9

vakmensen

Prima verkoop Monteurs denken mee, keurige oplevering.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
4

Betere voorlichting geven aan klanten en problemen oplossen

Wij hebben in 2013 door Comatherm rolluiken bij ons bedrijf aan laten brengen en deze zouden volgens Comatherm volgens correcte maatvoering en passende adviezen geplaatst zijn. Echter hebben wij een inspectie gehad in opdracht van de verhuurder, en daaruit blijkt dat Comatherm de electrische installatie helemaal niet correct heeft geplaatst en dat deze nu afgekeurd is. Toen we hen daarop aanspraken kregen we onderstaand antwoord retour: Wij leveren enkel stekkerklaar op, omdat wij geen erkent elektrisch bedrijf zijn. Ons antwoord daarop was: De installatie met een stekker zal voldoen aan richtlijnen voor particulier gebruik in huiselijke setting. De NEN installatierichtlijn schrijft echter voor dat in een bedrijfsmatige situatie een vaste installatie (alles wat vast gemonteerd is zoals oa verlichting, airco, rolluiken) ook een vaste aansluiting moet hebben aan het bestaande elektriciteitsnetwerk. En een flexibel snoer met stekker op een WCD voldoet hier dus niet. Dit naast de andere geconstateerde onregelmatigheden. Tevens stelt u dat Comatherm geen erkent elektrisch bedrijf is, maar op de website van Comatherm staat vermeld: "... u verzekerd bent van correcte maatvoering en passende adviezen over bediening en plaatsing." Wij boden aan de kosten voor het goed aan laten sluiten door een erkend installatiebedrijf met hen te delen. Dit is hun antwoord: Als wij dit zo zouden uitvoeren had destijds de offerte hoger geweest, maar daar is niet naar gevraagd, cq opdracht voor gegeven. MAW, blijkbaar geven zij geen passende adviezen over bediening en plaatsing, maar is dat een loze kreet. Ik zou u dus 2x bedenken voor u met dit bedrijf in zee gaat, want oplossingen bieden kunnen ze dus blijkbaar niet en van juiste adviezen en plaating weten ze nu dus ook ineens niets af.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
9

Vakkundig en kwalitatief van hoog niveau

Een groot jaren 70 raam laten vervangen door een klassiek model. Goede adviezen tijdens de aanvraag, sneller geleverd dan verwacht en heel vakkundig geplaatst.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: vaste klant
  • Ervaring met: Kozijnen|Dakkapel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website N.v.t.
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: vaste klant
  • Ervaring met: Serre/ aanbouw/ overkapping
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Goed verbetert

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ervaring met: Kozijnen
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Beetje te snel afwerken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer tevreden over Comatherm. Onlangs door hevige storm panelen van de overkapping gewaaid. Zijn direct gekomen om de schade op te nemen. Inmiddels naar volle tevredenheid alles hersteld zodat wij weer kunnen genieten van de overkapping.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: vaste klant
  • Ervaring met: Kozijnen|Serre/ aanbouw/ overkapping
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website N.v.t.
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ervaring met: Kozijnen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Fijne mensen om zaken mee te doen, correct en vakbekwaam. Goede voorlichting en advies, snel handelen en nakomen van de gemaakte afspraken. Technische mensen waar je iets mee kunt, kortom vaklui.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ervaring met: Serre/ aanbouw/ overkapping
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mooi materiaal, fijn personeel dat goed met je meedenkt, zowel in showroom, inmeten als installatie.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: vaste klant
  • Ervaring met: Kozijnen|Zonwering|Dakkapel
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Telefooncentrale: bij menu-optie storingen wordt niet opgenomen, dus voor verkoop gekozen. Kan toeval zijn door drukte. Anders misschien menu aanpassen?
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

dit kan je wel zien aan het rapportcijfer HEEL TEVREDEN

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ervaring met: Kozijnen|Dakkapel|overige
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

goed zonwering, vriendelijk personeel winkel als op locatie.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ervaring met: Zonwering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Monteurs gingen niet flexibel om met aanpassing op locatie. Wel goede montage van het zonnescherm op het aansluiten op het netstroom na dan.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

ziet er goed uit

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website N.v.t.
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ervaring met: Kozijnen
  • Omschrijf uw negatieve ervaring heb ik niet
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Over het algemeen zijn de wzh netjes uitgevoerd. Ik vertrouw erop dat de nazorg ook goed zal zijn, ik heb nog een restpuntje. Wij zijn tevreden over het totaal

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ervaring met: Kozijnen
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Ik heb helaas meer last gekregen van verkeerslawaai van de straat. Aan een kant kan de erker volgens mij netter afgewerkt worden. Ik ga daar nog contact over opnemen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De monteurs zijn erg bekwaam en zeer vriendelijk

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website N.v.t.
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ervaring met: Kozijnen
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Werken correct netjes en vriendelijk komen afspraken na ruimen alles netjes weer op geven goede informatie wij zijn zeer tevreden over Comotherm in zijn geheel. Comotherm is echt een aanrader voor kunstof kozijnen, dak kapellen en serre aanbouw.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website N.v.t.
  • Showroom N.v.t.
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: vaste klant
  • Ervaring met: Kozijnen|Dakkapel|Serre/ aanbouw/ overkapping
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen N.t.V
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Serre waterpas gezet door zeer ervaren, hardwerkende maar vooral goedlachse monteurs. Vriendelijk en bekwaam!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: vaste klant
  • Ervaring met: Serre/ aanbouw/ overkapping
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Vooraf bij de bezichtiging werd er gesproken over een bedrag voor de reparatie tussen de 1500 en 2000 euro. Op de offerte staat dan ineens 2549 euro, iets meer of minder vind ik niet zo raar maar 549 euro vind ik nogal een aanzienlijk bedrag. Deze is berekend op 2 dagen werk, de monteurs waren binnen 1 dag klaar dus ben benieuwd of dit de prijs nog iets doet zakken richting de mondelinhe inschatting vooraf.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik kan niet anders zeggen dan top bedrijf. Wat een vriendelijk en netjes vakkundig personeel. We zijn vanaf het eerste bezoek aan de showroom tot montage geweldig geholpen. Heb niet gauw een wauw maar dit is een echte aanrader om een glazen schuifpui te kopen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website N.v.t.
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ervaring met: overige
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: vaste klant
  • Ervaring met: Serre/ aanbouw/ overkapping
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De carport is op een dag geplaatst. Alle rommel werd opgeruimd en meegenomen. De monteurs waren aardige mannen. het geheel ziet er goed uit.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website N.v.t.
  • Showroom N.v.t.
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ervaring met: Serre/ aanbouw/ overkapping
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Erg klantvriendelijk. Ook met het betalen van de rekening.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website N.v.t.
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: vaste klant
  • Ervaring met: overige
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Een heel betrouwbare firma. Doen wat ze beloven.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: vaste klant
  • Ervaring met: Kozijnen|Zonwering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

was en ben zeer tevreden over de monteurs

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website N.v.t.
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: vaste klant
  • Ervaring met: Kozijnen
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ervaring met: Kozijnen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wij zijn meer dan tevreden. Onze boeiboorden, dakgoten en rolluiken en screens moesten na schade vervangen worden. In de showroom de keuze kunnen maken voor de materialen en daar werd goede uitleg over gegeven en er werd ook met je meegedacht. Het uitvoeren van de werkzaamheden werd door zeer bekwame monteurs gedaan. Het team Jan en Fred weten wat ze doen en zijn vriendelijke en ervaren monteurs ook zij denken met je mee en zijn zeer service gericht. Een voorbeeld; zij verzetten iedere avond de steiger zodat wij gemakkkelijker langs de voordeur er uit konden. Ze moeten het maar willen doen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Website
  • Showroom
  • Communicatie
  • Deskundigheid verkoper
  • Prijs/ kwaliteit
  • Deskundigheid monteur
  • Klantvriendelijkheid monteur
  • Nazorg en garantie
  • Afspraken nakomen
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: vaste klant
  • Ervaring met: Zonwering|overige
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Voor ons geen negatieve ervaring. Alleen maar lof.

Over Comatherm

Filter op Taal