Er staan mogelijkheden op het apparaat waarvan ik ( nog) niet kan beoordelen of ze werken en er staan mogelijkheden op die ik nog niet uitgeprobeerd heb

Mijn pakket arriveerde pas 38 weken na mijn brief aan Medicura. De bevalling vindt idealiter 5 weken voor de geboorte plaats. Een andere vrouw kreeg tegelijk met mij een pakketje bezorgd, terwijl ze al drie weken geleden was bevallen. Dat is walgelijk.

Top

Hoi hoi, De wachttijd tot iemand opneemt is veel te lang, dat is niet klantvriendelijk en frustreerd klanten denk ik ook. Maarrrrr, als je dan iemand aan de lijn krijgt, super aardig en mega snelle afhandeling. En nog belangrijker, goede info en mijn moeder mega blij met haar rolstoel. Als de wachttijd niet zo lang is dan hadden jullie 5 sterren gekregen. Hartelijke groet, Esmi Valks

Weten meteen wat ik wil.

Makkelijk online te bestellen.

Ik ben erg geholpen met de rolstoel, kussen en bedsteun. Laat de knie-operatie nu maar komen. Fijn alles op tijd bezorgd. Mvg. Iet Brouwer-Habets

Afsprlken worden snel en zeer accuraat nagekomen, chapeau!!

Kreeg de Rolstoel geleverd, zit geen kussen bij wat nergens vermeld staat, chauffeur vermelde dat dit apart erbij besteld moest worden voor 20 euro. Beesteunen erg onstabiel en de rolstoel is heel lastig te duwen omdat deze een afwijking naar rechts heeft.

Heel makkelijk hulp middelen te huren en bestellen voor de operatie en tijdens de operatie. En ook nog eens gratis 26 weken in bruikleen dat is pas service.

Zeer snelle levering

Na een dubbele beenbreuk werden heel snel de benodigde hulpmiddelen klaar gelegd en/of bezorgd. Alles is van prima kwaliteit.

goede ervaring, website, telefonisch contact en bezorging, gemakkelijk ander artikelen bij te bestellen

fijne vlotte levering voor hoog/laagbed

Erg prettig geholpen, er werd goed geluisterd naar mijn vraag. Alles snel en netjes er 1 dag in huis . Wat een luxe om deze materialen zo snel te kunnen lenen.

Het bestelde item is goed. De aflevering verliep minder. Had bij GLS aangegeven, dat het bestelde ook in Berghem afhaalloket (DHL/PostNL) afgeleverd kon worden. Dit werd snel afgewezen en moest ik naar een GLS loket in Oss.

Ik had hier voor het eerst mee te maken en wist dus van niets. Achteraf bleek dat de rolstoel op maat ingesteld had moeten worden wat een vriendin van mij heeft gedaan. De chauffeur zei dat ik via een mail naar jullie overal een antwoord op zou krijgen. heel basaal legde hij iets uit.

Snelle levering en het materiaal is prima. Echter 1 klein puntje van verbetering, als de klant aangeeft dat rondom het huis grind ligt vind ik het een middelvinger naar jullie chauffeur en is het naar de klant netter om een bijrijder of bijv een stagere mee te sturen bij grote en zware levering zoals een hooglaag bed. Toevallig was mijn man even thuis om te helpen met het bed over het grind te tillen. Echter als hij er niet was geweest of bijv. niet kon tillen dan laten jullie je eigen chauffeur wel modderen. Overigens was het een gezellige en zeer vriendelijke chauffeur/ monteur. Het zou zonde zijn als zo iemand ooit rugproblematiek krijgt of bijvoorbeeld het bedrijf verlaat om dit soort redenen. Jullie materiaal is goed maar denk ook om de ervaring en het puntje op de i !

We hebben een bestelling geplaatst via internet. Keurig een sms gekregen voor de geleverde tijd. Daarbinnen waren ze er ook. Een keurige rolstoel ook echt voor kinderen werd gebracht! Super!

Goede ervaring mee nu al voor tweede keer. Jammer alleen dat ik bij bestellen tegen telefoniste zeg dat ik de leverdatum niet thuis ben en dat het onder de carport gezet kan worden. Word ik toch gebeld door de chauffeur dat er niemand thuis is.....

Goede service. Komen afspraken na.

Erg tevreden!

Vriendelijk , behulpzaam , en goed advies

Uit de hulpmiddelenkast in het ziekenhuis heel gemakkelijk om hulpmiddelen te lenen. Bij vragen over aanvullende benodigdheden zeer vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Spullen werden snel geleverd.

Ik heb telefonisch overleg gehad met een dame van medicura, o.a. over de hoogte van de toiletverhoger. Ik had 15 cm aangevraagd en zij adviseerde mij 10 cm omdat 15 wel erg hoog is. . Daar ben ik mee akkoord gegaan. Nu heb ik alsnog de (inderdaad te hoge) 15 cm geleverd gekregen Verder zijn alle spullen netjes gebracht