10

Fijne mensen en prachtig werk geleverd

Dit is de tweede keer dat wij Kokall hebben gevraagd voor werkzaamheden. Ze denken mee, leveren goede kwaliteit materiaal en werken, snel, precies en netjes. Vriendelijke mensen, in de showroom, aan de telefoon en aan het werk. Moeten we ooit weer wat gedaan hebben dan komen we direct weer hierheen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke werkzaamheden hebt u laten uitvoeren? Kozijnen vervangen / laten plaatsen, Gevelbekleding laten aanbrengen
10

Bijzonder goede service

Kokall heeft een zeer goede service geleverd. Wij waarderen dat uw medewerkers zich hebben kunnen inleven m.b.t. de ziekte van mijn vrouw. U heeft een klant erbij! Met vriendelijke groet, Marcel Lemaire

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke werkzaamheden hebt u laten uitvoeren? Kozijnen vervangen / laten plaatsen
9

Geweldig

Zeer goede service van offerte tot oplevering. Vriendelijk, precies en meedenkend personeel. Werken netjes en de afwerking is erg mooi. Ik ben zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke werkzaamheden hebt u laten uitvoeren? Kozijnen vervangen / laten plaatsen
8

Fijne klantvriendelijkheid en nette installatie en afhandeling

Goede begeleiding in selectie van pui. Acceptabele prijs van gegeven offerte. Vlotte en nette installatie door competente medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Van eerste ontmoeting tot aan de levering en plaatsing ,altijd het gevoel dat je als klant op de eerste plaats komt. in de showroom kan je ook zien wat je koopt, voldoende opties/alternatieven worden er gegeven plaatsing ging erg vlot en vakkundig handelen snel monteurs werken netjes en goed. echt super tevreden met het resultaat.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)
  • Verbeterpunten: een daad werkelijke oplever ronde plannen met de als men klaar is.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles liep gesmeerd! Prima monteurs die meedenken. Zijn erg tevreden met het resultaat.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Gevelbekleding
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)|Dakra(a)m(en) en/of dakkapel(len)|Gevelbekleding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer goede service, zowel in de verkoop, de installatie als de nazorg. Nette, eerlijke, rustige en aardige mensen en dat is heel wat anders dan een ander kozijnenbedrijf in Bunschoten-Spakenburg! Wij zochten echt kwaliteit, en vakmanschap zonder gladde praatjes, en na een eerdere nare ervaring bij een ander kozijnenbedrijf, zijn we bij Kokall terecht gekomen en zien we hoe het ook kan. Echt een wereld van verschil en uiteindelijk zelfs nog iets minder duur ook. Dus betere kwaliteit, betere service voor een goede prijs. Mijn complimenten!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Dakra(a)m(en) en/of dakkapel(len)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

monteurs hebben ook tegelijk reparatie aan een raam gedaan, dat ik al 18 jaar heb.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)
  • Verbeterpunten: afstemming op kantoor van contacten met klant. Had graag een bezoekje gehad van iemand van de verkoop na de oplevering. Maakt voor het goede resultaat niet uit, maar toch.

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Uw opmerking voor verbetering nemen wij mee voor in de toekomst!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Plezierig geholpen tijdens de koop. Montage uitstekend gedaan
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles goed geregeld
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Dakra(a)m(en) en/of dakkapel(len)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)|Dakra(a)m(en) en/of dakkapel(len)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vriendelijke verkopers en de monteurs zijn ook vriendelijk en kundig.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)
  • Verbeterpunten: Ik zou nog gebeld worden om te horen hoe laat ze kwamen. Dit is niet gebeurd. Zelf gebeld en kreeg een verkeerde tijd door.

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Dat u een verkeerde tijd hebt doorgekregen, is vervelend en natuurlijk niet onze bedoeling. We zullen hier beter op letten!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Top mensen zoals in de verkoop als de monteurs de laatste zijn zeer bekwame vakmensen werken erg netjes en ruimen ook alles netjes op. De verkoper is ook erg bekwaam en is niet opdringerig. Mijn mening een top bedrijf met topkozijnen en aan iedereen aan te bevelen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)|Dakra(a)m(en) en/of dakkapel(len)
  • Verbeterpunten: N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij hadden echte vakmensen aan het werk ! Heb nog nooit meegemaakt dat er zo weinig rommel bleef liggen als bij Kokall ! De monteurs ruimen alles super goed op ! We zijn weer voor jaren klaar 👍🏽
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)|Dakra(a)m(en) en/of dakkapel(len)|Raamdecoratie / accessoires
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Een prettig bedrijf met fijne en kundige mensen in dienst.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)
  • Verbeterpunten: Geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prachtige vouwdeur, vakkundig geplaatst
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Vouwwand(en)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Over het geheel gezien een zeer positieve ervaring met Kokall.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)
  • Verbeterpunten: Geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

In onze drive-in moesten de oude aluminium schuiframen nodig vervangen worden (geen isolatie, enkel glas) dus op zoek naar een kunststof kozijnen leverancier. In de regio Utrecht-Amersfoort een tiental aangeschreven met verzoek om referentieadressen in of bij onze woonplaats. Er bleven er uiteindelijk 3 over, 2 in Bunschoten-Spakenburg en 1 in Hilversum. De ene in Bunschoten viel al snel af, voornamelijk door de opdringerigheid. Die in Hilversum leek veelbelovend, met name in prijs, tot bleek dat men de badkamer vergeten was in de offerte. Zo'n slordigheid al in de offerte fase deed ons besluiten af te haken. Dus bleef Kokall in Bunschoten over, die ons een redelijke prijs bood met top kwaliteit kozijnen (Weru). Wij hebben nog geen seconde spijt gehad van deze beslissing: er werd deskundig ingemeten door de heer Kok Jr. Plaatsing zou beginnen in juli 2017. Exact op de afgesproken dag stonden 3 monteurs voor de deur en werd en direkt begonnen. Vriendelijke, hulpvaardige mensen die bereid waren om iets extra's te doen indien nodig en die ook zelf meedachten wanneer er een probleem ontstond. Na anderhalve week was de klus geklaard tot volle tevredenheid. Alleen de indeling van de rolluiken stond ons niet aan, dus wilden wij deze graag aangepast zien. Dit is na een half jaar ook geregeld en we zijn nu dik tevreden. Wij bevelen deze firma van harte aan, er is niets op aan te merken en wij zijn blij met onze nieuwe ramen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Personeel (verkoop)
  • Offerte traject
  • Personeel (monteurs)
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Inrichting showroom
  • Kennis en informatie
  • Levertijd
  • Vakmanschap
  • Bereikbaarheid
  • Ik beoordeel als: particuliere klant
  • Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)|Gevelbekleding
  • Verbeterpunten: communicatie

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze uitgebreide beoordeling! Fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent, ook met de nieuwe indeling van de rolluikmatten. Om de communicatie te verbeteren, hebben wij ons team sinds enkele maanden uitgebreid met een communicatiemedewerkster. Op deze manier hopen wij ondanks de toegenomen drukte onze vele klanten snel en vakkundig te woord te staan. Wij namens Kokall Kozijnen en Bouw wensen u veel plezier en comfort met uw nieuwe WERU kozijnen toe!

Over Kokall Kozijnen en Bouw

Onderhoud aan uw woning is verleden tijd met de onderhoudsvrije kunststof kozijnen van Kokall Kozijnen en Bouw. Of dankzij de prachtige Keralit gevelpanelen. Ook als u op zoek bent naar een betrouwbare partner voor een dakkapel, of juist die prachtige terrasoverkapping die uw huis met de tuin verbindt, bent u bij Kokall Kozijnen en Bouw aan het juiste adres. Daar vindt u inspiratie. Krijgt u een goed advies. En wordt u geholpen in uw zoektocht naar wat het beste voor u is. Maak het uzelf gemakkelijk en geniet voortaan pas écht van uw vrije tijd.

Filter op taal