Hallo Cheryl, Bedankt voor de feedback. Ik zie in de lijsten dat u een slecht cijfer geeft voor onze nazorg en garantie. Kunt u mij vertellen wat u slecht vindt of wat u als slecht ervaren heeft, zodat ik hier op in kan spelen? Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Michel van Sundert
Na bijna 5 jaar begonnen de deurtjes van vriezer en koelkast krom te trekken, bijna na het einde van garantie, deze waren niet meer te bestellen. Deurtjes eerst geprobeerd om deze met spandraden recht te trekken, was echter niet het gewenste resultaat. Werd besloten om de gehele keuken nieuwe fronten te geven. Heb nu een compleet nieuwe keuken, service is geweldig. Toevallig zelfde monteur welke toen de keuken heeft geplaatst, is een top monteur, Pietje precies, en natuurlijk dank aan de service welke ons correct heeft behandeld
Hoi Mirjan, Bedankt voor uw reactie, wat leuk dat u de moeite heeft genomen om dit te delen en goed om te horen dat de service op uw keuken naar tevredenheid is afgehandeld. Op deze manier kunt u er weer een behoorlijke tijd tegenaan. Nog veel kookplezier toegewenst met uw keuken. Met vriendelijke groet, Michel van Sundert
Goed geholpen en zeer correct met de aankoop van het sanitair.Hebben ook offerte laten maken van de keuken.Daar waren we niet tevreden over liep heel chaotisch en om die reden ook niet bij jullie de keuken gekocht.Zijn ons er zeker van bewust dat een verkoper ons het vertrouwen moet geven voor grote aankopen.
Hoi Angela, Bedankt voor uw feedback. Het is goed om te horen dat u voor de badkamer goed geholpen bent en een tevreden klant bent. Jammer dat wij bij het adviseren van de keuken steken hebben laten vallen. De medewerker welke u destijds geholpen heeft werkt om de redenen welke u aangeeft ook niet meer bij ons. Ons team is nu weer op volle sterkte! Ik wens u nog veel doucheplezier in uw nieuwe badkamer. Met vriendelijke groet, Michel van Sundert
Zeer goed advies, vakkundige medewerkers.
Hoi Annemarie, Bedankt voor uw reactie. Ik las onder de verbeterpunten dat u minder deskundige mensen over de vloer heeft gehad. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Om dit te voorkomen zou ik graag van u weten om welke mensen dit ging. Zodat ik dit kan bespreken met de betreffende mensen. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Michel van Sundert
Zeer tevreden vanaf het moment dat de keuken gekocht is het personeel is vriendelijk je word goed geholpen..de keuken leveren en zetten is goed gedaan...echt zo netjes..
Hoi L. Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Ik zal de complimenten overbrengen naar de mensen welke u geholpen hebben. Dit zullen zij waarderen. Met vriendelijke groet, Michel van Sundert
prima materiaal, prima zzp´ers, complimenten aan Twan, prima geholpen
Prima! Voldoet volledig aan de verwachting!
Goedemorgen J.C. bedankt voor het invullen van onze vragenlijst en bedankt voor de positieve feedback. Met vriendelijke groet, Michel van Sundert
wij zijn door het personeel heel goed ,en deskundig te woord gestaan en heel fijn geholpen.
Hoi B P Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat alles naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet, Michel van Sundert
Ik ben erg tevreden over levering en montage. Ook bij de aankoop werd ik goed geholpen en geadviseerd. Ik kan Jan van Sundert iedereen aanbevelen.
Hoi Marianne Bedankt voor deze mooie beoordeling. Wat leuk om te lezen dat uw ervaringen met ons bedrijf goed verlopen zijn. Geniet van uw mooie spullen. Met vriendelijke groet, Michel van Sundert
Goed en vakkundig geholpen,levering op tijd en compleet en bij klein veranderpuntje goed en adequaat opgelost. Prima verkoper en installateursbedrijf.
goed en vriendelijk geholpen, duidelijke uitleg en goede service.
mooie tegels, mooie en overzichtelijke showroom, vriendelijk personeel
Nemen de tijd, geven goed avies, denken mee wAardoor je meer mogelijkheden creeert. Beschadigd deurtje is goed ogelost. Bezorger helpt mee binnen zetten.. Heel erg vriendelijk!
Hallo Babs Nuijten, Bedankt voor uw positieve feedback. Dit is erg leuk om te lezen. Fijn dat het zaken doen bij ons goed bevallen is. Met vriendelijke groet, Michel van Sundert
Goede service en producten prijs verhouding oke
Fijn adres om te kopen!
Nvt
Geachte mevrouw van Opstal, Allereerst onze excuses dat wij u niet hebben kunnen helpen op het moment dat u bij ons in de showroom was. Op donderdagavond zijn wij gesloten, wij hebben op vrijdagavond koopavond u bedoeld dus waarschijnlijk de Vrijdag avond. Afgelopen vrijdag was het inderdaad druk en stonden er bij al onze medewerkers zowel op de keukenafdeling als sanitair afdeling afspraken, voor ons een luxe, voor de bezoekende klant supervervelend omdat we ze niet hebben kunnen helpen. Nogmaals onze excuses daarvoor. Mocht u er nog voor openstaan, maken we graag een afspraak met u om te kijken naar uw plannen (we reserveren dan een verkoopmedewerker voor u) en zullen u dan zeker niet teleur stellen! Ik hoor graag van u of er nog mogelijkheden zijn. Met vriendelijke groet, Michel van Sundert
goede service, zeer vriendelijk en klantgericht personeel
Kundige medewerkers van verkoper , planner, bezorger tot monteur. Mensen denken allemaal in oplossingen en niet in problemen. Het is voor ons tot op heden (keuken staat nu 3 dagen) prettig samenwerken geweest met Van Sundert.
Goed geadviseerd in de keuzes en mogelijkheden. Vakkundig personeel. Nazorg is voortreffelijk. Een echte aanrader voor keukens, sanitair, vloeren etc.
Je wordt netjes en serieus behandeld, er wordt echt meegedacht met je inzake ontwerp en wordt ook kritisch geadviseerd. Hierdoor kom je altijd tot de juiste keuze! Goede prijs voor goede materialen en service.
Prettige omgang met klanten en deskundige aanpak
De service bij Jan van Sundert is ronduit slecht. Wij hebben drie jaar geleden een keuken gekocht met alle apparatuur van 1 merk, op advies van de verkoper. Als alles van 1 merk is krijg je 5 jaar garantie zeiden ze. Wij hebben met drie apparaten al problemen gehad. Wanneer je belt naar Jan van Sundert schuiven zij dit meteen af naar Pelgrim terwijl ik dit volgens mij gewoon bij Jan van Sundert heb gekocht. Er is al drie keer een monteur geweest voor de appartuur. Iedere keer kost dit ons 69 euro voorrijkosten. Nu is weer geconstateerd dat onze koelkast kapot is en moeten we 297 euro gebruikersjaren betalen om een nieuwe te laten plaatsen(3,5 jaar oud!) terwijl we nog tot 2020 garantie hebben. Een schande. En Jan van Sundert, die wijst maar naar een ander en doet verder helemaal niets.
Geachte Erik, Bedankt voor de email. Jammer dat u niet tevreden bent over onze service. Dit is niet wat wij nastreven, om u te kunnen helpen wil ik u vragen uw gegevens (NAW) te emailen zodat ik in ons systeem kan nakijken wat er is voorgevallen. Vervolgens kom ik er bij u op terug. Met vriendelijke groet, Michel van Sundert
Hebben een bezoek gebracht aan de showroom om een prijsindicatie te krijgen voor de vervanging van onze badkamer. De verkoper is kort daarna bij ons komen kijken alvorens een offerte/ tekening van onze nieuwe badkamer te kunnen maken. Uiteindelijk na het totaalplaatje te hebben gezien inclusief materialen de offerte getekend. De installatie duurde bijna 2 weken langer dan gepland, maar het resultaat mag er zijn.
Lokkerdreef 10
4879ND Etten-leur
Keukens | Badkamers | Tegels | Sauna’s • 55 jaar ervaring • Gratis 3D-ontwerp • 94% beveelt ons aan • Grootste showroom van de Benelux
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
