Duidelijke uitleg in keuze en levering

Prettig geholpen

Prima ziet er netjes uit

In de winkel van Medicura in Bernhoven, Uden uitstekend en vriendelijk geholpen met nuttige adviezen. Vervolgens ook een punctuele aflevering van een hometrainer aan huis. Al met al een positieve ervaring. Goed geregeld!

Altijd snelle en goede service

Goed

Goed

Kreeg een mail wanneer het bezorgd zou worden, chauffeur bracht het pakket naar binnen. Omdat ik hoogzwanger ben dus dat was fijn.

Goed online te vinden en snel geleverd.

Het was belangrijk dat ik het bestelde snel in huis zou hebben en dat was het geval.

Snelle levering Ze houden zich aan afspraken Nette bejegening Vriendelijke bezorging Goede, schone artikelen

Werken met verkeerde vervoerders (spook afhaalpunt ) reageren niet . Bij telefonisch contact sta je in de wacht met de mededeling u staat op plaats 4 in de wachtrij en vervolgens bij de volgende opname u staat op plaats 8 in de wacht rij ergo een grote bende

Gewoon geweldig houden zich aan de afspraken vriendelijke chauffeurs.

prima advies snelle levering en als er iets mist of aangepast moet worden regelen ze dat direct

Goede kwaliteit

Wanneer ik bestel is het er doorgaans binnen 1 a 2 dagen. Helaas was deze keer de letteraanvulling bij het huisnr. aan GLS bezorgdienst niet doorgegeven (stond wel goed in de Bestelbevestiging). Dus werd alles verschoven, omdat bezorger het juiste adres niet kon vinden. Heel de middag gewacht, maar vervolgens wordt het alsnog bij een van de buren bezorgd, en die persoon heeft het pakket opengemaakt .... helaas werd hierdoor privacy zeer geschonden en dat was nu juist niet de bedoeling.

Goed advies en snelle bezorging

Ondanks dat het buiten 38°C was werd het bed op tijd geleverd en vlot geïnstalleerd door de chauffeur. Ik kreeg een duidelijke uitleg over de bediening en zelfs het plastic werd weer meegenomen. Hele fijne medewerking in een toch al nare situatie. Zeer tevreden.

Netjes af gewerkt

Kreeg en dag van tevoren een mailtje hoe laat het product ongeveer geleverd zou worden...... af en toe versprong de tijd 1 à 2 minuten...... maar was echt op de minuut af precies op tijd..... dit kom je maar heel weinig tegen..... chapeau!

Spullen dag na bestelling geleverd en zeer aardige chauffeur die alles netjes in mekaar heeft gezet.

Na een operatie aan mijn ruggenwervel had ik een bed nodig in de woonkamer. Een jonge man kwam het bed brengen en installeren. Het leek allemaal goed te gaan, maar de volgende dag begonnen de problemen. Het hoofdeinde wilde niet omhoog en even later viel de zijleuning op de grond. Het hele bed zakte in elkaar..... Op zaterdag de klantenservice gebeld en die vriendelijke mevrouw heeft gezorgd dat er maandag een ervaren monteur langskwam. Het bleek dat de borg schroeven niet aangebracht waren!! Een gevaarlijke situatie voor iemand die net aan haar rug is geopereerd. De ervaren monteur heeft het technisch opgelost en was heel vriendelijk. Gelukkig is het goed afgelopen

Met Medicura heb ik een goed en leuke gesprek, communicatie. Vorige jaar bij mijn operatie hulp bij hun gevraagd voor spullen dat ik moest aanschaffen. Beviel, bevalt mij zo goed. Ook geweest bij de winkel in Helmond, goede service. Dit komende week ga ik weer onder de mes, dus kort dag voor mijn operatie en ik kreeg alles wat ik nodig heb. Dankjewel voor de goede service.

Artikel dat geleverd was, bleek defect. Blijkbaar niet nagekeken voordat het afgeleverd werd. Terughalen en omruilen van artikel ging compleet de mist in, omdat er men op de administratie blijkbaar moeite heeft met het verschil tussen factuur-en afleveradres. Toen besloten dat de beide artikelen direct opgehaald konden worden. Ook dat nam weer 48 uur in beslag door dezelfde fout. Toezegging gekregen dat ik geen factuur zou krijgen, als tegemoetkoming voor alle ellende. En u raad het al, ook die verscheen gewoon in mijn mail. Dit bedrijf heeft moeite met lezen, begrijpen, communiceren en het op orde houden van de administratie in zijn geheel. Ik zou er alleen huren als u echt niets anders te doen hebt en er plezier in heeft op mensen oeverloos achter hun gat aan te lopen.

ik ben ervan uitgegaan dat mijn 2 cobber koelsjaaltjes via een brievenbuspakketje naar mij gestuurd zouden worden. waarom kwam dit via GLS?