Nederlands
8,8
2.581 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Medicura.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 8,954
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 62,469

Filters

1

Slechte ervaring na t bestelproces.

Ik had een bestelling gedaan wat prima en makkelijk verliep op de side. Na een dikke week had ik nog steeds niks ontvangen dus belde ik de klantenservice. Ik kreeg een chagrijnige vrouw aan de lijn die zei dat er geen 3 krukdoppen beschikbaar waren maar 2. Ik kreeg toen keuzes om er 2 te sturen of te wachten op 3. Dit had best even gemaild kunnen worden. De service van die vrouw was flut..bijna onbeschoft. Na dit belletje had ik m'n bestelling gauw. Ik kreeg 2 doppen en een loep. Op de pakbon stond dat ik 3 doppen had ontvangen wat niet zo was. En de loep was zwaar en niet erg vergrotend dus de loep heb ik geretourneerd. Geld van 1 doppen al terug. Geld van de loep nog niet.

  • Aanbevelen? Nee
Mevr. M. de Vries , Steenwijk
10

Vlugge reactie op mijn mail

Vlugge reactie van klantenservice op mijn vraag. Nette bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. MEVR. H van Boxtel , Ke

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle reactie op uw vraag en de nette bezorging. Wij streven ernaar om een goede service te bieden.

10

Snel geleverd en prima retour

Ik had een rolstoel nodig voor mijn kapotte voet. Super snelle levering en makkelijk te retourneren. Zal ik zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. K König-Kwaks , Arcen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat de levering snel en het retourproces eenvoudig was. Het is altijd prettig als alles soepel verloopt. Wij hopen dat u tevreden bent met uw keuze.

10

Snel en makkelijk

Besteld en de volgende dag al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Wij zijn blij te horen dat uw ervaring met de bestelling snel en makkelijk was. Het is fijn om te weten dat u het pakket de volgende dag al heeft ontvangen. Uw feedback waarderen wij zeer.

7

Lastig

Ik gebruik het meer om bijv. Mijn sokken aan te doen. Onder douche is lastig. Als je geen probleem ondervindt met plskken aan kruk in cobinatie met water is het wat anders. Ik behelp mezelf.

  • Aanbevelen? Nee
Carla , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Dank u voor het delen van uw ervaring. Het is goed om te horen dat u een manier heeft gevonden om uzelf te helpen. Wij waarderen uw feedback en begrijpen dat bepaalde situaties uitdagend kunnen zijn.

8

Levering liep niet helemaal goed maar is uiteindelijk heel goed opgelost.

Wij zijn uiteindelijk een tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
Dhr. P.A.P.A Van Brunschot , Vught

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat de situatie uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost. Wij streven ernaar om onze service te verbeteren en waarderen uw feedback.

9

Goed

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. A van Oerle-Mans , Vught

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback.

10

Alles goed

Aa

  • Aanbevelen? Ja
Dhr. DHR. D Smits , Goes
9

Uitstekend

Goede directe dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. VAAM de Leij , Breda

Reactie van het bedrijf

Dank u voor het delen van uw review.

10

Goed en vriendelijk geholpen

De hulpmiddelen besteld en netjes bezorgd. Ziet er als nieuw uit. Ik ga het pas vanaf zaterdag gebruiken, maar heb er alle vertrouwen in.

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. MWJ Wuijtenburg-Wouters , Veghel

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de geleverde hulpmiddelen en de service. We hopen dat alles naar wens zal zijn wanneer u het gaat gebruiken. Uw feedback is waardevol voor ons.

10

X

Producten zijn goed, maar een aanpassing op de site zal gewenst zijn. Ik had om half 5 mijn bestelling gedaan op vrijdag. En het zou op werkdagen bestellingen voor 5 uur dezelfde de dag nog gepost worden. Helaas moest ik tot dinsdag wachten. En met dit soort artikelen ben je het vaak meteen nodig. In mijn geval dopjes van krukken. Ik had mijn krukken uitgeleend en heb niet gezien dat 1 dop stuk was. Was ook bijna gevallen. Dus ik heb gezocht naar de volgebde dag in huis. Vond dit erg teleurstellend. Gelukkig is mijn man handig en deed een handvat om de kruk zodat ik na mijn operatie wel naar de w.c. kon.

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. MEVR. Oosting , Vlagtwede

Reactie van het bedrijf

Wij waarderen uw feedback over de website en begrijpen dat snelle levering belangrijk is, vooral in urgente situaties. Het spijt ons te horen dat u langer moest wachten op uw bestelling. We hopen dat de aangepaste oplossing voor uw kruk u heeft geholpen in deze periode.

4

Levering na heel vaak bellen uiteindelijk 2 wekkende laat.

Na heel veel bellen , levering uiteindelijk ruim 2 weken later dan gepland ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Mevr. M van Deurzen , Casteren
10

Wanneer je iets nodig hebt aan zorgartikelen

Makkelijk om iets te bestellen wat je nodig hebt.Zeer goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Dhr. AEP Poulussen , Volkel

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met het bestellen van zorgartikelen. Wij streven ernaar om het proces zo eenvoudig mogelijk te maken en zijn blij dat onze service aan uw verwachtingen voldoet.

8

Directe levering door een uiters vriendelijke man!

Goed product en werkt naar behoren. Ben er heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. BC van Leeuwen , GRONINGEN

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat de levering naar wens was en het product goed werkt. Wij waarderen uw feedback en zijn blij dat u tevreden bent met uw ervaring.

3

Service zeer slecht

bellen nooit terug reageren niet op email scootmobiel gekocht accu’s slecht van af het begin gemeld scootmobiel op gehaald. Bleek barst in de accu te zitten kreeg rekening van 107 euro (32,00 accu’s +transportkosten 75,00 ) Op service order stond kreeg uit coulance de accu’s maar reiskosten moest ik wel betalen heb ik maar betaald ik vind het nog niet eerlijk de scootmobiel was vanaf begin niet goed Medicura kent de wet niet iedereen heeft recht op wettelijke garantie ze hadden alles moeten vergoeden ook de reiskosten

  • Aanbevelen? Nee
Willy hendriks , Groesbeek
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Adrie Beems , Oss

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.

8

Fijn dat het pakket gratis is

Ik heb niet alles nodig uit het pakket, en had het ook aangegeven, maar ik moet alsnog het gehele pakket afnemen. Ik snap het wel, maar ergens ook gek. Nu heb ik thuis dingen liggen die we niet gebruiken. En gelukkig hebben we de ruimte ervoor om het op te slaan. Dit is waarschijnlijk meer een puntje voor de pakketdienst, maar het pakket werd bij de buren bezorgt terwijl ik had aangegeven het voor de deur te zetten. Verder ben ik erg blij met de goederen. Alles is snel en netjes geleverd. Nu nog niet alles in gebruik, en misschien hoeft het ook niet, maar wel erg fijn dat het in huis is indien nodig.

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. DMD Prins-Nijssen , Leidschendam

Reactie van het bedrijf

Wij begrijpen dat het ontvangen van een compleet pakket met ongebruikte artikelen soms als onhandig kan worden ervaren. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle en nette levering van de goederen. Wij waarderen uw feedback.

10

Leen-rolstoel was makkelijk geregeld.

Na mijn armoperatie mocht ik mijn rollator niet gebruiken en voelde me onthand. Wat fijn dat er dan zo'n 'gratis' service is om een rolstoel te kunnen lenen, zodat ik toch met hulp van iemand naar buiten kan!

  • Aanbevelen? Ja
Marijke van Dorp , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen dat de leen-rolstoel u goed heeft geholpen na uw armoperatie. Wij zijn blij dat deze service voor u een oplossing bood en u weer naar buiten kon met hulp.

10

Uitstekend

Perfecte service Geweldige hulpmiddelen.Heb er dik 6 weken met vele plezier gebruik van gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. AGE Ansems-Bagchus , Ledeacker

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en hulpmiddelen. We stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Uw positieve feedback is waardevol voor ons.

10

Rolstoel

Snelle levering. Goede uitleg

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. LAM Eekels-Kandelaars , Aarle rixel

Reactie van het bedrijf

We willen u graag bedanken voor het plaatsen van uw review.

10

Goeie en snelle service

Snel geholpen, snel bezorgd en fijn personeel

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. Van Benthum , Boxmeer

Reactie van het bedrijf

Wij waarderen uw positieve feedback over onze service. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelheid en de ondersteuning die u heeft ervaren. Uw mening is belangrijk voor ons.

10

Prima

Netjes en correct

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. HTJ Twigt-Metzelaar , Boxmeer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het plaatsen van uw review.

10

Alles is prima verlopen

Ik zou niet weten wat anders moest

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. MJM van den Boom-Kanters , Someren
1

Tot 3x toe bevestigd maar niet geleverd

Ik had een rollator voor mijn vader besteld. De bestelling werd op 5 juli bevestigd. Pas op 14 juli kreeg ik bericht van de levering de volgende dag. Daar moet je een hele ochtend voor thuisblijven. Niemand kwam opdagen. Na bellen met de klantenservice werd me verteld dat het product helemaal nog niet op locatie was om geleverd te worden, maar waarom krijg ik dan een bevestiging...? Dit is daarna nog een keer gebeurd op 17 en 21 juli, bevestigd, maar niemand komen opdagen. Na in totaal 3x hetzelfde verhaal heb ik om geld terug gevraagd, ik wacht nog steeds op bericht van annulering en het geld. Ongelofelijk hoe slecht, een normale webshop was allang failliet als ze zo met klanten omgaan.

  • Aanbevelen? Nee
Arjan , Amsterdam
10

Zeer tevreden over product

Zowel in de winkel als online perfect geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Dhr. DHR. Heijkers , Ell

Bedrijfsgegevens

Magnesiumstraat 7

6031 RV Nederweert

088 007 1100

www.medicura.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.