Reviews voor Axxent Nederland BV

Het slopen en afvoeren vd oude schuifpui ging heel voorspoedig en het plaatsen en afmonteren van de nieuwe schuifpui ging zeer secuur en werd perfect afgewerkt. De monteurs waren zeer vriendelijk en correct en lieten een zeer tevreden klant achter.

Geholpen door adviseur Jan Herman ten Velde. Kort bezoek, geen gladde en langdradige verkooppraatjes, alle afspraken en aanvullende afspraken netjes bevestigd en correct nagekomen, geen verassingen achteraf. De monteurs waren vriendelijk en werkten hard, nieuwe schuipui geplaatst in een ochtend, zeer tevreden.

Start met kozijnen afspraak 3 dagen waren in 2 1/2 klaar. Keurig afgewerkt, wordt meegedacht met vragen. Alles wordt keurig opgeruimd, zeer vriendelijke werknemers beleefd. Je ziet dat er ervaring is, snel hardwerkende mensen. Ben heel tevreden.

Wat zijn we blij met onze nieuwe kozijnen en de totale afwerking. Zeer capabele monteurs die heel zorgvuldig alles geplaatst hebben en heel hard werkten. Vanaf 1ste contact al een goed gevoel over Axxent. Dat is helemaal uitgekomen. We zijn ook zeer te spreken over onze contactpersoon van Axxent. Hij mag altijd op de koffie komen!Wij raden dit bedrijf van harte aan!

Wij hebben op 3 maart 2022 kozijnen boven en beneden laten plaatsen, dit ging eigenlijk meteen al mis doordat er een verkeerde tijds inschatting werd gemaakt betreft het weghalen van een oud muurtje. Hierdoor een dag extra moeten terugkomen en wilde axxent ook al de rekening daarvoor bij mij leggen. Uiteindelijk mooie kozijnen en een schuifpui super tevreden mee, maar de hordeur was een onderdeel van vergeten…. Wanneer wilden ze daarvoor terug komen 14 april, vervolgens probeerden ze via de mail de afspraak van 14 april te verzetten naar 20 mei…. Meteen weer contact opgenomen dat ik daar niet mee akkoord ging. Uiteindelijk is de servicemonteur 15 april gekomen, hartstikke aardige man niks op aan te merken. Na 24 niet aan de hordeur mogen zitten erachter gekomen dat de hordeur te kort is hij sluit op 3-4cm niet aan Gebeld, alweer 20 mei komt servicemonteur weer nee hij is echt te kort kan hem ook niet stellen moet wat nieuws komen. Of opvullen met een profiel er tussen dat wilden wij niet. Na heel veel gebel en gezeur en emailtjes en duizend maal contact vanuit mijn kant, je moet elke keer zelf erachter aan. Tot een oplossing gekomen op maandag 27 juni komt er een nieuwe hordeur. Servicemonteur komt weer nieuwe hordeur past niet, te kort in hoogte….. Vervolgens heb ik nu dus helemaal geen hordeur meer, wat ik al heel erg vervelend vind. Maar bel ik vandaag 5 juli over hoe ver het staat met de hordeur of er uberhaupt al een nieuwe in productie is genomen, dat is er niet er is nog vrij weinig gedaan, ik ben boos heel boos en meneer lacht mij aan de andere kant van de telefoon uit… Zo ontzettend denigrerend en de toon waarop deze manier spreekt zéér onprofessioneel Ik heb opgehangen want met zo iemand kom ik er niet uit. Wij zijn inmiddels 4 maanden na plaatsing van de kozijnen en we zitten nog steeds zonder hordeur.

Wij zijn uitermate tevreden klanten! Echt heel fijn contact gehad met onze tussenpersoon Daniel Bartelink. Samen met Daniel onze deur en kozijn samen gesteld helemaal naar onze wensen! Het was even wachten op alles, want er zijn helaas ergere dingen in de wereld, maar dan heb je ook wat! De deur is in het echt nog imposanter en mooier als op de tekening. Wij merken ook gelijk minder toch in de gang. Het is jammer dat ik geen foto kan toevoegen. Had hem graag willen laten zien.

In twee etappes de 1e etage en de begane grond volledig laten voorzien van kunststof kozijnen en deuren door Axxent Kozijnen. Het voortraject en de info op een fijne en correcte wijze gerealiseerd door Jan-Herman ten Velde. De voorbereiding en het definitief inmeten netjes gerealiseerd conform planning. Realisatie van beide projecten door verschillende teams maar met dezelfde snelheid en kwaliteit en conform planning gerealiseerd. Helpdesk 1 x nodig gehad. Snel en adequaat gereageerd en opgelost. Nazorg ( stellen van de deuren) is ook perfect uitgevoerd Wij zijn 100% tevreden over Axxent, de medewerkers, de snelheid en de geleverde kwaliteit (zowel in uitvoering en materiaal). Ik zou iedereen Axxent aanraden.

Erg goed geholpen door Jan Herman ten Velde. 2x bij ons thuis geweest om al onze wensen door te spreken en voorbeelden te laten zien. Duidelijke communicatie en het resultaat is zoals verwacht. Aanrader.

We hebben al onze kozijnen laten vervangen door Axxent. Het bedrijf komt vriendelijk en professioneel over. De hard werkende monteurs hebben alles naar tevredenheid gemonteerd en afgewerkt. Alles is volgens planning verlopen. Zeer tevreden over dit bedrijf. Is zeker aan te raden.

Wij hebben in fases ons huis voorzien van kunststof. In 2017 alles behalve de achterpui. In april 2022 uiteindelijk een schuifpui laten plaatsen. De monteurs hebben prima werk geleverd, netjes gewerkt en afgewerkt. Zeker een aanrader!

Tot nu toe een prettig en snel contact , met de heer ten Velde

Goed advies van Jan Herman van der velde. Mooie prijs en goede behulpzame vakmensen. Ik ben heel blij met het resultaat.

Goed advies gehad van Jan Herman, prima begeleiding van het project. Goede prijs/kwaliteit verhouding en alles volgens afspraak kundig gemonteerd. Goede ervaring van a tot z.

In september kregen wij de sleutel van een nieuw huis en het was al duidelijk dat alle kozijnen er aan toe waren vervangen te worden door houtrot. We hebben toen een aantal bedrijven langs laten komen voor offertes. Een aantal snelle jongens waar we geen goed gevoel bij hadden en een paar goede bedrijven met goede offertes. Bij René van Axxent hadden we het beste gevoel. Een man die trots was op zijn werk en duidelijke informatie gaf. Nadat onze bouwkundig adviseur de offertes had uitgeplozen, kozen we voor Axxent. Vanaf dat moment werd er een inmeetafspraak ingepland en kregen we een nieuwe, preciezere offerte die nauwelijks afweek van de eerste grove schatting. Voor vragen waren de mensen van Axxent altijd goed bereikbaar. De plaatsing verliep zeer soepel. Omdat wij aan een fietspad wonen, moesten de schuifpuien over het hele huizenblok getild worden, en ook dat verliep uitstekend. De installateurs werkten snel en netjes en waren bovendien ontzettend aardig. Wij zijn superblij met het resultaat en raden aan iedereen dan ook Axxent van harte aan.

Een tijdje geleden onze nieuwe schuifpui door Axxent laten plaatsen. Alles is gegaan zoals we hadden afgesproken met Jan. Bij vragen kun je hem altijd heel makkelijk een appje sturen. De mannen zijn zeer professioneel te werk gegaan. Schuifpui binnen 1 dag geplaatst en helemaal afgewerkt. Met al en al zijn we zeer tevreden met onze nieuwe schuifpui.

Jos zeer netjes afgewerkt gewoon top.

De firma Axxent heeft de ramen van mijn woonkamer vervangen, nieuwe kunststof kozijnen geplaatst met twee grote ramen en een kleiner draai- kiepraam in het midden. Voorafgaand aan de levering heb ik twee keer bezoek gehad om een en ander uit te leggen en de opties door te spreken. De documentatie en de offerte waren keurig verzorgd en erg duidelijk. De twee monteurs en de man van de kraan waren keurig op tijd, begonnen meteen aan de klus en voor ik het wist waren oude kozijnen en ruiten verwijderd en ging het nieuwe kozijn al omhoog naar de tweede verdieping. Het plaatsen van de twee grote ruiten was spannend vanwege formaat, gewicht en hoogte, maar werd perfect uitgevoerd. (een dag later stond er een fikse wind!) Afwerking was keurig, de mannen werkten keihard, namen nauwelijks tijd voor koffie en werkten schoon en netjes. Ik ben erg tevreden over de werkzaamheden en zou de firma Axxent van harte aanbevelen.

2 jaar terug door Axxent een schuifpui laten plaatsen was toen zeer tevreden en deze week een tweede schuifpui laten plaatsen en wederom heel tevreden. Hadden een kleine miscommunicatie wanneer de pui geleverd zou worden, ik was ervan overtuigd dat dit de eerste week van mei ging gebeuren maar bleek pas de derde week te gaan gebeuren. Contact opgenomen men planning en deze hebben het zo kunnen regelen dat de pui wel in de eerste week werd geplaatst(bedankt Bart). De twee monters vriendelijk goede vakmannen (Tomas en Rudy) en hebben echt vakwerk geleverd. Bedankt.

In maart 2022 is er bij ons een nieuwe kunststof erker geplaatst. Vooralsnog waren de contacten met de vertegenwoordiger goed. Er was om het werk te krijgen een offerte gemaakt, waarbij is gezegd dat na het inmeten het verschil niet zo groot zou zijn met het eindbedrag. Ik wou namelijk niet geconfronteerd worden met "Paarse Krokodillen". Tussen de eerste offerte en de uiteindelijke factuur zat een verschil van ruim € 2000,00 Voor het plaatsen van de erker was een bedrag van 500 euro opgenomen voor een hijskraan, om de erker over het dak te tillen. Van de hijskraan is geen gebruik gemaakt, waardoor ik de 500 euro terug vroeg. Na heel veel discussie is dat uiteindelijk gebeurd. Ik wist ook niet dat een offerte gebaseerd is op twee personen. Voor de plaatsing is er een derde monteur meegekomen, waardoor het eindbedrag eigenlijk veel duurder zou zijn uitgekomen, volgens de vertegenwoordiger van Axxent. De erker is, op een paar verbeterpunten na, waar ik nu nog steeds op zit te wachten, netjes geplaatst. Eindconclusie: Tevreden, maar afspraken maken is moeilijk.

Duidelijke offerte en fijn informatiegesprek met adviseur. Duidelijke opdrachtbevestiging en daarna een topteam van monteurs die netjes en vakkundig de kozijnen hebben geplaatst. Jammer dat de horren er niet bij waren maar deze werden samen met een opleverpuntjes( Blijven toch ook allemaal mensen) netjes afgeleverd en gemonteerd door de servicemonteur.

Er komt iemand bij je thuis om alles te bespreken en dan lijkt het een heel goed bedrijf. Vanaf het moment dat je alles besproken heb en besteld hoef je niets meer te te verwachten. In september nieuwe kozijnen en schuifpui laten plaatsen. Vanaf het begin ging alles verkeerd. Kantel kiepramen besteld en 1 raam paste niet week zonder raam gezeten en daarna erachter gekomen dat er geen kantelkiepstand opzit. Dan komt de servicemonteur om er een plaatje op te zetten zodat je kantel kiepstand heb. Wordt verteld dat het een beetje anders is omdat het niet in de fabriek zo is gemaakt. Dus een duurder raam gekocht dan gekregen maar daar hoor je je niks over. Voor alle ramen rolluiken gekocht en na een half jaar gaat er een rolluik niet meer open. Nadat een elektricien alle stroom heeft nagekeken en het dus echt aan het rolluik ligt weer gebeld. Nu moeten we een afspraak maken met een service monteur die komt kijken wat er is en als hij bevestigd wat wij al een week weten moet er een afspraak gemaakt worden voor een monteur voor het rolluik te maken. We zitten nu al een week met een dicht rolluik. Ik wil echt mensen waarschuwen voor een hoop problemen. Koop hier niets! Het enige waar ze snel op reageren is een slechte review en de vorige heb ik weggehaald omdat ze dingen hebben opgelost maar deze haal ik niet weg. Ik zou willen dat er op problemen zo snel werd gereageerd als op een slechte review

Diverse leveranciers gesproken maar eerste indruk was in alle opzichten beter dan anderen. Ook prijsverhoging (grondstoffen prijsstijging) ging niet over mail maar werd in persoonlijk gesprek uitgelegd. Goed gespre, prijs uit onderhandeld en akkoord gegaan. Werkzaamheden bijzonder vlot, netjes en vakkundig uitgevoerd en alles dagelijks netjes achtergelaten. twee weken later nog even servicemonteur over de vloer gehad om paar puntjes op te lossen. Wij zijn bijzonder tevreden en kunnen Axxent aanbevelen, meedenken, adviseren en prachtig eindresultaat. Kwaliteit en service kost geld en dit levert Axxent.

Goede en duidelijke communicatie met Jan Herman. We zijn zeer tevreden over de monteurs die de plaatsing deden van de prachtige schuifpui. Er wordt hard gewerkt en het geheel wordt netjes opgeleverd. We bevelen Axxent zeker aan.!

Ben zeer tevreden over de kozijnen. Had zelf eerder nog wat opmerkingen over de afwerking, maar dit is door Axxent (***) prima opgelost.

Na mij vorige ervaring wederom Axxent laten komen. Gister de schuifpui en keukenraam laten vervangen door kunststof. Alles is binnen 5 uren vervangen en afgewerkt. De monteurs werken snel en professioneel. Alleen maar lof.