9

Klantgericht, betrouwbaar, toegankelijk

Theo zorgt ervoor dat alle financiële zaken rond koop en verkoop van een huis goed worden geregeld. Wij kregen een eerlijk en gedegen advies. Alles wordt duidelijk uitgelegd en als er vragen zijn krijgen we snel antwoord.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

Snel, accuraat en klantvriendelijk.

Omdat een andere verzekeraar, ondanks toezegging, in gebreke was gebleven bij het afsluiten van een verzekering ben ik met deze mededeling naar Velhuis gegaan. Ik reed immers onverzekerd rond zonder het te weten. Werd per direct opgelost. Super!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

We zijn zeer goed geholpen door de heer T. Hanekamp. Na een helder oriënterend gesprek voor de mogelijkheden wat betreft het afsluiten van een hypotheek besloten om gebruik te maken van de diensten van Veldhuis Advies en dankzij de flexibiliteit de vervolgafspraken op korte termijn kunnen inplannen met 1 vast contactpersoon. De adviesgesprekken waren duidelijk en verhelderend. De hypotheekaanvraag was snel en soepel geregeld.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: financieel advies
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij konden altijd bij Theo terecht met al onze vragen. Er werd duidelijk en ook heel snel op gereageerd. Erg fijn! We zijn goed geholpen!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Ervaring met: financieel advies
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: N.v.t
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

ik heb nog niet veel ervaring gehad ,maar die ik wel had is met uiterst veel aandacht en accuuratheid behandeld door de heer Ad den Hollander.Zeer aan te bevelen.zeer correct en meevoelend en denkend persoon die zijn woorden nakomt.daarom zou ik hem met een 10 willen beoordelen. nogmaals dank.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Ervaring met: schadeafwikkeling
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Niet van toepassing.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Hele positieve ervaring gehad met M. van den Belt, zeer duidelijk geinformeerd over een aanvraag van een hypotheek, goede en duidelijke maar ook zeer snelle reactie's via de email en telefoon, de hypotheek was zeer snel rond waardoor ik snel verder kon. In 1 woord, Fantastisch :) Een echte aanrader!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: financieel advies
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Moest ivm opname in verzorgingshuis mijn moeder helpen met het aanpassen van verzekeringen/adressen etc. De medewerkers dachten mee voor de beste oplossingen en ook wezen ze mij spontaan op verzekeringen die we konden opzeggen. Dat bespaart mijn moeder geld terwijl Veldhuis er minder aan verdient, alleen om de klant goed te bedienen. Verder alles prima en vlot afgehandeld. Dat noem ik oprecht klantgericht!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid N.v.t.
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: particuliere verzekeringen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Erg goed geholpen voor de overname van een deel van de hypotheek en financieel adveis. Ze hebben een mooie deal met lage rente voor mijn deel van de hypotheek geregeld. Ook word er ruim tijd voor je genomen, goed geluisterd en rustig en duidelijk uitleg gegeven van alle opties en scenario's.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: financieel advies
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Duidelijk advies & snelle service!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Ervaring met: particuliere verzekeringen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Uitstekend geholpen in meerdere situaties. Hier word gedacht in oplossingen! Als het aan Reinders in Apeldoorn had gelegen had ik mijn huis na een relatiebreuk moeten verkopen, dankzij Veldhuis erachter gekomen dat er toch oplossingen mogelijk zijn. Dit proces werd keurig begeleid, en nu, wat jaren later, hebben ze ons weer goed geholpen met alles wat er voor nodig was om mijn vriendin de helft van mijn woning over te laten nemen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: financieel advies
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Duidelijke uitleg en begeleiding bij de gehele financiële afwikkeling en zeer vriendelijke mensen, alsook professioneel.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: financieel advies
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: De hypotheekberekening bleek niet correct te zijn berekend. Echter, door goede inzet is deze negatieve ervaring later alsnog vergeven.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Opnieuw accuraat, deskundig en zeer klantvriendelijk geholpen. Veldhuis geeft goed advies en goede service. Een meerwaarde als tussenpersoon naar verzekeraar of hypotheekverstrekker. Bij Veldhuis zijn uw zaken in goede handen, veilig en vertrouwd. Dank weer Bert voor alle hulp!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Ervaring met: schadeafwikkeling
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Ervaring met: bedrijfsmatige verzekeringen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Een prettig gesprek met aandacht voor onze wensen en een duidelijk, gedegen advies.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: financieel advies
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Onderstaand bericht hebben wij naar Theo Hanekamp. Dank je wel voor je tijd vanmorgen, wij zijn zeer tevreden naar buiten gelopen met het advies en het daarbij behorende goede gevoel dat wij ons voor de toekomst geen zorgen hoeven te maken over onze hypotheekvorm. Ontzettend bedankt dat jullie hier geen rekening voor sturen, dan vind ik nog eens klantenservice! Uiteraard gaan wij jou een goede beoordeling geven via de website, dat heb je dubbel en dwars verdient.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: financieel advies
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De wetenschap dat de financieel specialisten van Veldhuis Advies mij op elk moment in mijn leven het beste advies geven in mijn (gewijzigde) financiële situatie, geeft mij en mijn gezin de zekerheid die ik zoek. Daardoor kan ik mij elke dag richten op de zaken waarin ik expertise heb.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: financieel advies
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: geen enkele
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede contact en uitleg met adviseur, Luistert goed naar de klant en helpt overal mee ben zeer tevreden over veldhuis advies

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: financieel advies
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Op een prettige en correcte manier zijn we geholpen bij de voor ons lastige materie !

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: financieel advies
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Nvt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snelheid van afhandelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: particuliere verzekeringen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Velthuis advies vraagt na 3 maanden waarom mijn motor dubbel verzekerd is (Huh??) Blijkt dat 'ze' een mailtje met scan van het vrijwarigsbewijs en opzegging kwijt zijn geraakt. O.K. kan gebeuren. Maar verder geen 'O sorry voor het ongemak' of zo. Dus van mij een mager zesje vanwege de slordigheid en desintresse. Opletten dus, niet alleen in het verkeer.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail) N.v.t.
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen N.v.t.
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid N.v.t.
  • Onze openheid/duidelijkheid N.v.t.
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: particuliere verzekeringen
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Sinds mijn polissen van Reinders zijn overgegaan naar veldhuis heb ik niets dan ellende. Geen vaste aanspreekpartner, afspraken over betalingen kunnen niet worden gemaakt daar ben ik 3 jaar mee aan het vechten geweest, hoe moeilijk kan het zijn één datum per jaar af te spreken voor het betalen van alle polissen. Door het ontbreken van een vaste aanspreekpartner is onderverzekering ontstaan waardoor ik schade heb geleden in een situatie die ik juist verzekerd wilde hebben. Dit heeft mij naast 15 jaar premie betalen voor niets een extra schadelast opgeleverd van €3000.- door een beroving. Bij navraag bij werknemers blijkt Veldhuis meer belang bij verzekeringsmaatschappijen te leggen dan bij haar klanten. Het nut van assurantie door Veldhuis valt te bezien. Bij het overgaan naar een ander assurantiekantoor heb ik groots mogelijke moeite moeten doen om Veldhuis aan de wettelijke verplichtingen te moeten laten voldoen. Noodzakelijke gegevens werden niet vrij gegeven om de overstap naar een andere assurantiekantoor mogelijk te maken.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Ervaring met: particuliere verzekeringen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Na al onze verzekeringen nu ook voor het hypotheekadvies voor ons volgende huis bij Veldhuis. We zijn heel goed en vakkundig geholpen door Theo Hanekamp. Heldere en duidelijk uitleg en handelt snel. Kortom, zeer tevreden!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Ervaring met: financieel advies
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Alles is inderdaad een 10. Waarom minder geven? Veldhuis geeft een helder, eerlijk en duidelijk advies. Wij zijn al jaren een tevreden klant.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: particuliere verzekeringen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer betrokken en vakbezwaam. Snel deskundig advies.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Ervaring met: schadeafwikkeling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Neemt alle tijd voor uitleg en verplaatst zich goed in de persoonlijke situatie.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Onze bereikbaarheid (telefoon/e-mail)
  • Onze klantvriendelijkheid
  • Hoe we ons inzetten voor uw belangen
  • Hoe snel we reageren
  • Onze deskundigheid
  • Onze openheid/duidelijkheid
  • Onze aandacht voor uw wensen en vragen
  • Nakomen van afspraken
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Ervaring met: financieel advies

Over Veldhuis Advies

Filter op Taal