Reviews voor Stoop Tuinmachines

Fijn bedrijf en altijd bereidwillig om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen

Het nagenoeg totaal ontbreken van klantvriendelijkheid. Geen bereidheid om zich in te leven in de klant en onbekend met het woord excuses

Luisteren naar de wensen van de klant. Denken in oplossingen en mogelijkheden. Ruime kennis van een breed scala machines, Betrouwbaar. Zeer bedreven monteurs.

Met uitgebreide uitleg een prima product geleverd! Na een jaar gebruik nog steeds dik tevreden met de Honda maaimachine.

De verkoopafdeling is altijd vriendelijk en behulpzaam. De artikelen zijn kwalitatief goed maar niet goedkoop. Het onderhoudsteam is kundig maar weinig klantgericht en de reparaties zijn pittig aan de prijs.

Fijn bedrijf die meedenkt met de klant

Proactieve houding en service!

Deskundige service, mensen met verstand van zaken.

Keurig gehaald en gebracht en conforme onderhoudsbeurt

Het gesprek over of, en hoe, een robot grasmaaier in onze tuin kan worden toegepast was heel duidelijk en met goede praktische tips. De robotmaaier (Husqvarna 305) was snel geplaatst en functioneert nu ook prima.

Begin van het jaar bel ik voor een onderhoudsbeurt voor m'n grasmaaier. Word netjes gehaald en ook weer gebracht, zoals het hoort. Top.

Had schriftelijk om 5 ltr. biobrandstof gevraagd: niet geleverd, wel in rekening gebracht. Na tel. contact creditnota ontvangen.

De machine werd keurig opgehaald, onderhouden en terug gebracht.

Een grasmaaier gekocht voor 380. Twee keer een jaarlijkse onderhoudsbeurt laten doen a 110. Nogal aan de prijs, vond ik. Kan bruin nu niet meer trekken. Zelf gebracht en gehaald. Voor 50 zou ik nog wel een kleine beurt willen laten doen . (Slijpen, bougie) Anders kan ik beter een nieuwe grasmaaier kopen.

Alles verliep vlot, snel beslissen, snel kopen, snel leveren, probleemloos gebruiken en de beurt tijdens de winterperiode verliep ook zo. Fijn dat er nog bedrijven zijn met service en geen callcenter :-)!

in oktober een nagenoeg nieuwe hakselaar ter reparatie aangeboden, geen prijsopgave gekregen,(wordt wel op de faktuur vermeld) 4 maanden gewacht,reparatie(schakelaar vernieuwen) kosten een derde van de aankoopprijs. Wel gerepareerd,dat wel.

Heb grasmaaier vandaag uitgeprobeerd. De machine loopt als een zonnetje. De haal- en brengservice is ook prima geregeld.

Goeie ontvangst ondanks de Corona maatregelen.

Goede informatie en adviezen bij de keuze. Duidelijke uitleg voor gebruik. Ik ben heel tevreden.

Ik kom 3 jaar terug om een nieuwe grasmaaier te kopen. De vorige had 25 jaar uitstekend dienst gedaan en ik wilde zo'n zelfde terug. Een andere(duurdere) werd sterk aangeraden door de baas, die er aan toevoegde dat ik dat makkelijk kon betalen. Ondanks dat dat laatste me helemaal niet zinde heb ik me toch laten overhalen. Nu is in die korte periode de carburateur zo verroest dat er een nieuwe op moet. Ik werd daarover gebeld door een monteur en stem ermee in (omdat ik anders niets meer aan die machine had natuurlijk). Hij vertelde nog wel dat ik benzine uit blauwe flessen moest hebben om die roestvorming te voorkomen. Ik zei dat mij dat niet verteld was. Dat werd uitgelegd als voortschrijdend inzicht. Tsja. Ik ging maar eens langs om met de baas te praten. Die haalde me al snel bij de monteurs vandaan om met me te praten en kwam voordat ik wat gezegd had al met : "je hebt opdracht gegeven om het te laten repareren". (zijn onderhandelingspositie innemend). Nou ja zeg! Ik laat het maar over mij heenkomen en heb na al die weken en telefoontjes wanneer die machine klaar is, en beloftes dat ie gebracht ging worden nog steeds geen maaimachine. Enfin. Ik ga na 7 dagen maar eens kijken of deze score wordt gepubliceerd.

Deskundig en eerlijk advies over de aangeschafte grasmaaier. Prima uitleg over werking en mogelijkheden. Top service,

De mensen weten waar ze het over hebben en denken met de klant mee. Ook vertrouwen ze de klant......... en dat is wederzijds

Wanneer ik een vraag heb wordt ik altijd goed behandeld!!

technische kennis prima, heel klantvriendelijk, afhandeling klachten perfect, niveau administratieve afhandeling matig daarom geen 5 sterren gegeven. We blijven zeker klant.

Goede service en leuk geholpen