Reviews voor Axxent Nederland BV

netjes op tijd geen aanbetaling nodig goed overleg met de vertegenwoordiger

Vorige week vrijdag raam in de keuken en voordeur met paneel ernaast laten plaatsen. Tot op heden kan ik nog niet via mijn voordeur het huis in, er is ook totaal geen haast hiervoor een afspraak te maken. De cilinder past niet, schijnt. Het is toch essentieel dat ik mijn nieuwe voordeur kan gebruiken, hij klemt ook, moet nog gesteld worden, maar ik ben bang dat er straks dingen beschadigd zijn, ik gebruik hem namelijk wel om naar buiten te gaan. Ook geen idee wanneer er een afspraak met mij wordt gemaakt om de laatste dingen te laten afwerken, zoals het kitten en een beschadiging. De laatste keren dat ik belde werd ik minder vriendelijk bejegend. Ze zijn nu op de hoogte en ik wacht tot er gebeld wordt. Dat is toch wel het minste wat gedaan kan worden. Er moet nog worden afgekit en een afdeklat buiten bij het raam geplaatst. Dat kan gebeuren, maar er is totaal geen overleg vanuit Axxent wanneer dat gedaan kan worden. Het ergste vind ik het raam in het toilet, dat komt niet overeen met het gat dat daarvoor bestemd is, het is geen gezicht. Dat het raam niet goed is ( er zit denk ik vocht in) heb ik niet eens gemeld, want ik neem aan dat het raam wordt vervangen door een exemplaar dat er wel goed uitziet. Ik ben heel benieuwd hoe Axxent het verder op gaat pakken, maar voorlopig is mijn advies…zoals hierboven. Inmiddels is mijn voordeur hersteld, zodat ik in ieder geval naar binnen kan. Ook is de deur toen uitgelijnd. De rest van de klachten is nog niet verholpen.

Snelle reactie op mijn aanvraag waarna er op zeer korte termijn een bezoek kon plaatsvinden. Deskundig advies door Jan Herman ten Velde op basis waarvan er een scherpe offerte is gemaakt. Opdracht geplaatst, snel ingemeten en levering en plaatsing door keurige monteurs in de afgesproken week. Kortom prima service, goede communicatie en afspraken nagekomen. Voor toekomstige werkzaamheden zal ik zeker Axxent benaderen.

Heldere no nonsense communicatie, vakbekwame monteurs die alles naar tevredenheid hebben gemonteerd, wij zijn zeer tevreden, een aanrader

Vervangen van de kozijnen ging erg snel. Een ongemak met machines werd goed opgelost door er een dag later voor terug te komen. Uiteindelijk een mooi resultaat.

Een goede en fijne communicatie - ook als er iets niet helemaal goed is gegaan. Bij levering bleek er 1 raam kapot te zijn, direct gebeld en alles werd snel opgelost. Nog heel even wachten tot ook het laatste raam en kozijn vervangen wordt, maar tot nu toe erg blij met de andere geleverde kozijnen en de goede service.

Axxent denkt mee en zorgt voor een goed eindresultaat!

Wij hebben ons hele huis laten voorzien van kunststof kozijnen, nieuwe deuren, dubbele beglazing en op de eerste etage rolluiken. Jan Herman heeft ons geadviseerd over het hoe en wat en we zijn dik tevreden. Kleine probleempjes (krasje op raam enz. ) werden gelijk serieus genomen en kosteloos opgelost door Peter. We zijn super tevreden met het resultaat, krijgen ook regelmatig complimenten over hoe het uit ziet, en zouden het zo weer doen!

Ik ben erg blij met de mooie schuifpuien. Jsn Herman heeft ons prima geadviseerd.

Ervaring over het algemeen positief, wat miscommunicatie over plaatsing datum en helaas een verwisseling van kozijn met die van de buurman. Is binnen 1 dag hersteld

Netjes advies door Jan Herman ten Velde gekregen, waarin hij meedacht. Twee ramen met kozijnen gemonteerd, binnenzijde in andere kleur dan buitenzijde, allemaal geen probleem. Er moesten twee aparte buitenzonweringen op vanwege de verschillende hoogte. De monteurs werkten netjes. Over de plaatsing van een schakelkastje voor de zonwering was ik niet tevreden en er ontbrak een onderdeel toen ze kwamen, waarvoor ze hun excuses aanboden. Servicemonteur Peter heeft die laatste dingetjes keurig opgelost. Kortom: al met al een positieve ervaring. Mooi product, komen afspraken na.

Alles volgens afspraak met Jan Herman verlopen. Prima kwaliteit geleverd en netjes geplaatst.

Mooie deur, leuk personeel zatber snel in!

De vervanging van de kozijnen ervaar ik als zeer positief, de mannen hebben hard en secuur gewerkt, communiceerde goed met ons. Het ging hartstikke snel voor we het wisten zat alles erin. Ook de communicatie met de aannemer was heel hartelijk, we hebben samen goed gekeken naar de beste opties en ook in de weken werkend naartoe de week van de plaatsing was er uitstekende communicatie. Axxent is absoluut een aanrader !

Wij zijn zeer tevreden over het hele traject zowel de vakkundigheid van Jan Herman ter Velde met het meedenken en opname van de offerte die zeer uitgebreid werd uitgelegd aan ons. En aan de nette werkwijze van de vakmensen die ze kwamen plaatsen zoals van te voren afgesproken! Zeker een aanrader om Axxent kozijnen via Jan Herman ter Velde te bestellen. Wij kijken al uit naar ons volgend project.

De advisering door Jan Herman ten Velde was erg goed. Verder is het erg mooi geworden, eigenlijk volgens verwachting. Er ontbrak nog een hor maar hier werd niet moeilijk over gedaan en hiervoor komt men nog terug.

Snelle en nette levering naar wens, snel gehandeld door Jan van der Velde. Eind resultaat is top.

Jan herman heeft mooi werk afgeleverd. Nette aardige vaklui die de kozijnen hebben geplaatst. Service is top je krijgt snel een terugkoppeling als je vraag of opmerking hebt.

Na een bezoekje met uitleg van Jan Herman ten Velde was de deal snel gemaakt. De uitleg was heel duidelijk, we bezitten nu een prachtige voordeur die we nooit meer hoeven te schilderen.

We hebben alle kozijnen door Axxent laten vervangen. We zijn super tevreden met de kwaliteit en de klantvriendelijkheid van Axxent. Medewerkers zijn super klantvriendelijk en verstaan hun vak. Ik zou Axxent zeker aanraden ze denken in oplossingen en komen met goede suggestie.

Wij hebben onze deuren en kozijnen laten vervangen door Axxent. Het is allemaal goed verlopen en zoals afgesproken! Geen vage verhalen, goeie communicatie. Wij hebben een scherpe offerte van Jan Herman ten Velde gehad, en alles wat we besproken hebben is prima nageleefd! Wij zijn superblij met Axxent. Het is heel mooi geworden!

Alle kozijnen vervangen met Schüco kunststof kozijnen (glas +++), schuifpui, voordeur en tuimelvensters. Alles is netjes afgewerkt. Zeer tevreden met de goede service.

Vorig jaar augustus zijn we op zoek gegaan naar de mogelijkheid om de houten kozijnen te vervangen door kunststof. Via een vriend van mij kwamen we bij Axxent terecht. Na een zeer nuttig adviesgesprek met Maikel Kasier wisten we precies wat we konden verwachten: mogelijkheden, kleuren, levertijd (minimaal 8 maanden), geen voorafbetaling. De meetafspraak ging sneller dan verwacht en de montage ook (ongeveer 7 maanden). De eerste montagedag hebben Patricio en Marcel ongeveer 90% van het werk gedaan: ze hebben de ramen voor 2 slaapkamers, badkamer, inloopkast en keuken gemonteerd. Tweede dag het dakraam, vensterbanken en afwerking. Erg blij met het resultaat en dat alles zo soepel is verlopen.

Na een goede en duidelijk afgesproken wensenlijst met verkoop is de totale order perfect uitgevoerd door vakmensen ter plaatse. De timing, tempo en afwerking van de werkzaamheden zijn van hoog niveau met goede coordinatie en onderling overleg. Kozijnen en schuifpui mooi materiaal met sterk profiel. Rommel achterlaten na de werkzaamheden komt bij hen niet voor. Voor mij is deze eerste maal kunstof kozijnen ervaring met deze groep is een topper. Dik tevreden, een aanrader.

Na diverse offertes en gesprekken gekozen voor Accent. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Na de inmeting goed op de hoogte gehouden nadat vermoedelijke plaatsingsdatum bekend was. Even uitgesteld, maar was gezien de marktomstandigheden te verwachten. Op dag plaatsing keurige monteurs. Lieten alles opgeruimd achter en werkten hard.