Betere voorlichting en meer keuzevrijheid in afwerkingsniveaus. Daarbij valt te denken aan meerdere types in deuren (taats-deuren in staal/glas-combinatie). Maar ook het direct inbouwen van rolluiken en/of zonwering. Tenslotte meer mogelijkheden voor (modernere) designtrappen.
Meer overleg in aanloopfase. Over bijvoorbeeld uitzetten gebied dat afgegraven moet worden. Hoewel Andre dat allemaal mooi met buren heeft opgelost. Erop toezien dat onderaannemers zich ook keurig gedragen. Bij ons werd er bijv. door het park gereden en pontificaal bij de buren op de stoep de mammoetkraan geparkeerd. Meer overleg, vantevoren aankondigen wat er gaat gebeuren helpt dan. We hebben gekozen voor geen spiegelplank en daar ook extra voor betaald. Daar zou de muur op de verdiepingsvloer iets voor worden teruggelegd zodat de verticale muur uit slechts 2 materialen zou bestaan om scheuren te voorkomen. Nu betalen we meer voor het niet hebben van spiegelplank, maar zowel Arend als stukadoor durft er zijn hand niet voor in het vuur te steken dat het niet gaat scheuren thv waar normaal die plank zit. Daar moet wat op te verzinnen zijn, voorzetmuur á la verlaagd plafond?
Enkele keren bleek minderwerk niet goed verwerkt te zijn op factuur resulterend in aanzienlijk hogere bedragen. Het is vervelend dat je als klant daar zo goed op moet controleren. Vensterbanken verlijmen ipv door de vensterbank heen nagels schieten.
De samenwerking met de badkamerspecialist kan beter. Bij ons was een ander beeld gegeven over de prijs tijdens het gesprek dan wat vervolgens in de offerte stond. Er was veel overleg nodig om tot de juiste prijs te komen.
Uitgebreider advies over mogelijkheden en opties. Spuit en stucwerk kan netter. Piet Bakker is een topper.
Meer en betere toelichting/uitleg bij de oplevering van met name de installaties.
Meer informatie over de extra mogelijkheden aan de klant doorgeven. Bv. uitbreiding vloeroppervlak vide, waardoor het dakraam bediend kan worden.
Beveel ik ze ten zeerste aan om het bouwtraject beter te begeleiden. Informeer je klanten tijdig en bewaar het overzicht. Wij hebben het hele traject veel stress gehad, erg jammer.
Opletten op alle onderaannemers, gaat ten koste van klantcontact en kwaliteit
Betere controle op de voortgang en de kwaliteit van het geleverde werk van de onderaannemers
De communicatie tijdens de bouw over de voortgang zou wel wat meer op initiatief van Groothuisbouw kunnen. Mijn ervaring was dat ik zelf regelmatig contact moest opnemen als ik op de bouwlocatie zaken constateerde.
Installatie kan beter.
Ga zo door, laat jullie groei en kwaliteit hand in hand blijven gaan!
houd de service en de netheid en de kwaliteit vast ook nu het zo super hard gaat.
Zoek voor keuken en badkamer een goede partij om mee samen te werken. Ik had graag het huis 'all inclusive' gekocht.
Concept niet loslaten, probeer niet te groot te worden blijf wie je bent. De persoonlijke aandacht en laagdrempeligheid maakt Groothuis groot en uniek.
vooral doorgaan op de wijze waarop nu gebouwd wordt. Bij Groothuisbouw is alles bespreekbaar en vindt de bouw plaats in goed onderling overleg en communicatie.
Verbeter de communicatie wees open en eerlijk. Betere afstemming met verkoop en uitvoering.
Blijf klantgericht, ook na de 1e ondertekening van het contract en adviseer. We voelden ons echt een nummer
Communicatie! Echt belangrijk als je bouwt en daar ontbrak het echt aan. Jammer. Voorbeeld: De oplever datum was bij bij ons niet bekend.......
alleen te veel restpunten bij oplevering.
Titaniumweg 10
8304BR Emmeloord
Bij Groothuisbouw bouwen we hoogwaardige woningen door heel Nederland. Deze woningen stemmen we volledig af op de persoonlijke wensen en woonstijl van de opdrachtgever. Met een gestroomlijnd bouwproces, onze modelwoningen in Emmeloord en een unieke bouwkundige garantie geven we vertrouwen en zekerheid. Opdrachtgevers beleven de woning al vóór de bouw, terwijl een vaste opleverdatum en de betaling bij oplevering het bouwproces transparant maken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.