Ik heb een paar onderarmschaal krukken besteld omdat ik door zowel een hand fractuur als een knie fractuur niet met gewone krukken kan revalideren. Er stond op de website voor 5 uur besteld, vandaag verzonden. Ik heb de krukken op 21 juni besteld en direct betaald. Kreeg een week later wel nogmaals een factuur, dat is inmiddels gecorrigeerd door de administratie, maar de krukken zijn tot op heden nog steeds niet geleverd. Ik krijg doorlopend berichten van GLS dat de krukken vandaag komen, met een hele ruime tijds marge waarop ze aan de deur staan en aan het einde van de dag zijn ze er niet. Dat is me nu al 3 keer overkomen. het vertraagt mijn revalidatie want de therapeut moet mij leren hoe ik met deze krukken moet gaan lopen en dat ligt nu stil. Ik neem het Medicura kwalijk dat zij beloftes doen aan mensen die voor hun herstel afhankelijk zijn van het hulpmiddel en niet testen of het in de praktijk waargemaakt kan worden door in zee te gaan met een onbetrouwbare logistieke partner. Als ik dit geweten had, dan had ik dit product elders aangeschaft.
Wij betreuren het zeer dat u deze ervaring heeft gehad. Wij stellen het op prijs dat u uw ervaring met ons deelt en willen graag met u werken om dit probleem op te lossen. Binnen enkele dagen nemen wij contact met u op. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang.
Ben uitstekend geholpen met de rolstoel.
Wij zijn blij te horen dat u uitstekend bent geholpen met de rolstoel. Uw positieve ervaring is voor ons erg waardevol. Wij streven ernaar om deze kwaliteit te handhaven. Dank u wel voor uw feedback!
Er wordt goed geluisterd, meteen stappen ondernomen en een hele keurige levering.
Wij waarderen uw positieve feedback enorm. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en levering. Wij streven ernaar om deze kwaliteit altijd hoog te houden. Uw ervaring bevestigt dat we op de goede weg zijn. Dank u wel.
Klossen zijn nog vies, lijkt alsof er schimmel op zit. Rest van de goederen (nog) niet uitgepakt, dus weet niet of die schoon zijn.
Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over de ontvangen klossen. Uw ervaring is voor ons zeer waardevol en wij zullen binnen enkele dagen contact met u opnemen om dit verder te bespreken. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Product besteld en de volgende dag thuis geleverd.
Wij waarderen uw positieve feedback enorm. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met de snelheid van onze service. Wij streven ernaar om dit niveau van dienstverlening constant te houden. Dank voor uw beoordeling!
Prima voorlichting en service
Bedankt voor uw feedback.
Hulpzorg winkel super goede service en heel vriendelijk personeel
Wij zijn oprecht blij om te horen dat u onze service zo positief heeft ervaren. Het is waardevol voor ons om te weten dat onze inspanningen gewaardeerd worden. Dank u wel voor het delen van uw ervaring.
verder niets aan toe te voegen
Wij waarderen uw feedback enorm. Uw ervaring met onze dienstverlening is belangrijk voor ons. Dank u wel voor het delen hiervan!
Wij hebben bij verschillende leveranciers spullen aangeleverd gekregen.Bij Medicura waren dat een standenbed en een loopstarek. Wij zijn met beide zeer tevreden .Zowel met de service als met de spullen zelf. Spullen worden vergoed door de verzekering en het zou ondankbaar zijn kritiek uit te oefenen maar die hebben wij ook niet,Alles is prima.!
Het verheugt ons te horen dat u zeer tevreden bent met de service en de medische hulpmiddelen die wij aanleverden. Wij waarderen uw feedback enorm en zullen blijven streven naar uitmuntendheid in onze dienstverlening. Dank voor uw positieve beoordeling!
Rolstoel besteld via uitleenkast in ziekenhuis. Bsn invoeren en klaar. Badplank telefonisch besteld en een dag later ontvangen. Men krijgt een dag tevoren een email wanneer ze het komen brengen.
Wij waarderen uw positieve feedback enorm. Het doet ons goed om te horen dat uw ervaring met onze service naar tevredenheid is. Wij streven ernaar om altijd de beste zorg en service te bieden. Dank u wel!
Prima bezorging. Fijne stoel. Wel wat klein. Ron is grote vent.
Wij waarderen uw feedback zeer en het is fijn om te horen dat u tevreden bent met de bezorging en het comfort van de stoel. Uw opmerking over de grootte nemen wij ter harte. Dank voor het delen van uw ervaring.
was zeer duidelijk en ook grafisch medegedeeld wanneer mijn pakket zou aankomen
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de duidelijke communicatie omtrent de levering. Wij stellen uw positieve feedback enorm op prijs. Dank voor het delen van uw ervaring.
het geleverde bed is keurig afgeleverd en in elkaar gezet.
Wij waarderen uw positieve feedback enorm. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met de levering en installatie van het bed. Wij streven ernaar om altijd een goede service te verlenen. Dank u wel voor uw beoordeling.
Vriendelijke bezorger en mooi optijd!
Bedankt voor uw review.
ben nog aan wachten op bericht van de werkplaats,
Wij waarderen uw geduld en begrijpen dat het in afwachting zijn van een bericht spanning kan opleveren. Hopelijk ontvangt u spoedig het gewenste nieuws.
Het ging mis met de bestelling en levering. Werd 1 dag later geleverd dan de bedoeling was , kostte mij een vrije dag. De man die het leverde was top. Vriendelijk, behulpzaam echt zeer tevreden over.
Wij waarderen uw feedback en zijn blij om te horen dat de service uiteindelijk naar tevredenheid was. Uw ervaring helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren. Excuses voor het ongemak met de levering. Wij streven ernaar dit in de toekomst te voorkomen.
Ik ben gevallen en heb een gebroken enkel. Daarom heb ik een douche stoel nodig en die kwamen ze al heel snel brengen. Er werd ook tijd genomen om alles uit te leggen. Ik ben heel tevreden. Als het goed is komen ze hem weer netjes en gratis ophalen als ik hem niet meer nodig heb.
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Wij streven ernaar om altijd zo snel en efficiënt mogelijk te handelen. Uw positieve ervaring doet ons goed. Dank voor uw beoordeling.
Snel geregeld, makkelijke website, goede spullen.
Wij waarderen uw positieve feedback enorm. Fijn om te horen dat u onze service en website als prettig heeft ervaren. We zetten ons altijd in om de beste ervaring te bieden. Dank voor het delen van uw ervaring.
Ze zijn heel stipt
Dank voor het schrijven van een review.
Goede communicatie Snelle service
Bedankt voor uw review.
snel en op tijd geleverd
Bedankt voor het plaatsen van uw review.
Ik had een bestelling gedaan ivm een operatie aan de rug. Ik had specifiek een traagschuim matras aangevraagd aangezien ik enkele weken voornamelijk in bed door breng. Bij levering gaf de monteur aan dat als het toch niet lekker bleek te liggen we moesten bellen zodat er een ander matras geleverd zou worden. Na 1 dag en nacht kon ik niet meer zitten/liggen van de pijn. Dus het advies opgevolgd en gebeld. Toen bleek dat er een standaard koudschuim matras geleverd was en ze niks voor ons konden betekenen verder en dat we maar een matras aan moesten schaffen zelf als het echt niet goed lag. Er had telefonisch contact moeten zijn geweest over het matras vanuit medicura, maar dit is er nooit geweest.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet naar verwachting is verlopen. Wij nemen uw klacht zeer serieus en willen dit graag voor u oplossen. U hoort binnen enkele dagen van ons. We waarderen uw geduld in deze kwestie enorm. Wij streven ernaar om iedereen een positieve ervaring te bieden bij Medicura.
Alle klopte het mailtje met het tijdstip De rolstoel was perfect
Wij waarderen uw positieve feedback over het mailproces en de rolstoel zeer. Het is altijd fijn om te horen dat alles naar wens verloopt. Wij streven continu naar een optimale ervaring voor u. Dank u wel!
The heath care devices are of very good quality and arrived as per schedule for my pregnancy.
Uw vriendelijke woorden zijn zeer gewaardeerd. Wij streven altijd naar uitmuntendheid in zowel service als kwaliteit. Feedback zoals de uwe helpt ons om voortdurend te verbeteren en te groeien. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn te woord gestaan aan de telefoon en snelle levering van de rolstoel.
Wij zijn verheugd om te horen dat u onze service waardeert en dat de levering van de rolstoel naar wens was. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. Dank voor uw positieve beoordeling!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.