We worden altijd op een nette klantvriendelijke manier geholpen
Goede voorlichting en klant vriendelijk.
Perfect bedrijf. Goed management, vriendelijke mensen.
al meer dan 25 jaar goede ervaring met Stoop Tuinbouwmach.
altijd meedenken met mijn wensen, geweldig! samen zoeken naar een oplossing, bereidwilligheid
Ter zake kundig, gespecialiseerd, sirect paraat
Goede contacten met pascal kranenburg, altijd bereikbaar en meedenkend
Kreeg gisteren een aanmaning toegestuurd, waarvan ik de rekening nooit nog heb ontvangen, waarschijnlijk hangt hij aan de maaimachine vast, want die moet ik nog ophalen. Dit vind ik niet netjes!!
Geachte heer Bel, Allereerst onze excuses voor dit ongemak. Na kort overleg, kwamen wij er achter dat de originele factuur niet naar u is verstuurd. De machine is intern gereed gemeld op 21 november, de factuur is aangemaakt, maar dus niet verstuurd. Zodoende wist u niet dat uw machine reeds klaar was, en wist u uiteraard niet dat de betalingstermijn van 14 dagen ook verstreken was. Nogmaals onze excuses. En u krijgt de correcte factuur toegezonden. Mocht u nog vragen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Het team van Stoop Tuinmachines B.V.
Kom graag nog eens terug!
sympatieke mensen
Als je met een serieuze klacht met kettingzaag als klant bij de balie komt en het personeel met bril op draait zich om loopt bij je weg en zegt dat hij je niet meer wilt helpen,vervolgens de pannekoek die naast hem zit vraagt wat het probleem is(terwijl hij het hele verhaal had meegeluisterd!! ....Totaal onbekwaam en ronduit onbeschoft personeel..
Geachte heer, We zijn zeer verrast over uw reactie. Wij hebben u bij dit betreffende voorval en uw klacht naar onze beleving uiterst serieus genomen. En onze collega heeft uitgebreid de tijd genomen om u met raad en daad bij te staan. Maar op een gegeven moment tijdens het gesprek voelde mijn collega zich dermate geïntimideerd, dat hij op dat moment u heeft door verwezen naar de directie/verkoop. Daarop heeft u met de heer Stoop zelf gesproken en werd u nogmaals naar onze beleving netjes geholpen. Helaas dat u uw bezoek aan ons, zo negatief heeft ervaren. Wellicht heeft u belangstelling om eens op een ander moment eens langs te komen en onder het genot van een kop koffie, dit voorval eens rustig te bespreken. Met vriendelijke groet, Het team van Stoop Tuinmachines B.V.
Ik ervaar firma Stoop als zeer prettig, de vertegenwoordiger Pascal Kranenburg als zeer deskundig, goede adviezen, en vriendelijk
Prima service en goede bediening kortom goed
Smuigelweg 4
1704PX Heerhugowaard
Verkoop, reparatie en onderhoud van uw tuinmachine, parkmachine, bosbouwmachine en Landbouwmechanisatie voor de professioneel als de particulier. Waar de bouwmarkt stopt, begint Stoop Tuinmachines. Al meer dan 55 jaar is Stoop de specialist op het gebied van verkoop, reparatie en onderhoud van tuinmachines. Met jarenlange ervaring en een prachtige showroom kent de klant de kennis, expertise en kwaliteit van Stoop. Met de komst van de online winkel is de kracht van Stoop nu overal te verkrijgen. Stoop is een van de weinige webshops die een ervaren adviseur ter beschikking heeft om elke klant telefonisch van dienst te kunnen zijn. Stoop tuinmachines, professionele tuinmachines voor de alleskunner.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
