Goed op de hoogte gehouden via de mail. Alle spullen zijn schoon.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de communicatie en de staat van de geleverde spullen. Wij waarderen uw feedback en zijn blij dat alles naar wens is.
Voor een midweek een scootmobiel gehuurd. Gebracht en gehaald op het vakantiepark. Goede informatie over haal en breng tijden. Ik ben erg tevreden.
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en informatie die u heeft ontvangen. Wij streven ernaar om een goede ervaring te bieden bij het huren van onze producten. Dank voor uw feedback.
Het aanmelden als nieuwe klant en het regelen van de hulpmiddelen ging fantastisch aan de telefoon Ik voelde me heel erg goed geholpen. De omstandigheden moest ik de levering wijzigen van datum. Mijnoverbuurvrouw kreeg ook hulpmiddelen en het leek ons dan ook een goed idee omdat samen te voegen op zaterdag. Dat kon geregeld worden. Uiteindelijk krijg ik een bevestiging dat ik op een maandag de hulpmiddelen geleverd krijg maar dan zou ik helemaal niet aanwezig zijn want ik moest naar het ziekenhuis toe. Vervolgens alles rechtgezet en de levering zou op woensdag plaatsvinden. Puntje bij paaltje kreeg ik weer op zondagavond een bericht dat de middelen op maandag tussen 9:45 en 11:45 geleverd zouden worden. Hierop heb ik zelf een bericht gestuurd dat ik dan niet thuis ben en twee keer toe een bericht terug per mail dat het niet door zou gaan en woensdag geleverd moest worden. Vervolgens ben ik maandag vanwege ziekte toch 12 uur 's middags thuis. Wat schets mij in verbazing een grote blauwe vrachtwagen die de hulpmiddelen kwam brengen. Wat ik heel erg bijzonder vond is dat is chauffeur alle spullen bij de voordeur neerzetten er een foto van maakt en vervolgens mij niet helpt omdat daar boven te brengen. Ik heb artrose in de knie en ik kan de trap helemaal niet eens fatsoenlijk op laat staan met al die hulpmiddelen. Mijn buurman vroeg nog aan de chauffeur gaat u deze mevrouw niet helpen maar de chauffeur reed gewoon weg. Uiteindelijk heb ik het samen met de buurman naar boven gesjouwd. Het gaat helaas niet helemaal goed met de planning en de chauffeur was een bijzondere ervaring maar toch geef ik jullie een goede ervaring aangezien het personeel aan de telefoon iedere keer weer mijn netjes te woord staat.
Wij waarderen uw feedback en begrijpen dat de planning niet optimaal verliep. Het is goed om te horen dat u positief bent over de telefonische ondersteuning. Uw ervaring helpt ons om verder te verbeteren. Dank voor het delen van uw verhaal.
Je wordt correct geholpen.en geven goede tips
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en dat u goede tips heeft ontvangen. Wij waarderen uw feedback en streven ernaar om onze dienstverlening zo goed mogelijk te blijven verbeteren.
Geweldig en een mooie rolstoel. Mijn vader is er heel blij mee.
Fijn om te horen dat de rolstoel goed bevalt en dat uw vader er blij mee is. Wij streven ernaar om producten van hoge kwaliteit te bieden. Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Precies het juiste en op tijd geleverd!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de levering. Wij streven ernaar om aan uw verwachtingen te voldoen en waarderen uw positieve feedback.
De levering is goed en snel
Fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen. Wij streven ernaar om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en waarderen uw feedback.
Alles klopte
Bedankt voor uw feedback.
Alles is gemakkelijk aan te vragen. Fijn dat het aan huis bezorgd wordt. Zeer vriendelijke en behulpzame chauffeur.
Fijn om te horen dat alles soepel verliep en de levering naar wens was. Wij waarderen uw positieve ervaring en blijven ons inzetten voor een goede service.
Goed bedrijf
Ik moet achter mijn spullen aan bellen om ze te laten leveren
Wij begrijpen dat het vervelend is om achter uw spullen aan te moeten bellen. Wij nemen binnen enkele dagen contact met u op om dit verder te bespreken.
Hadden een scootmobiel gehuurd en alles is naar wens verlopen. Hij is netjes gebracht en weer opgehaald
Fijn om te horen dat de huur van de scootmobiel naar wens is verlopen en dat alles netjes is verzorgd. Wij streven ernaar om goede service te bieden en waarderen uw feedback.
Goede regeling
Dank u voor het delen van uw review.
In mijn geval werd fout op fout gemaakt door medewerkers, afspraken worden niet nagekomen (ook niet na herhaaldelijke verzoeken) en niemand neemt na vragen contact op al hoe vaak je daarom vraagt. Meerdere malen gebeld, gemaild en persoonlijk in de zaak geweest, maar de enige reactie is dreigen met de vordering uit handen te geven aan een incassobureau. Als je besluit met deze organisatie in zee te gaan; zorg dat je video-opnames hebt van alles wat er gebeurd en vraag van iedere afspraak een schriftelijke bevestiging. Krijg je deze niet, blijf er dan (ook schriftelijk) om vragen. Het is gewoon verschrikkelijk hoeveel tijd en energie je moet steken in iets waar je zelf niks aan kunt doen in een tijd dat al je energie al gaat naar de zorg voor iemand die dat nodig heeft. Het onbegrip en de onkunde gaat me echt de pet te boven. Vreselijk! Ik koop voortaan mijn hulpmiddelen elders i.p.v. nog iets via deze organisatie te lenen of huren.
Snel en makkelijk te bestellen, snelle levering. Retour gebracht. Fijne medewerkers
Het is goed om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en het bestelproces. Wij waarderen uw feedback en zijn blij dat uw ervaring positief was.
Zonder opmerkingen en bemerkingen!!
Bedankt voor uw review.
Vriendelijke medewerkers die meedenken in het vinden van de goede oplossing. Prima producten die voldoen aan de gewenste vraag.
Fijn om te horen dat u positieve ervaringen heeft met onze service en producten. Wij streven ernaar om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Irritant dat je tegenwoordig bij alles zo'n review mail krijgt. Stop daar eens mee. Mensen die niet tevreden zijn melden zich vanzelf wel. Heb nu drie mails gehad van jullie om te beoordelen. Ik ben tevreden over de levering en producten.
Dank voor uw feedback. We begrijpen dat het ontvangen van meerdere reviewverzoeken vervelend kan zijn. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering en producten. Uw ervaring is waardevol voor ons.
Bedklossen niet echt schoon Verder prima
Dank voor het schrijven van een review.
Op tijd, nette bezorger en alles compleet.
Fijn om te horen dat de bezorging op tijd was en alles compleet is aangekomen. Wij waarderen uw feedback en zijn blij dat u tevreden bent met de service.
Von der Anfrage, Bestätigung bis hin zur Lieferung eines Pflegebettes in unser Feriendomizil waren wir sehr zufrieden. Es hat alles sehr gut geklappt. Bei der Abholung des Pflegebettes gab es jedoch eine unerwartete Verzögerung. Hier wurde nicht wie vereinbart schon freitags das Pflegebett wieder abgeholt, sondern erst Montag. Wir würden jederzeit wieder auf Medicura zurückgreifen.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en levering. We begrijpen dat er een vertraging was bij de afhaal, wat vervelend kan zijn. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Eigenlijk zo is het t beste samengevat…. De spullen werden correct geleverd, waren stevig in gebruik en ook waren ze schoon… Hartstikke bedankt… Franc
Wij waarderen uw positieve feedback en zijn blij te horen dat u tevreden bent over de levering en kwaliteit van de producten. Het is prettig om te weten dat alles naar wens is verlopen.
Een hele fijne urinaal met terug loop beveiliging
Fijn om te horen dat de urinaal goed bevalt en dat de terugloopbeveiliging naar wens functioneert. Wij waarderen uw feedback en zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
Duidelijke website, snelle klantenservice alleen jammer dat de verzending wat langer duurt.
Fijn om te horen dat u de website en klantenservice positief ervaart. We begrijpen dat een snellere verzending wenselijk is en waarderen uw feedback hierover. Wij streven ernaar om de ervaring voortdurend te verbeteren.
Vriendelijke medewerkers die graag meedenken, zowel aan de telefoon om alles te regelen als ook de mensen die komen bezorgen
Wij waarderen uw positieve ervaring. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijkheid en snelheid van onze service. Uw feedback is belangrijk voor ons en motiveert ons om door te gaan met het bieden van goede ondersteuning.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.