Reviews voor Medicura.nl

Dik tevreden met het breukpakket, netjes bezorgd, goede uitleg en hele nette spullen.

Goed product alleen de bezorging door pakketdienst was vertraagd.

Goede service en snelle levering

Erg prettig

De tijd van bezorgen lag ver buiten de verwachte tijd, bovendien waren de armsteunen slecht afgesteld en was de rollator erg vuil.

Er wordt beloofd binnen 3 tot 5 werkdagen te leveren. Helaas wacht ik al een week op een rollator. Ik heb welliswaar het bijbehorende dienblad ontvangen, maar zonder rollator heb ik daar natuurlijk geheel niets aan. Communicatie hieromtrent is letterlijk 0.

Het product kwam precies op het moment dat ik het nodig had

Ideaal die okselkrukken voor mijn man. Hij heeft zwakke polsen dus wordt het gewicht beter verdeeld. Op de website staat vermeld:"Voor 17.00 uur besteld, volgende dag bezorgd." Dat klopte niet maar na enkele dagen hadden wij ze dan toch in huis.

Medicura is prima maar de bezorger GLS komt de afspraken niet na!

De staop stoelen specialist van Medicura heeft mijn echtgenote en mij op deskundige wijze uitgelegd dat de stoel moet passen bij de persoon die hem gebruikt. Dat betekent dat de lengte van het dijbeen moet passen bij de lengte va de zitting. De hoogte van de stoel moet passen bij de lengte van het onderbeen. Nu 20 dagen na de levering is mijn echtgenote uiterst tevreden over de staop stoel.

Wij hebben voor opa een scootmobiel gehuurd om met ons mee op vakantie te kunnen. Hij kan niet ver meer lopen , maar dit leek ons een prima oplossing. Echter bleek op vakantie dat de scootmobiel maar 1.5-2 km bereik had, daar kom je nergens mee. Ik heb na de vakantie contact gezocht met medicura, na 3 dagen als 16e in de wacht en meerdere terugbelverzoeken te hebben gedaan werd ik eindelijk teruggebeld. Volgens de voorwaarden hadden we binnen 3 dagen een melding moeten maken. Dan zouden ze hem om komen ruilen...Dit beleid is ongetwijfeld correct, maar gezien de klanten die deze scootmobielen huren is enige vorm van coulance wel op zijn plaats, ben in ieder geval bereikbaar of bel terug. De scootmobiel moest vervolgens ook weer opgehaald worden, ik had een voicemail bericht waarop stond dat de scootmobiel die dag ( 3 minuten voor het tijdsblok in ging) niet meer opgehaald kon worden vanwege een zoek chauffeur, kan gebeuren, maar wilde ik de afspraak verzetten die hun opnieuw in zouden plannen ( hier kregen wij de avond tevoren pas een mail met datum en tijdsblok, welke op de dag zelf steeds verder verzet werd naar uiteindelijk einde middag). De enige optie was dus bellen als het niet uit kwam, want jullie zijn ook zo fijn bereikbaar

Het duurde wat lang voordat ik iemand aan de lijn had. Maar ik ben heel vriendelijk en behulpzaam geholpen. Goed geleverd

Snel geleverd wat er aangevraagd was.

Snel en goed.

Snelle levering en goede begeleiding om het product te kunnen gebruiken.

Aanvraag rolstoel was zo geregeld, prima service Enige opmerking of advies voor chauffeurs, als je adres niet kunt vinden, we wonen nogal in een uithoek, bel dan even met het bezorgadres dan kunnen we bijsturen, route bedroeg nu ongeveer uur, chauffeur heeft er 3 uur over gedaan

Producten beschikbaar, prima toegelicht en snel gekocht. Was wel duur die wandelstokhouder van 38 euro

Prima

Ik heb de handgreep met zuignappen besteld voor mijn moeder. Deze is voor de muur in de douche. Deze was makkelijk aan te brengen en hij hangt nog steeds. Bij andere handgrepen met zuignappen heb ik zeer slechte ervaringen, deze vielen meestal na een paar uur van de muur. Deze blijft hangen en is goed vast te pakken. Zeer tevreden ook kan je verschillende maten bestellen, dit kan handig zijn. Ik heb de kleine maat besteld. Materiaal is ook zeer goed en stevig.

Jammer dat mijn rolstoel niet op tijd geleverd kon worden. Vervolgens wil ik deze weer inleveren voor het weekend, kan dit niet en gaat er weer een paar dagen overheen om in te leveren met de ophaalservice. Ben benieuwd of deze dagen ook in rekening worden gebracht!!!!

Goed geholpen en snel

Snelle en goede service bij het leveren van de materialen ook toen het bed terug moest. In de winkel ben ik ook uitstekend voorgelicht wat de mogelijkheden zijn voor het lenen van materialen.

De snelheid waarmee ik de producten in huis had. Prima. De producten. Prima. De uitleg van de chauffeur. Niets!

Zeer goede ervaring

Snel, professioneel en prettig meedenken door medewerker