Reviews voor Medicura.nl

Donderdag gebeld voor een rolstoel en vrijdag in huis. Top

Goed overleg en afstemming .

Ik bestelde een nachtspalk. Hoe weet je of zoiets werkt? Door te proberen. Maar als het artikel dan niet goed werkt wil je het kunnen retourneren. Dit kan niet vanuit " hygienisch oogpunt". Enerzijds snap ik dat, anderzijds hebben mensen op deze een miskoop ( van 30 euro!), en er niets aan te doen. Nou bedankt.

Snel hele goede service

Snel geleverd en geplaatst

Heerlijk om duwondersteuning te hebben tijdens de vakantie.

De ervaring met de ergotherapeut vwb de sta-opstoel was niet fijn. Mijn man heeft het gevoel dat er “lapwerk” wordt geleverd.

Super ervaring zal zeer zeker ook bij andere mensen aanraden Vriendelijk en vakkundig personeel Wordt zeer vriendelijk te woord gestaan Krijgt goede uitleg

Zonder afspraak ( in verband met beperkte tijd ) toch uiterst correct geholpen door dame die uitstekend op de hoogte was. Kwam met ideeen waar we zelf niet aan gedacht hadden. Snelle en vakkundige levering door vakbekwame bezorger.

Snelle levering en afhandeling. Echter verder geen enkele uitleg. Koerier zette het geleende produkt boven en weg was hij. Ik hoefde niet te tekenen en op het afleverbewijs stond geen uiterste leendatum. De attributen mochten we zelf naar boven brengen, want "Die waren niet zo zwaar." Als mindervalide moest ik daarom de buren inschakelen om dat voor me te doen.

Eerst langs geweest, konden de remmen van de daar gekochte rollator alleen stellen. Moesten nieuwe remblokjes op, hebben we niet meer want deze rollator verkopen we niet. (Niet meer dan, wel bij jullie gekocht) Naar huis en de remmen werkte nog niet. Gemaild, remblokjes konden na veel omwegen en mails toch besteld worden. Nu moeten ze er nog opgezet worden…….

Snelle service.

Wel hebben we diverse keren geprobeerd om Medicura te bellen maar we komen er gewoon niet door heen. En via de mail wordt er blijkbaar niet gecommuniceerd, wordt terugvermeld dat we maar moeten bellen. 1e keer gebeld : 9 wachtenden voor ons. Toen we eenmaal op de 4e plaats waren beland werd de verbinding verbroken met de mededeling dat we teruggebeld zouden worden maar dat is helaas niet gebeurd. 2e keer gebeld : 13 wachtenden voor ons. Na 7 minuten wachten stonden we nog steeds op nummer 13. Toen maar opgehangen, dit ging te lang duren. Heel erg jammer en een beetje irritant is dit wel.

De medewerkers waren zeldzaam snel, binnen een dag was de 'wandelstok' in huis. Fantastisch!

Vaak een hoog- laag-bed en een rollator gehuurd. Altijd betrouwbaar, super service, altijd op tijd en altijd vriendelijk. Bedankt!

We hebben eigenlijk nog nooit problemen gehad.

Goede service, vriendelijk personeel en royale keuze in artikelen.

Als er behoefte aan is kom ik terug.

Het is een geweldig iets dat er een organisatie bestaat waar men in geval van nood terecht kan voor de juiste zorgmiddelen. Indien men in een van de zorgwinkels terecht komt werkt het ook prima , maar moet je telefonisch contact hebben dan is de ellende niet te overzien . Standaard begint de wachtrij met: u bent nummer zeven in de wachtrij , op het moment dat u nummer één staat kunt u de keuze maken om teruggebeld te worden ( raar als je nummer één staat) maar toch niet zo raar als je zou denken want 15 minuten nummer één staan schijnt zomaar te kunnen Dus even een beschadiging doorgeven kost zomaar 80% van mijn belminuten Verder 100% tevreden over de geleverde producten en over de dienstverlening vanuit jullie magazijn Als verder alles perfect is moet je zo’n klacht toch niet willen!!! Dus oplossen die handel

Kussen met verkeerde pomp geleverd. Hierover gebeld en geen reactie gehad. Kussen daardoor niet te gebruiken.

Snelle levering

Een prima product en een snelle afwikkeling

Zowel bij de uitleen en de verkoop een snelle levering

Je kunt snel een bestelling maken, volgende dag thuis geleverd! Top service, ik ben er blij mee.

Het regelen va de rolstoel was super makkelijk en snel geregeld. Netjes bezorgd met goede uitleg.