Reviews voor Medicura.nl

En snel antwoord op je vragen

op 18 augustus bestelde ik samen met de ergotherapeute een douchekruk en een aankleedstok. Deze zouden vrijdag 19 augustus in de namiddag bezorgd worden. Toen werd er in een voicemailgesprek gezegd dat het op een later tijdstip per post bezorgd zou worden. Woensdag 23 augustus heb ik daar telefonisch contact over gehad met de medewerker. Zij stuurde me een mail die ik al eerder had moeten ontvangen (maar niet had gehad) dat de aankleedstok pas na 30 augustus leverbaar zou zijn en dat de douchekruk tegelijkertijd bezorgd zou worden. Op donderdag 24 augustus heeft de ergotherapeute contact met jullie opgenomen waarna de douchekruk wel de volgende dag bezorgd werd. Maar nog steeds geen aankleedstok. Vorige week dinsdag heb ik telefonisch contact met jullie over de aankleedstok gehad en ik zou daar over gemaild worden. Maar tot op heden geen mail en geen aankleedstok. Daarom wil ik mijn geld terug. Ik vind dit niet echt een goede reclame voor een bedrijf dat mensen zou moeten helpen aan hulpmiddelen om hun zelfstandigheid terug te krijgen.

very good

The services was really prompt and the delivered products are of very good quality.

Ik was even in slaap gevallen en rende na de deurbel naar beneden. Deed mijn schoenen aan. Ik zag de chauffeur in de auto stappen en riep en zwaaide naar de bus die wegreed. Maar degene keek niet meer op of om en reed keihard weg.

Bed besteld

Ik heb nu voor de tweede keer spullen nodig. De voorbereiding, service, personeel, uitvoering vind ik echt heel prettig!

De afhandeling van de drempelhulp verloopt stroef. Bezorger is nietveiendelijk. Verder ben ik tot nu toe tevreden

hele fijne chff die alles keurig in elkaar zette

super geregeld

De chauffeur was vriendelijk, en behulpzaam.

Alles goed en netjes ontvangen! Helaas was ik net even de deur uit toen de bezorger is geweest, maar deze heeft het pakket zo neergezet dat het niet zichtbaar was vanaf de straat, heel fijn!

Makkelijk te bestellen, geleverd op gewenste leveringsdag en het werd binnen neergezet, heel fijn!

Snel geregeld en snel leverbaar

Fijn gebracht en opgezet en pap slaap goed

Na het omschrijven van mijn situatie is er adequaat gereageerd en op korte termijn aangepakt.

Zaterdag bestellen betekend dinsdag leveren. 2 dagen extra opname in ziekenhuis à €700,- zou toch een chauffeur van betaald kunnen worden! Helaas hebben we allemaal ons eigen belang i.p.v. het algemeen belang!

Goede producten.

Bedankt

De communicatie met Medicura voor het aanvragen van een huur scootmobiel was plezierig en verhelderend. De levering van het gehuurde geschiedde keurig volgens afspraak. Jammer, dat het hulpmiddel, dat te huur aangeboden wordt voor meenemen op reis, door de verhuurder niet wordt verzekerd tegen onverhoopte schade. De huurder kan dat niet doen, omdat alleen de eigenaar van goederen deze kan verzekeren. Met het huren bij Medicura draagt de klant dus een belangrijkrijk risico. Dit had voorkomen kunnen worden, door de huurder de premie in rekening te brengen voor een verzekering, die door de verhuurder werd afgesloten. Misschien een uitbreiding van de service om te overwegen.

Mijn ervaring is goed

Het bezorgen en plaatsen van de benodigheden werden zeer vakkundig uitgevoerd!!

Heb het nooit nodig gehad maar ben heel blij dat het er is.

Helaas werkte de druppelhulp niet zoals we hoopten. Telefoontje met Medicure was fijn. Kregen het advies om naar de winkel te komen voor uitleg en advies.

Ik ben nog niet zo lang klant, maar de ervaringen zijn prima