Erg fijn dat hij heeft, die heb ik erg handig vind.

Snelle levering, goed product

Perfect product. Supersnel geleverd. Mijn moeder draagt de koelsjaal al de hele week dag en nacht.

Alles bijna prima in orde. Vind alleen het verstelbare blad/tafeltje tegenvallen. Met vriendelijke groet, Patty Verhagen

Met een vraag / klacht gebeld naar de klanten service. De betreffende afdeling was op dat moment niet aanwezig. Terugbel verzoek gedaan. 5 dagen later, nog niet terug gebeld. Zelf nog een keer gebeld. Heel lang in de wachtrij gehangen op “positie 1” en dat liep weer op naar “positie 2” Helaas nog steeds mn bestelling niet ontvangen, niet terug gebeld ondanks de belofte op de website , dat het de volgende dag geleverd zou worden.

Ik heb bij medicura een rolstoel geleend nadat ik mijn hiel had gebroken. Deze rolstoel bleek loeizwaar en niet te handelen door mijn vrouw. In een poging om een lichtere roelstkel te krijgen stuitte ik op een organisatie die alleen regels naleeft en niet bereid is mee te denken aan een oplossing, waar de zorgverzekering toe bereid was.

Koelsjaal besteld, hele snelle levering wat met deze hitte best bijzonder is. Kortom zeer tevreden

Zie boven

Een goede service en de chauffeur die de rolstoel bracht was heel vriendelijk

Alles was erg snel geregeld, ik kon het makkelijk voor mijn ouders regelen, zonder dat zij er ook nog eens een bericht over moesten sturen. De straat van mijn ouders was opgebroken, het was geen enkel probleem om de vervoerder te laten bellen wanneer hij bij de achterburen stond, zodat mijn moeder de rolstoel kon ophalen. Bij het ophalen ging het even soepel. Mailcontact verliep erg prettig en professioneel, telefonisch contact ook. De enige reden dat ik er niet direct 5 sterren van gemaakt heb: de telefonische bereikbaarheid. Maar ik weet nu de truc: je kunt in het wachtmenu aangeven dat je teruggebeld wilt worden. En dat gaat best vlot. Dus ik kan iedereen aanraden om meteen van die optie gebruik te maken als je belt.

Snel geholpen

Tot nu ben ik tevreden

Goede service, vriendelijk personeel Snelle levering

De bezorger van de spullen was mooi op tijd. Alles netjes uitgelegd en in elkaar gezet. Super vriendelijk

Snel geleverd, goed verpakt, prima prijs!

Door vriendelijke dame afgeleverd met duidelijke uitleg voor gebruik.

Perfecte service. Snel, adequaat en flexibel, precies wat je nodig hebt als je snel hulpmiddelen nodig hebt.

Belangrijke bestelling geplaatst, zou op voorraad zijn en zelfde dag worden verzonden. Volgende dag gemaild want telefonisch na meerdere pogingen niet bereikbaar. Kreeg te horen dat er door drukte niet op tijd geleverd kon worden. Geen bericht over gehad. Compensatie vonden ze niet gebruikelijk en niet nodig. Niet mogelijk om met teamleider te spreken. Terugbelverzoek gedaan maar ben nooit terug gebeld.

Keurig op het afgesproken tijdstip afgeleverd bed snel in elkaar gezet zeer vriendelijk personeel

ben niet van plan om me te doen aan klantenbinding

ik heb 5 artikelen besteld, slechts 2 ontvangen. Hierover een mail gedaan en volgens auto-reply zou ik binnen 2 werkdagen reactie ontvangen. Op 3e werkdag zelf met Medicura gebeld. Tja,............. Doe wat je zegt !!

Het ging zoals het hoort te gaan.

Snelle en correcte leverin

Erg ruime keuze in de cobber afkoelsjaals. Opmerking dat bestelling als brievenbuspakket wordt geleverd had handig geweest.

Een dag na een telefoongesprek, werden 2 items al geleverd. Via een mail werd ik op de hoogte gesteld hoe laat de chauffeur langs zou komen. Ondanks een rood Nederland, vanwege de extreme hoge temperaturen, zijn de spullen in goede staat op tijd geleverd