De procedure voor brengen en halen is goed. Alles mooi op tijd. De kwaliteit van de rolstoel vonden wij slecht. Zat geen kussen in en voetsteunen op ongelijke hoogte. Zonder uitleg hoe te verstellen.

Ontzettend bedankt

Bezorging keurig volgens afspraak.

Heel vriendelijk en goede uitleg En belangstellend naar mijn operatie

Snel en goed geregeld

Nog geen idee over de bestelling. Heb nog steeds niets ontvangen. Contact gehad met GLS, maar nog niets teruggehoord. Volgens de bezorger is het afgeleverd, maar dan toch niet bij mij. Misschien is een andere vervoerder raadzaam.

Goed en vriendelijk geholpen in de winkel. On line betellen gaat ook makkelijk. Levering is snel.

Niet veel aan toe te voegen. Reageren direct bij vraag hoe mail, bed zag er keurig uit, vriendelijk iemand die bed weer ophaalde.

Fijn dat heel de buurt kan zien wat er besteld is, door de grote afbeeldingen op de doos. Verder geen klachten tot dusverre maar het meeste is nog ingepakt.

Ik zocht/zoek een anti-slipmat voor het aan-en uitdoen van steunkousen. Nu wordt oor u organisatie een anti-slipmat aangeboden, waarbij het voor mij onduidelijk is of het gebruikt kan worden voor ht doel waar ik het voor nodig heb. Heb de verpakking verwijdert en ben tot de ontdekking gekomen dat het een anti-slipmat is voor op een werkblad van een rolstoel of tafel om te helpen zaken niet te laten verschuiven waaronder bestek, servies en hobbymaterialen. Jammer dat dit voor mij onduidelijk is in de advertentie. Voor het doel waar het voor gebruikt moet worden is het een prima mat

Ik heb bij de geboorte van mijn eerste kindje een hoofdsteun geleend. Die heeft mijn moeder persoonlijk teruggebracht. Nu wilde we deze weer bestellen omdat ik weer een keizersnede kreeg bij de 2e bevalling en kreeg ik hem niet omdat de meneer aan de telefoon zei dat ik deze nog had. Als ik hem zou hebben zou ik hem niet nog een keer hoeven te bestellen! En ik kreeg alsnog de rekening van de steun van bijna 3 jaar geleden!!!

snel geregeld, snelle verzending ( heb er nu al war profijt van!)

Goed en geleverd goede communicatie

Fijne en duidelijke website voor bestelling. Levering keurig op tijd en vriendelijke en hulpzame bezorger.

Fantastisch

Zonder problemen op tijd op mijn vacantie adres afgegeven. Met veel genoegen er gebtuik van gemaakt ,en weer ingeleverd.Telkens correct en duidelijk te woord gestaan. Toppie!! Groet W. Rijsdijk

kontakt prima verlopen

Aflevering gebeurt op de afgesproken dag en tijd. Dat te volgen is via de email en Track en Trace. Vriendelijk personeel.

Geweldig geholpen door monteur van Medicura d.m.v. repareren van kilometerteller/ snelheidsmeter voor de scootmobiel.

Besteld omdat ik met gips zit, maar op de site staat nergens dat je de scootmobiel zelf ook moet opladen ipv alleen de accu…. Ik woon op 1 hoog zonder lift dus dat is gedoe… ook werd er niks uitgelegd over hoe in en uit elkaar en moesten we dir zelf opzoeken of achterkomen. verder ging hij niet meer in elkaar na een paar dagen dus gelukkig een andere gekregen en hebben ze mij tegemoet gekomen wat erg lief was! Vervolgens kreeg ik een mail met dat de andere scootmobiel wat miste en of ik dit even kon terugsturen anders zou ik hiervoor moeten betalen. Had dit nooit bij mijn scootmobiel gekregen en dus hebben “hun besloten het maar zo te laten omdat er geen bewijs vanaf hun kant was dat het er wel bij zat” Voor de rest prima ding maar wel loei zwaar je moet fit zijn om dit in en uit elkaar te halen en op te tillen

In een telefoongesprek met een vriendelijke en competente medewerker van Medicura heb ik de benodigde hulpmiddelen kunnen bestellen die vervolgens tijdig werden geleverd.

Prima om te bestellen, dat ging vlot. De bezorging ging ook snel. 1 puntje: bij bezorgen stond de optie om het te laten brengen naar de eerste verdieping, maar de bezorger van GLS zei dat hij dat helemaal niet deed. Mogelijk deze optie niet meer weergeven.

Snelle en correcte levering

Werd zitkussen meegegeven welke mij klachten verergden doordat het een totaal verkeerd kussen is voor de klachten die ik heb.

In de doos twee onderdelen: het ringkussen en een pompje. Helaas sluiten die niet op elkaar aan. Deden ze dat wel, dan was het nog hopeloos: met elke pompslag komt er amper lucht uit het pompje. Een miskoop.