Reviews voor Axxent Nederland BV

Door de loop der jaren kon ik niet meer op hoogte bij de houten kozijnen. Via internet kwamen we terecht bij Axxent kunstof kozijnen. De communicatie verliep uiterst goed via de heer Jan Herman ten Velde. Die aan huis uitstekende info gaf over het product. Ook het verloop van de info over het plaatsen van de kozijnen liep vlot. Alleen virus corona kwam er tussen maar dat kon het eindresultaat niet in de weg staan. We zijn zeer tevreden over Axxent

In 2018 hebben wij een schuifpui en een vast raam laten maken met kunststof kozijnen van Axxent. Nu in 2021 hebben wij de rest van het huis laten doen. De ervaring met kiepkantel ramen is echt schitterend. Het scheelt ook dat de verwarming lager kan en het geluid van buiten stukken minder is. De monteurs Stan en Stan met hun 2 mede collegas waren erg vriendelijk. Na het plaatsen hebben zij alles netjes achtergelaten. Wij zijn super blij dat wij deze investering hebben gedaan en genieten er iedere dag van. Axxent is een enorm goed bedrijf om met u mee te laten denken over al uw wensen. Die van ons zijn uitgekomen.

Deze zomer onze tussenwoning geheel voorzien van kunststof kozijnen. Inclusief aanbrengen van plastisol op boeidelen rondom. Prima voorwerk van de verkoper Nick Kandaros. Helder in zijn uitleg en geen beloftes die niet waar kunnen worden gemaakt. Prettige communicatie. Werkzaamheden zeer vakkundig en netjes uitgevoerd door Bert en Jeffrey; na afloop de troep weer keurig opgeruimd. Waar gewerkt wordt kan ook wat misgaan: gebeurde nu ook. Maar al onze puntjes zijn naar volle tevredenheid opgelost. Wij zaten nog te wachten op 2 horren voor de ramen in de dakkapel: Nick kwam die op zijn vrije dag nog even langs brengen. Wij zijn zeer tevreden en bevelen Axxent van harte aan.

Onze eengezinswoning volledig voorzien van kunstof kozijnen door firma Axxent. Uitstekende toelichting en begeleiding door de verkoper Nick Kandaros. Alle afspraken zijn nagekomen. Geen valse verkooppraatjes maar precies zoals het besproken is. Plaatsing en afwerking zeer vakkundig en prachtig uitgevoerd door echte vakmensen. Mikhail, Jos, Tagir, zonder jullie vakmanschap was het niet gelukt. We zijn zeer blij met het resultaat, niets bij hoeven te werken, alles is keurig geplaatst, geen achteraf schilderwerkzaamheden of andere herstelwerkzaamheden nodig gehad. Ondanks de vervelende corona tijd is de planner ook gelukt om alles in een keurige tijdsbestek in te plannen. Wij zijn zeer tevreden en bevelen Axxent zeker aan.

Het eerste contact met de vertegenwoordiger (Jan Herman) kwam meteen al vertrouwd over en heeft mijn twijfels gelijk doen verdampen. Afhandeling was ook snel op orde inclusief de hulp bij de financiering. Na +/- 10 weken volgens afspraak de plaatsing helaas een paar kleine steekjes laten vallen maar die zijn na plaatsing ook snel opgelost. Ben heel tevreden met het geleverde en hoop dat in de toekomst ook te blijven . Kan axxent aanraden als een betrouwbare partner die kwalitatief goed werk levert.

Op maandag zijn de medewerkers Pepijn en Erik gestart met de werkzaamheden. Met name Pepijn werkte zeer hard en nam bijna geen tijd voor een kop koffie. Communicatie met Pepijn was prima Hij bracht mij op de hoogte van voorgenomen werkzaamheden voor de volgende dag zodat wij actie konden nemen om het meubilair weg te halen. Jammer dat zijn direct collega met een enkel blessure kampte waardoor de totale werktijd met een halve dag verlengd moest worden. Ik wil ook met name accountmanager Herman ten Velde vermelden die zeer duidelijk was in de communicatie en speelde goed in op de verlangens van mij en mijn vrouw. Ik ben daar zeer tevreden over. Het is jammer te vermelden dat de raamhorren nog niet zijn geleverd maar aangezien het nog geen hartje zomer is is het niet zo, groot probleem Helaas was de laatste dag wat minder positief aangezien de 3 rolluiken niet aan de vereiste hoogte kwamen en deze weer retour zijn gegaan Ik hoop dan ook dat dit snel opgelost zal worden In week 22 of 23 worden er 2 dakkapellen geplaatst door Axxent en ik verwacht gewoon diezelfde kwaliteit te krijgen We gaan het zien. m.v.g. A

Bijna 3 jaar gelden hebben wij de gehele achterkant van ons huis door kunststof laten vervangen. Begane grond en 2 verdiepingen. Achteraf zo’n spijt niet iemand uit de regio de opdracht te hebben gegeven. Verkoper was handig en nog goede review van iemand uit de straat toch overstag. Maar chaos toen project startte. Kwamen laat aan op eerste dag, ergens anders nog een klusje afmaken. Verder chaotisch proces met halve dagen en soms tot ‘s avonds 22.00 door. Bovenste verdieping zag er niet uit. Was ook wel complex maar dat is meerdere malen door ons aangegeven. Dat probleem is na lange discussie wat opgelapt. Maar als je kijkt hoe andere bedrijven in zelfde rijtje na ons de zaak hebben geïnstalleerd veel mooier! Verder hebben we al 3 jaar geluidsoverlast beneden en met name in kamer van mijn dochter. Als het waait, kunnen we soms hele nachten niet slapen van ongelofelijk rot geluiden van wind dat ergens door heen waait. Verder beneden ook geluidsoverlast. Nu ik veel thuis werk horen collega’s dat zelfs via teams live mee! Ergens zit het niet goed en wij zijn degene die continue actie moeten nemen. Om de zoveel maanden komt er iemand van roosters of axxent weer even kijken. Maar er zit geen voortgang op en wacht axxent op de leverancier van de roosters. Mijn man moet continue bellen met axxent of zelf er achteraan bij de leverancier van de roosters. Terwijl we niet eens weten of dat het ongelofelijke rot geluid geeft. Ik lees hier veel positieve verhalen, misschien hebben wij gewoon net pech gehad maar toch ook goed om dit te delen.

Goede zorg vanaf verkoop tot en met plaatsen en kwaliteit. Ook altijd bereikbaar voor vragen. Het plaatsings team was vriendelijk ,nauwkeurig en netjes in opruimen en afwerken.

Het begint bij een goed gesprek met Nick en mogelijkheden keurig offerte ontvangen mooi uitgewerkt na akkoord Heeft axxent het mooi geplaatst door hardwerkende monteurs die kennis van zaken hebben zeer mooi afgewerkt en gemonteerd dank

In een woud van kunststof kozijnen, is het moeilijk om een juiste leverancier te vinden. Uiteraard is het e.e.a. afhankelijk van je budget, maar met een investering van duizenden euro’s zijn kwaliteit, goede service en goed vakmanschap heel belangrijk. In deze zoektocht ben ik uiteindelijk uitgekomen bij het bedrijf “Axxent”. Ondanks dat er bij elk bedrijf altijd wel wat negatieve reviews te vinden zijn, scoort “Axxent” wel heel hoog (kan geen toeval zijn). Inmiddels een eerste afspraak achter de rug met Nick Kandaros. Een heel aardige man en hij verstaat zijn vak zeer goed! Rustig heeft hij zijn “verhaal” gedaan. Wie is “Axxent”, wat zijn de voor-/nadelen van de producten, enz. De vragen die ik had wist hij ook allemaal haarfijn te beantwoorden, hij luistert goed. Nick is ook zeker niet opdringerig, dit in tegenstelling tot veel andere verkopers in een nu sterk florerende branche. De diverse keuzes heeft hij goed toegelicht en laat de uiteindelijke keuzes over aan de klant. Een handtekening was ook niet direct nodig, gaf veel vertrouwen. Kortom een zeer open, eerlijke, betrouwbare, vakkundige en aardige man, hij verstaat zijn vak, chapeau! Inmiddels is een collega van hem bij ons langs geweest om alles exact in te meten. De volgende stap is een nieuwe afspraak met Nick, om de uiteindelijk definitieve keuzes vast te leggen. Dit alles heeft ons heel veel vertrouwen gegeven, en wij kunnen dan ook niet wachten totdat alles (uiteraard naar wens) vakkundig gemonteerd is. Prijstechnisch, met het merk 1 in Europa “Schüco”, ligt Axxent heel goed in de markt! Betalen hoeft pas na afloop. Inmiddels heeft een vriend van mij ook al gekozen voor “Axxent” en er volgt er waarschijnlijk nog één, ik zou provisie moeten vragen;-). Samengevat, zoek niet verder, maar kies voor “Axxent”!!! Met een vriendelijke groet, Frans te Schiedam P.S. Het bovenstaande lijkt misschien wel op een vooropgestelde reclame review, maar het tegenovergestelde is echt waar, ik kan er niets minder van maken!

In januari zijn alle houten kozijnen van mijn woning vervangen door kunststofkozijnen. Daarnaast is er een nieuwe voordeur, een pui achter en een dakkapel geplaatst. De accountmanager kwam vrij snel langs voor een adviesgesprek. Hij heeft goed met mij meegedacht en mij uitstekend geïnformeerd en geadviseerd. De monteurs hebben hier in 5 dagen tijd perfect werk afgeleverd. Ook de service van Axxent is top, er moesten nog 2 afwerklatjes in de pui worden geplaatst, hiervoor is een servicemonteur binnen een week na de montage langsgeweest. Kortom, ik ben een zeer tevreden klant en zou zo weer voor Axxent kiezen.

Axxent heeft bij ons 2 dakkapellen, deuren en kozijnen geplaatst. Top producten, net personeel (Adnoun en Roland Adam) die vakkundig, schoon en top werk afgeleverd hebben. Alles volgens afspraak. Contact persoon Jan Herman ten Velde heeft alles perfect gecoordineerd en begeleid. Twee horren gaan nog nageleverd worden maar dat komt zeker ook goed. Blij met het fraaie resultaat!

Het eindresultaat is zeer goed en we zijn buitengewoon tevreden. Vooral de afwerking door Jos is prachtig geworden.

Ik ben erg tevreden over Axxent. Ze doen wat ze beloven, werken netjes, snel en accuraat. Plaatsing ging soepel en afwerking netjes. Slaapkamerkozijn en dakraam laten vervangen door kunststof. Eindelijk af van enkel glas en tocht op de slaapkamer. Mede dankzij een rolluik is het heerlijk slapen, vooral met de vorst die we nog kregen dit jaar. De inzethor was vergeten, maar is alsnog geleverd. Hierdoor was en wel een verschil in de factuur, maar dat is netjes door Axxent zelf betaald. Eén van de ruiten was beschadigd met een kras (tijdens vervoer/plaatsing). Ook deze is netjes vervangen voor een nieuwe. Ik kan andere mensen Axxent zeker aanbevelen en dat heb ik reeds gedaan bij de buren. Jan Herman ten Velde heeft verstand van zaken en is niet opdringerig. Klant bepaalt wanneer hij contact opneemt en er wordt niets opgedrongen. Voor de volgende klus ga ik zeker weer naar Axxent. Postema Zwolle

Kunststof Kozijnen en Hefschuifpui van Axxent Nederland in Enschede: zeer tevreden over de kwaliteit van het product, het bedrijf en de Pre- en After-Sales Service. Wij hebben bij 4 verschillende bedrijven offerte aangevraagd en wij kozen uiteindelijk voor Axxent Kozijnen Nederland in Enschede. Echt appels met appels vergelijkend lagen de prijzen niet ver uiteen, maar Axxent was nét goedkoper en voor de Duitse Schüco profielkwaliteit kiezen voelde goed. Naast een aantal huisbezoekjes van Jan Herman ten Velde, hebben wij hem ook in de showroom in Enschede bezocht om alle opties echt goed te kunnen vergelijken. Er zijn bij ons in Haarlem uiteindelijk geïnstalleerd: Schüco Corona Accent Serie CT70 “verdiept Hollands profiel” met Hout Verbindings Look (HVL) kunststof raamkozijnen en een dito hefschuifpui met aan de buitenzijde een houtstructuur van andere kleur dan aan de binnenzijde. Voorzien van HR++ Glas. Perfect isolerend en met goed en inbraakveilig politie keurmerk hang- en sluitwerk. Jan Herman ten Velde reageerde gedurende het hele keuze-, offerte- en levering-proces steeds bijzonder snel (ook af en toe in de avond en gedurende weekends) en hij heeft het proces inclusief onze aanpassingen geheel naar onze wens en in detail meedenkend heel fijn begeleid en uitgevoerd. De 4 monteurs waren niet alleen vakkundig en duidelijk ervaren met dit product, zij waren ook allemaal bijzonder prettig, aardig. Martin uit Duitsland, de anderen uit Polen: harde fijne werkers. Zo ook de vakkundige heer die hier e.e.a. kwam inmeten. Duits, exact werkend en vriendelijk. Alexander Blok in het backoffice verzorgde de planning en administratieve afhandeling vriendelijk en goed. Tevreden klanten dus, hier in Haarlem.

Na meerdere vertegenwoordigers van verschillende partijen over de vloer te hebben gehad, was Axxent de enige waar we ons geld aan wilde uitgeven. Geen poespas of verkooppraatjes, gewoon duidelijk en meedenkend. Zelfs toen de vertegenwoordiger de deur was uitgelopen, toch nog even teruggekomen omdat hij nog wat puntjes zag waar we misschien op moesten letten. Tijdens de verbouwing (van maar 4 dagen) werdt er weer goed op de details gelet en werden we netjes op de hoogte gehouden van alles. Einde van de dag alles netjes achtergelaten en even een update gegeven van de status. Wat bij elkaar heeft geresulteerd in een prachtig eindresultaat. We hebben gekozen voor schuco kozijnen, en aan de achterzijde van de woning is geen grote schuifdeur geplaatst. Het ziet er prachtig uit en de afwerking is mega strak! We wonen aan een doorgaande weg, maar horen bijna geen geluid meer van buiten, merk het ook gelijk in het stoken, warmte blijft lekker hangen. Er was in de bestelling wat mis gegaan maar dit wordt netjes nageleverd. Echt een aanrader!

Werkmannen hebben prima werk afgeleverd. Jammer genoeg wel wat vertraging. Dit is goed opgelost door Jan Herman ten Velde.

Wat ben ik blij dat ik door vrienden op jullie ben uitgekomen. Allereerst de contacten met de verkoper, rustig alles uitgelegd wat mogelijk is. En dan de scherpe offerte waar ik niet lang over hoefde na te denken. Na het inmeten had ik nog de keuze om zonder ekstra kosten de glaskeuze nog te wijzigen. En dan de week van plaatsing werd nagekomen. Na de plaatsing was er een kleinigheid wat ik graag anders had gezien, maar na een telefoontje werd dat de volgende dag al opgelost. Ik raad Axxent zeker bij andere aan . Mijn buren hebben al gezegd, dit wil ik ook en dat gaat zeker gebeuren . Veel sukces met jullie organisatie

Dinsdag 15 December 2020 is er aangevangen met de werkzaamheden. Ricardo en Michel deden de aftrap o.a. met de garage(deur) en de voordeur. Van Mustafa hadden we bij het zuivere inmeten al vernomen dat de voordeur het moeilijkste was. Deze uitdaging was voor vader en zoon echter peanuts. In combinatie met de keraliet noemen wij het een succes. De volgende dag stonden de badkamer en de daar bovenliggende zolderkamer op het program. Bij de badkamer te zien had ik er in beginsel een zwaar hoofd in. Goed advies is om er geduld mee te hebben. Uiteindelijk ziet het er strak uit. Ricardo was er de derde dag niet bij. Zijn plaats werd ingenomen door opa Gerrit. Deze vloog de ladder op alsof hij hier patent op had. Vroeger waste hij de ramen, nu timmerde hij ze eruit, als laatste redmiddel, als de oude kit halsstarrig was en erom vroeg. De laatste dag was aangebroken en er stonden opeens vier mannen voor de nieuwe voordeur. De garage werd nauwkeurig afgerond door Mustafa en Baris. Het keukenraam door opa en kleinzoon. Vervolgens werden de vensterbanken geplaatst en alles netjes afgewerkt. De horren en ventilatieroosters ontbraken natuurlijk niet. Tenslotte kitte Michel alles af. Echt nattevingerwerk en tenminste drie dagen laten drogen. De boeiboorden, om de garage voor en opzij en boven de raampartij bovenop de garage, niet vergeten. Die zijn mooi groen. Het werk, zoals afgesproken, uitgevoerd onder zorgvuldige begeleiding van Nick en Harold. Groetjes tot ziens en bedankt.

De verbouwing vond twee weken voor de kerstdagen plaats. Geen ideaal moment om de boel eens flink op z’n kop te zetten. Achteraf is het mij geweldig meegevallen. Binnen een week was het werk gedaan, terwijl ik eigenlijk geen moment in de kou heb gezeten. Er moesten in totaal 5 kozijnen worden vervangen door kunststof kozijnen met HR++ isolatieglas. Maar natuurlijk gebeurde dat niet in een keer. Waar ’s morgens een oud kozijn werd verwijderd, daar was ‘s middags alweer een nieuw kozijn geplaatst. Dat was ook het geval met de nieuwe voordeur en de openslaande tuindeuren. De monteurs hebben werkelijk keihard gewerkt en gunden zich nauwelijks tijd om koffie te drinken. Adviseur Puck Analbers heeft het hele project van het begin tot het einde voorbereid en begeleid. Ook Puck verdient een geweldig compliment. Allereerst omdat ze erg goed kan luisteren, waardoor je precies krijgt wat je wilt. Vervolgens omdat ze eigenwijze klanten, zoals ik, heel subtiel voor verkeerde keuzes behoedt. En tot slot omdat ze werkelijk alles uit de kast haalt om het hele project volgens afspraak en planning te laten verlopen. Het huis heeft een complete facelift ondergaan en oogst veel complimenten van de buren. Voor mij is vooral belangrijk dat ik er lekker warm bijzit en de vliegtuigen van Schiphol nauwelijks meer hoor opstijgen.

In juni 2020 offerte getekend met Axxent voor plaatsen van kozijnen. In november zijn deze ingemeten. Ik moest er in die tijd helaas zelf achter aan zitten. Communicatie van uit Axxent is bij mij niet goed gelopen zoals normaal zou zijn. Dit hebben ze ook aangegeven naar mij toe. Kozijnen zijn nog niet geplaatst maar daar heb ik nu wel vertrouwen in dat het goed gaat komen.

Onlangs hebben wij de gehele voorzijde van ons huis laten voorzien van nieuwe kunststof kozijnen en een nieuw boeiboord door Axxent. Alle werkzaamheden zijn volledig naar onze wensen uitgevoerd. Wij zijn van het begin af aan zeer prettig begeleid en voorgelicht door Rutger Haasjes. Na afloop van de werkzaamheden kwam hij nog eens langs om te zien of alles naar tevredenheid is verlopen. Ook complimenten aan het team Jos en Baris voor de uitvoering en medewerking. Mochten we in de toekomst nog verder uitbreiden met kunststof kozijnen, dan weten wij waar we moeten zijn.

Wat zijn wij blij met ons nieuwe kozijn met openslaande deuren. Hele verbetering, en de mannen die het geplaatst hebben werkten heel netjes en maakten het tussendoor regelmatig schoon. Goede offerte en communicatie over wanneer ze komen plaatsen. Top!

Erg tevreden over de plaatsing en het product zelf. Ik vond de communicatie met de vertegenwoordiger iets wat verwarrend. Hij gaf mij het idee dat er standaard meer in de prijs was in begrepen dan uiteindelijk zo was (Hoor en Hout verbinding look e.d). Dit zou iets transparanter kunnen.

Snel geplaatst en mooi aggewerkt