Reviews voor Medicura.nl

Top!

Op tijd voor de afspraak en zeer vriendelijk en behulpzaam

Alleen maar lof over de artikelen

Ik heb een redelijk ingewikkeld bed, wat niet iedereen goed weet te bedienen cq te instaleren. Die enkele keer dat er storing was, kwam de monteur altijd binnen een redelijke tijd.

Het bestellen van het kraamhulpmiddelpakket ging erg gemakkelijk. Het is super geregeld dat je er niks voor hoeft te betalen. In week 36 van mijn zwangerschap zou ik het pakket binnen krijgen. Eind week 36 nog niks gehoord, dus toen even gebeld en bleek er iets fout te zijn gegaan waardoor de bestelling nog "on hold" stond. Het is meteen goed doorgezet en een paar dagen later het pakket ontvangen. Vriendelijke klantenservice. Het zou mooi zijn als je toch nog ergens in de zwangerschap een mail krijgt wanneer er wordt verwacht dat je bestelling wordt verzonden. Dit omdat je de bestelling al maanden van tevoren plaatst. Je weet zo meer waar je aan toe bent.

Miranda is een hele lieve vriendelijk vrouw waarmee het tijdens de behandeling gezellig kletsen is. Ze gaat altijd heel hygiënisch te werk en verzorgt onze voeten heel fijn. Tegenwoordig mogen mijn voeten gezien worden :)

In de winkel vroeg ik om de rollator te bezorgen. De medewerker zei dat ik beter online kon bestellen dat scheelt 75 euro. Dank u wel.

Onbruikbaar product: flesje paste er niet in en onhandige knijp elementen. Gezien de kosten was terugsturen geen optie. Dankzij mijn 3D printer en wat andere aanpassingen heb ik er nog iets bruikbaars van kunnen maken.

Relax stoel nodig in extra small. Dick naar Breda gereden met succes. Probleem met het bed bij levering door bezorger binnen halfuur geregeld

Snelle en goede levering!

1e levering: rugleuning tripplestoel niet in een bepaalde stand vast te zetten. Aardige medewerker, die de stoel mee terug nam. 2e levering: sms je dag van te voren. Dag zelf hele dag thuis geweest, geen levering. Na bellen zou hij de dag erna komen. Geen sms je, gebeld, aangegeven dat we na 13.00 uur weg moesten. Chauffeur heeft voor ons zijn route gewijzigd, zodat hij op tijd bij ons was. Blijkt dat er nu een stoel geleverd is met verkeerde afmetingen. Ik heb het aan de ergotherapeut overgelaten dit met jullie te communiceren. Stoel zou 18-07 opgehaald worden, maar bij navraag was er bij jullie niets bekend. Nu wordt hij maandag 22 aug opgehaald en zijn wij benieuwd of wij zondagavond een sms je krijgen. Jullie gaan er min of meer vanuit dat iemand, die een hulpmiddel nodig heeft, een hele dag thuis is. In deze tijd is dat niet meer zo gelukkig! Mijn agenda is ook druk. Een concretere tijdsafspraak gelijk bij contact zou heel fijn zijn! En verder het aangeven dat er leveringskosten zouden kunnen volgen, vind ik in deze situatie totaal ongepast. Door jullie slechte communicatie gaat het fout, is niet onze schuld! En dan ontvangen wij vandaag ook een mail met een kopie van de pakbon. Er is vandaag geen actie geweest, dus waarom nu deze mail? Begrijpelijk dat hij komt, als maandag de stoel daadwerkelijk opgehaald wordt. Dus: al met al zijn onze ervaringen met Medicura niet echt positief op de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de chauffeurs na.

Zeer goede thuiszorg winkel is aan te raden

Zo kan ik overal naar toe is prima hulpmiddelen kan niet zonder

Kwaliteit goede service

Zeer vriendelijke telefoniste, duidelijke uitleg, zeer snelle levering, aardige bezorger

Vlugge levering snelle opbouw en vriendelijke chauffeur.

1 dag na bestelling, geleverd, goed geholpen met een vriendelijk woord,

Op het moment dat we de hulpmiddelen nodig hadden ook goed direct geleverd.

Everything was in order

Goed geholpen Fijne mensen

Heel aardig en behulpzaam. En een goede scootmobiel!

Vriendelijke medewerker en zeer vriendelijke bezorger ,kunnen andere bezorgers nog wat van leren

Snel geregeld, alles volgens afspraak

Ik had een papagaai voor mijn vader gehuurd , gevraagd of ze dinsdag konden leveren. Er ging bij hun iets mis, waardoor ik geen Bloktijd van levering kreeg.ik gebeld en t zou een dag later worden.teleurgesteld maar wetende dat er toch een geleverd ging worden hing ik op. 10 minuten later telefoontje;mevrouw, we hebben uw situatie nog eens bekeken en we leveren hem vandaag nog!topservice!

Vriendelijke bezorger en goede producten.