Sinds 15-08-2016 niks meer vernomen van Kapdak. Na de opdrachtbevestiging blijft het stil. Er zou nog iemand komen om nogmaals in te meten. Geen reactie op e-mails en telefoontjes. Zelfs niet op het mobiele nummer. WhatsApp berichten worden wel gelezen, maar ook niet beantwoord!! Status van de dakkapel -> onbekend... Status van de opdracht -> onbekend... De opdracht is door ons gelukkig niet getekend. Wij hebben de opdracht, voor zover er sprake van is, geannuleerd. Niet in zee gaan met dit bedrijf als je verwacht dat er ook daadwerkelijk een dakkapel geplaatst zal worden...!!!
Jammer om dit zo te lezen op internet maar een verhaal heeft altijd 2 kanten zoals altijd wij maken en plaatsen nog dakkapellen elke week. Soms zijn er redenen zoals deze beoordeling maar dat is niet altijd aan kapdak te wijten. Meindert Kap
Beste Kapdak wij hadden al veel over jullie gehoord via vrienden en kennissen, dus toen wij ons Nieuwe huis kochten was het als snel duidelijk wie de dakkapel en zolder zou verbouwen. Dit is allemaal goed verlopen, ondanks de nieuwe bedrijfsinvulling was de communicatie bij ons juist wel goed. De uitvoering volgens wena verlopen en wij zijn super blij met de geleverde werkzaamheden en raden hun dan ook zeker aan. Ga zo door en meneer kap succes met uw gezondheid.
Helaas hebben wij een zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Veel beloftes doen, maar niet nakomen. Helaas hebben wij veel waterschade door onprofessionele ingehuurde mannen. Als je ze probeert te bellen, mailen etc. wordt er niet gereageerd. Mocht je ze onverhoopt toch ineens een keer aan de telefoon hebben, dan krijg je de belofte dat ze terug bellen maar dat gebeurd dus nooit. Dhr. Meindert Kap belooft ontzettend veel en zegt dat alles goed komt. Maar na 85 x bellen , 10 a 15 mailtjes en 3 maanden verder heb ik daar geen vertrouwen meer in. Inmiddels heeft hij een nieuw bedrijf opgezet en hij neemt nu afstand van alles wat met Kapdak te maken heeft. Dus een ondernemer die voor zijn verantwoordelijkheden vlucht. Dus bij deze ga niet met dit bedrijf in zee, alleen maar doffe ellende!!!!
Geachte Heer Vos Een verhaal heeft altijd 2 kanten dit is de een kant van het verhaal en zeer spijtig . Maar de andere kant van het verhaal heb ik u persoonlijk in de mail aangegeven. Meindert
We hebben een dakkapel laten plaatsen en de zolder laten verbouwen (van één ruimte twee kamertjes laten maken + elektra erbij). Prima werk geleverd, hier en daar wel wat schoonheidsfoutjes maar voor de rest vakwerk. In het begin verliep alles erg soepel, alleen bleek er te weinig dagen gepland (4) voor de hoeveelheid werk. Ze haalden het niet om het af te krijgen en moesten later terugkomen. Een paar dagen later kwamen ze terug maar moest er gelijk weer één weg, die kwam pas om 14:00 terug, wederom haalden ze het niet. Pas weer een paar dagen later kwamen er weer twee mannen om de klus af te maken. Echter was het nog niet helemaal af, er was namelijk een dorpel verzaagd die nog geplaatst moest worden, en een vensterbank zat nog los, die moest nog gelijmd worden. Na aardig wat e-mails en telefoontjes is er weer iemand gekomen die alles afgemaakt heeft, dit najagen was al met al wel irritant. Uiteindelijk is alles wel helemaal in orde gemaakt + wat meerwerk dat opkwam. We zijn erg tevreden met het eindresultaat, daarom een 8 als eindscore.
Perfecte service vanuit het bedrijf en de monteurs zijn echte vaklieden . Kan niets anders zeggen dat ze bij ons alles naar grote tevredenheid hebben uitgevoerd .
Goed tevreden
leuk gesprek.koffie stond klaar vriendlijke mensen. .doen wat ze zeggen en technisch up to date.en net werk geleverd .zeker een aanrader voor andere die waar voor zen geld wil hebben
Ik heb meerdere offerte aangevraagd bij zowel andere prefab leveranciers als aannemers die zouden opbouwen. Op alle vlakken stak Kapdak er positief bovenuit: de snelheid van de offerte, de juistheid van de offerte, de duidelijkheid van de offerte en zeker ook de offeretprijs. Communicatie was daarna altijd vlot. Er werd goed geluisterd en er werd goed geadviseerd. Uiteindelijk werd er ook nog eens sneller dan verwacht geleverd. Goed..., mooi allemaal, maar dan heb je nog geen dakkapel. Die staat ondertussen een maand en heeft wind, regen en koude reeds probleemloos getrotseerd. Het resultaat is precies zoals verwacht. Wij zijn dik tevreden!
Vorig jaar een dakkapel laten plaatsen en tot volle tevredenheid. Een bedrijf met veel ervaring en inzicht.
Wij genieten volop van onze ramen en openslaande deuren. Hartelijk Dank Kapdak!!!
wij zijn zeer tevreden met onze ramen en vensters die kapdak geleverd heeft! Ze hebben ons goed geadviseerd en meegedacht over het ontwerp. Toen er een onderdeel brak hebben ze dat dezelfde dag nog geleverd. Dank aan KAPDAK
Lekkage bij dakraam de maat was niet zo snel aanwezig voor nood een goed en lekvrij tweedehands geplaatst. Drie weken later de nieuwe naar volle tevredenheid geplaatst
Het is een fijn bedrijf leveren kwaliteit.
Is een heel net bedrijf met fijne medewerkers.
Na een eerste verzoek voor 2 dakkapellen (1 voorzijde en 1 achterzijde) kwam snel een offerte. Helaas waren niet alle opties mogelijk middels de configurator op de website (houtnerf). Daarnaast waren er ook onbekende opties (verfspuiten kozijnen). De heeft geleid tot 2 verzoeken voor wijzigingen. Helaas heb ik nooit een offerte geweest die correspondeerde met alle wensen per mail of telefoon doorgegeven. Bellen over fouten in offerte resulteerde in een overspannen en gestreste reactie van de heer Meinderd Kap. En toezegging dit snel aan te passen bleken een week later te worden nadat ik wederom belde om te vragen waar de offerte bleef. Eindresultaat. 4 jan eerste offerte. 24 feb de 4e, maar nog steeds niet correct. Weer een belletje om dit aan te kaarten werd beantwoord met een mail dat ze stopten met de opdracht. Onze planning voor op zijn minst de dakkapel achterzijde in Maart/April, is daarmee niet meer haalbaar. Heel erg bedankt Kapdak, voor deze top prestatie !!! 8 weken regelen en bellen voor niets.
Beste Pim Je weet een verhaal heeft altijd 2 kanten en nu lezen we maar een kant van het verhaal.( dat laat ik ook maar zo) Maar over het algemeen gaat het al meer dan 25 jaar goed .Jammer dat je zo reageert alles in het leven heeft een reden. M Kap
Zeer deskundig en duidelijke communicatie! Leuke en vriendelijk familiebedrijf die sfeer voelde je directe bij binnenkomst in de showroom. Ga zo door. Wij zijn onwijs blij met de geleverde dakkapellen en de zolderverbouwing.
Goed geregeld, netjes en snel. Vanaf het moment van eerste contact, tijdens het traject tot aan het moment van plaatsing alles keurig. Werklui uitermate netjes en correct. De eerste regenbuien zijn geweest en alles is droog. Ziet er mooi en strak uit. Een paar kleine puntjes/schoonheidfoutjes maar daar kom je later achter. Geen dealbreker maar het verschil tussen een cijfer 8 en een 9/10 krijgen. Maar zeker een tevreden klant.
Vanaf de eerste afspraak alles netjes en vakkundig geregeld. Van vergunning aanvraag tot oplevering geen omkijken naar gehad. Alles tiptop geregeld dus. Ga zo door!!!
Mooie dakkapel voor een goede prijs. Voldoet geheel aan wat is afgesproken bij het opnemen van onze wensen. Gekozen om deze zelf af te timmeren. Ondanks dat ik dit zelf ga doen heb ik ook hierover duidelijk uitleg gekregen.
Het is super gegaan en we gaan zeker in de toekomst door met Kapdak!!!!
De medewerkers waren keurig op tijd en werkten lekker door. Op 8:00 uur zijn ze begonnen en om 14:00 waren we een dakkapel rijker en was er een zolderraam verplaatst. Het grove vuil werd ook netjes opgeruimd. Alles is volgens afspraak verlopen. Werd ook netjes van te voren op de hoogte gehouden van de status van levering/ plaatsing. Mails met vragen, wijzigingen etc werden vlot beantwoord. Mvg
bij lekkage langzame reactie vanuit kantoor, zo hoort het dus niet. Werklui netjes gewerkt en zeer vriendelijk en deskundig!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
