Beste Mireille en Erwin, Wat zijn wij trots op een beoordeling als deze! Hartelijk bedankt. Wij wensen jullie veel woonplezier toe in jullie droomwoning. Met vriendelijke groet, De bouwers van Groothuisbouw
Beste Soeradj, Wauw, wat een prachtig compliment! Bedankt voor dit mooie cijfer en de feedback. Namens alle bouwers van Groothuisbouw: veel woonplezier toegewenst in jullie droomwoning!
Beste Peter, Bedankt voor de prachtige beoordeling en opbouwende feedback. Fijn om te horen dat jullie zeer tevreden zijn met jullie nieuwe woning. Veel woonplezier toegewenst in jullie droomwoning! Een vriendelijke groet, De bouwers van Groothuisbouw
Beste Richard, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u het proces bij Groothuisbouw op deze manier heeft ervaren. Wij zullen de feedback meenemen in de evaluaties van onze nazorg. Wij wensen u veel woonplezier in uw prachtige GL4! Een hartelijke groet, De bouwers van Groothuisbouw
Geachte heer van der Velden, beste Harm, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en feedback. Wat vervelend dat u onze informatievoorziening op deze manier heeft ervaren. Wij hebben dit besproken tijdens de evaluatie van dit project. Mochten er op dit moment of in de toekomst nog onduidelijkheden zijn, dan horen wij dat uiteraard graag! Wij vonden het erg leuk om kort geleden een foto van het prachtige eindresultaat te ontvangen en wensen u veel woonplezier toe! Een vriendelijke groet, De bouwers van Groothuisbouw
Geachte heer, mevrouw, Wat fijn om te horen dat u het bouwproces bij Groothuisbouw en de service na oplevering op deze manier heeft ervaren! Wij zullen de opbouwende feedback zeker meenemen om ons proces nog verder te optimaliseren. Wij wensen u veel woonplezier toe! Een hartelijke groet, De bouwers van Groothuisbouw
Geachte mevrouw Koenhen, beste Antoinette, Hartelijk dank voor dit mooie cijfer en de opbouwende feedback! Wij vinden het erg vervelend dat u de bouw van uw droomwoning op deze manier heeft ervaren. De communicatie over de onvoorziene kosten heeft niet plaatsgevonden op de wijze die wij nastreven, dit had niet mogen gebeuren. Wij hebben dit project geëvalueerd en maatregelen genomen om deze kosten in het vervolg in een eerder stadium te tackelen. Daarnaast hebben wij uw ervaring met de begeleiding tijdens het proces besproken met de betrokken collega’s. Wat fijn om te horen dat u blij met de kwaliteit van de woning en de nazorg van onze serviceafdeling. Mocht er in de toekomst toch nog wat zijn, óók dan staat onze serviceafdeling voor u klaar. Wij wensen u veel woonplezier toe! Een vriendelijke groet, De bouwers van Groothuisbouw
Beste Monique, Wauw, wat een prachtig cijfer! Bedankt voor de review en de opbouwende feedback. Wij zullen dit meenemen tijdens de evaluaties van ons bouwproces. Namens alle bouwers van Groothuisbouw: veel woonplezier toegewenst in uw droomwoning!
Geachte heer de Jong, beste Frans, Bedankt voor uw review! Wat vervelend om te horen dat u dit zo ervaren heeft en op dit moment nog niet geheel tevreden bent met uw woning. Om hier in de toekomst van te leren gaan wij dit project evalueren met de betrokkenen. Wij streven er naar om servicepunten binnen 30 dagen op te lossen. Door de levertijd van de nieuwe spots zijn hier een aantal dagen bijgekomen, dit is niet duidelijk naar u gecommuniceerd. De communicatie die heeft plaatsgevonden past niet bij hetgeen wat wij nastreven en wij hebben dit uiteraard met onze partner besproken. Er staat op dit moment een afspraak ingepland voor volgende week om deze te vervangen. Ook hebben we contact opgenomen met HEBO inzake het onjuist functioneren van het draaikiepraam. Ook hiervoor is een afspraak ingepland om dit op korte termijn op te lossen. HEBO gaat er alles aan doen om dit op de juiste wijze op te lossen. U bent inmiddels op de hoogte gesteld van de afspraken om deze laatste servicepunten te verhelpen. Wij gaan er vanuit dat u hierna zorgeloos kunt genieten van uw nieuwe woning. Wij wensen u veel woonplezier toe voor nu en in de toekomst! Een hartelijke groet, De bouwers van Groothuisbouw Emmeloord
Geachte heer, mevrouw Dingenouts, Wauw, bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij wensen u veel woonplezier toe in uw nieuwe woning. De bouwers van Groothuisbouw Emmeloord
Beste Ron, Wat fijn om te horen dat u het bouwproces bij Groothuisbouw op deze manier heeft ervaren! Wij willen u dan ook bedanken voor deze mooie beoordeling. Mocht er in de toekomst toch nog iets zijn… óók dan staat onze serviceafdeling voor u klaar. Veel woonplezier toegewenst voor nu en in de toekomst! Hartelijke groet, De bouwers van Groothuisbouw Emmeloord
Beste Dennis, Bedankt voor de uitgebreide review en de opbouwende feedback! Wij zijn natuurlijk hartstikke blij met zo’n prachtig cijfer. We zullen de feedback over de communicatie binnen ons bouwproces meenemen tijdens de evaluaties hiervan. Wij wensen u veel woonplezier toe! De bouwers van Groothuisbouw Emmeloord
Geachte heer Dijkema, beste Wim, Bedankt voor deze prachtige review! We zullen de feedback zeker meenemen tijdens de evaluaties van ons bouwproces. Hartelijke groet, De bouwers van Groothuisbouw Emmeloord
Beste Bart en Diesna, Namens alle bouwers van Groothuisbouw: bedankt voor deze prachtige beoordeling! Wij wensen jullie heel veel woonplezier toe.
Geachte heer Meijers, beste Tim, Bedankt voor de mooie beoordeling en de opbouwende feedback! We zullen dit zeker meenemen in de evaluaties van ons bouwproces. Wij wensen u veel woonplezier toe! Hartelijke groet, De bouwers van Groothuisbouw Emmeloord
Geachte mevrouw Broekhuizen, beste Ingeborg, Bedankt voor deze goede beoordeling en het mooie cijfer! Wij wensen u veel woonplezier toe voor nu en in de toekomst. Een hartelijke groet, De bouwers van Groothuisbouw Emmeloord
Geachte heer de Jong, beste Harm-Jan, Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de bouw van uw woning en het contact met Groothuisbouw goed zijn verlopen. Wij vinden het erg vervelend dat u nog niet geheel tevreden met uw woning. Er is inmiddels contact met u opgenomen, want uiteraard zetten wij óók de laatste ‘puntjes op de i’. Zo wordt het EPDM membraam vervangen door onze dakdekker, hiervan bent u op de hoogte gesteld. U gaf aan dat u in dat geval erg blij bent met uw woning en dat u diverse bekenden van u naar ons heeft toegestuurd, wat fijn om dit te horen! Bedankt daarvoor. Wij hopen dat u hierna optimaal kunt genieten van uw nieuwe woning. Een vriendelijke groet, De bouwers van Groothuisbouw Emmeloord
Geachte heer Jilsink, beste Bouke, Allereerst vinden wij het fijn om te horen dat u fan bent van Groothuisbouw! Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat uw ervaring met de hybride warmteketel van Daikin op deze manier is verlopen. Om deze reden hebben wij naast onze servicediensten binnen de garantieperiode, 3 jaar na het verlopen hiervan een ambassadeurscadeau gegeven ter waarde van de modificaties waar u naar refereert in uw review. Daarnaast hebben wij nu, 4 jaar na het verlopen van de garantieperiode, Daikin gevraagd om uw case alsnog met coulance te behandelen. Hiervan bent u op de hoogte gesteld. We gaan er vanuit dat Daikin u hierin tegemoet komt en u spoedig zorgeloos kunt genieten van uw prachtige woning! Een hartelijke groet, De bouwers van Groothuisbouw Emmeloord
Beste Eldrik, Bedankt voor de prachtige beoordeling! Fijn om te horen dat u het proces bij Groothuisbouw op deze manier heeft beleefd. Wij wensen u veel woonplezier toe voor nu en in de toekomst! De bouwers van Groothuisbouw
Geachte heer Schonfeld, beste Peter, Bedankt voor deze heldere en concrete feedback. Helaas is de oplevering van uw woning en de service achteraf niet gelopen zoals u van ons mocht verwachten. Het ontzorgen van onze opdrachtgevers is voor ons vanzelfsprekend: we nemen deze beoordeling dan ook uiterst serieus. Om uw serviceaanvraag zo spoedig mogelijk op te pakken, wordt deze bij binnenkomst direct gekoppeld aan de juiste partner. Onze partners konden de werkzaamheden aan uw woning niet in één keer oplossen, waardoor deze punten niet binnen onze oplostermijn zijn opgelost. Dat had niet mogen gebeuren en past niet binnen de hoge kwaliteit die wij binnen Groothuisbouw nastreven. We zullen dit proces zorgvuldig evalueren om te voorkomen dat deze vertragingen in de toekomst vaker voor zullen komen. We willen de openstaande servicepunten zo spoedig mogelijk voor u oplossen, hierover heeft onze serviceafdeling contact met u opgenomen. De afspraken voor het afronden van de openstaande punten staan op korte termijn ingepland. We wensen u alsnog veel woonplezier toe in uw nieuwe woning!
Wauw, een 10! Bedankt voor deze mooie beoordeling. Wij wensen jullie veel woonplezier toe!
Beste Elisabeth, Bedankt voor dit prachtige cijfer! Veel woonplezier toegewenst in jullie droomwoning. De bouwers van Groothuisbouw Emmeloord
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd