Filters

10

Uitstekend

Goed op de hoogte gehouden via de mail. Alle spullen zijn schoon.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig geholpen, goed geïnformeerd!

Voor een midweek een scootmobiel gehuurd. Gebracht en gehaald op het vakantiepark. Goede informatie over haal en breng tijden. Ik ben erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Vriendelijk personeel; chaotische planning

Het aanmelden als nieuwe klant en het regelen van de hulpmiddelen ging fantastisch aan de telefoon Ik voelde me heel erg goed geholpen. De omstandigheden moest ik de levering wijzigen van datum. Mijnoverbuurvrouw kreeg ook hulpmiddelen en het leek ons dan ook een goed idee omdat samen te voegen op zaterdag. Dat kon geregeld worden. Uiteindelijk krijg ik een bevestiging dat ik op een maandag de hulpmiddelen geleverd krijg maar dan zou ik helemaal niet aanwezig zijn want ik moest naar het ziekenhuis toe. Vervolgens alles rechtgezet en de levering zou op woensdag plaatsvinden. Puntje bij paaltje kreeg ik weer op zondagavond een bericht dat de middelen op maandag tussen 9:45 en 11:45 geleverd zouden worden. Hierop heb ik zelf een bericht gestuurd dat ik dan niet thuis ben en twee keer toe een bericht terug per mail dat het niet door zou gaan en woensdag geleverd moest worden. Vervolgens ben ik maandag vanwege ziekte toch 12 uur 's middags thuis. Wat schets mij in verbazing een grote blauwe vrachtwagen die de hulpmiddelen kwam brengen. Wat ik heel erg bijzonder vond is dat is chauffeur alle spullen bij de voordeur neerzetten er een foto van maakt en vervolgens mij niet helpt omdat daar boven te brengen. Ik heb artrose in de knie en ik kan de trap helemaal niet eens fatsoenlijk op laat staan met al die hulpmiddelen. Mijn buurman vroeg nog aan de chauffeur gaat u deze mevrouw niet helpen maar de chauffeur reed gewoon weg. Uiteindelijk heb ik het samen met de buurman naar boven gesjouwd. Het gaat helaas niet helemaal goed met de planning en de chauffeur was een bijzondere ervaring maar toch geef ik jullie een goede ervaring aangezien het personeel aan de telefoon iedere keer weer mijn netjes te woord staat.

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel goede service

Je wordt correct geholpen.en geven goede tips

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig en een mooie rolstoel. Mijn vader is er heel blij mee.

Geweldig en een mooie rolstoel. Mijn vader is er heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Precies het juiste en op tijd geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

De levering is goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
8

Tevreden

Alles klopte

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles top geregeld

Alles is gemakkelijk aan te vragen. Fijn dat het aan huis bezorgd wordt. Zeer vriendelijke en behulpzame chauffeur.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer snel gebracht

Goed bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
2

2 keer te late levering

Ik moet achter mijn spullen aan bellen om ze te laten leveren

  • Aanbevelen? Nee
8

Super

Hadden een scootmobiel gehuurd en alles is naar wens verlopen. Hij is netjes gebracht en weer opgehaald

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Goede regeling

  • Aanbevelen? Ja
1

Onervaren medewerkers, veel fouten, klantonvriendelijk

In mijn geval werd fout op fout gemaakt door medewerkers, afspraken worden niet nagekomen (ook niet na herhaaldelijke verzoeken) en niemand neemt na vragen contact op al hoe vaak je daarom vraagt. Meerdere malen gebeld, gemaild en persoonlijk in de zaak geweest, maar de enige reactie is dreigen met de vordering uit handen te geven aan een incassobureau. Als je besluit met deze organisatie in zee te gaan; zorg dat je video-opnames hebt van alles wat er gebeurd en vraag van iedere afspraak een schriftelijke bevestiging. Krijg je deze niet, blijf er dan (ook schriftelijk) om vragen. Het is gewoon verschrikkelijk hoeveel tijd en energie je moet steken in iets waar je zelf niks aan kunt doen in een tijd dat al je energie al gaat naar de zorg voor iemand die dat nodig heeft. Het onbegrip en de onkunde gaat me echt de pet te boven. Vreselijk! Ik koop voortaan mijn hulpmiddelen elders i.p.v. nog iets via deze organisatie te lenen of huren.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle levering

Snel en makkelijk te bestellen, snelle levering. Retour gebracht. Fijne medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed en zoals "besteld"

Zonder opmerkingen en bemerkingen!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke service gericht op het vinden van de juiste oplossing!

Vriendelijke medewerkers die meedenken in het vinden van de goede oplossing. Prima producten die voldoen aan de gewenste vraag.

  • Aanbevelen? Ja
8

Tevreden

Irritant dat je tegenwoordig bij alles zo'n review mail krijgt. Stop daar eens mee. Mensen die niet tevreden zijn melden zich vanzelf wel. Heb nu drie mails gehad van jullie om te beoordelen. Ik ben tevreden over de levering en producten.

  • Aanbevelen? Ja
6

Goede service maar niet schoon

Bedklossen niet echt schoon Verder prima

  • Aanbevelen? Nee
10

Op tijd, nette bezorger en alles compleet.

Op tijd, nette bezorger en alles compleet.

  • Aanbevelen? Ja
9

schnell und gut, jederzeit wieder

Von der Anfrage, Bestätigung bis hin zur Lieferung eines Pflegebettes in unser Feriendomizil waren wir sehr zufrieden. Es hat alles sehr gut geklappt. Bei der Abholung des Pflegebettes gab es jedoch eine unerwartete Verzögerung. Hier wurde nicht wie vereinbart schon freitags das Pflegebett wieder abgeholt, sondern erst Montag. Wir würden jederzeit wieder auf Medicura zurückgreifen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Schoon stevig correct

Eigenlijk zo is het t beste samengevat…. De spullen werden correct geleverd, waren stevig in gebruik en ook waren ze schoon… Hartstikke bedankt… Franc

  • Aanbevelen? Ja
10

Een zeer goede urinaal

Een hele fijne urinaal met terug loop beveiliging

  • Aanbevelen? Ja
7

Positief

Duidelijke website, snelle klantenservice alleen jammer dat de verzending wat langer duurt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en snel

Vriendelijke medewerkers die graag meedenken, zowel aan de telefoon om alles te regelen als ook de mensen die komen bezorgen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Magnesiumstraat 7

6031 RV Nederweert

088 007 1100

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.