goede service, goed behandeld

Werd tijdig over het later leveren van de auto gemeld. Chauffeur was representatief.

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto
Verbeterpunten: Auto was van binnen niet helemaal schoon. Ruit van de binnenkant was vies en spiegel zaten vlekken op.

Wouter ,

8

goede service, goed behandeld

- Geen werkende laadpas meegeleverd, waardoor deze vanwege de beperkte actieradius de eerste dagen niet gebruikt kon worden - Auto heeft diverse beschadigingen aan de buitenkant

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto

Lantos ,

8

goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto

Jan , Wierden

9

goede service, goed behandeld

Keurig netjes optijd, aardige chauffeur

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto
Verbeterpunten: Auto niet helemaal schoon aan de buitenkant!

K , Barneveld

9

goede service, goed behandeld

Eigenlijk zegt het bovenstaande al genoeg. Ik ben zeer correct te woord gestaan, eigenlijk altijd al als ik contact had met ACM. De chauffeur was prima op tijd en belde me ook ruim van tevoren wanneer hij precies zou arriveren.

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto

Jan-Jouke , Heerhugowaard

10

perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto

Edwin , Aalsmeer

8

goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto

Richard ,

7

voldoende, een redelijke ervaring

doorlooptijd van selectie auto en ontvangst was prima

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto
Verbeterpunten: - de chauffeur was een uur te laat - auto zou schoner kunnen worden opgeleverd - Snellere levering van tankpas zou wenselijk zijn

Dennis , Utrecht

8

goede service, goed behandeld

Netjes op tijd. Geen op- of aanmerkingen.

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto
Verbeterpunten: Ik begrijp de communicatielijnen niet altijd. Soms heb ik te maken met Alphabet, dan met de wagenparkbeheerders en dan weer met ACM. Snap soms niet wie nu waarvoor verantwoordelijk is. Bij overdracht heb ik geconstateerd dat kentekenplaat aan de voorzijde beschadigd was. Dit stond nergens vermeld in de overdracht. Ik heb dit wel telefonisch gemeld aan Alphabet.

Jochen , Elsloo

8

goede service, goed behandeld

Dat zit hem in de chauffeur die hem kwam brengen. Nette en correcte man. Precies wat je zou moeten willen voor het afleveren van auto’s.

Aanbevelen? Nee
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto
Verbeterpunten: Een gigantische krakende luidspreker in het rechterportier. had toch moeten opvallen neem ik aan. De 1e afspraak bij Renault heb ik dus al kunnen maken. De radio staat tot die tijd uit en bellen die ik via de luidspreker van de telefoon. Je verstaat elkaar namelijk anders nauwelijks door het gekraak en bij muziek erger je je kapot. Had toch minstens moeten opvallen wanneer een auto een week of 3 bij jullie staat. Daarnaast zat er een dikke pikkende vlek (substantie) op de middenconsole ter hoogte van de handgreep. Maar dit is een kleinigheidje.

Mark , Hengelo

10

perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto

Jeroen ,

7

voldoende, een redelijke ervaring

goede communicatie

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto
Verbeterpunten: 1)midden in de winter met vorst en sneeuw geen winterbanden? 2) Dynamo stuk welke een defecte distributieriem tot gevolg kon hebben. Controle van auto bij inname

VINCENT , EDE

9

goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto

Pedee ,

9

goede service, goed behandeld

Car is very clean

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto
Verbeterpunten: pay more attention to which car to deliver

Adri , Amsterdam

7

voldoende, een redelijke ervaring

ik had om 16uur een afspraak en de chauffeur belde om 15.45 dat hij het niet ging redden. Vervolgens gaf hij aan uiterlijk 17uur daar te zijn maar ik heb om 16.55 zelf moeten bellen om te horen dat hij er pas rond 18uur zou zijn.. dit kan in mijn ogen echt niet

Aanbevelen? Nee
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto

Gijs , Heerlen

10

perfect, zeker aan te bevelen

Accuraat en terzake kundig. Fijn zo goed geholpen te worden. Bedankt.

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto

Jorien , Bilthoven

9

goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto

Farbod , Amsterdam

7

voldoende, een redelijke ervaring

Netjes op tijd, duidelijke communicatie

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto
Verbeterpunten: Niet de verwachte/bestelde auto gekregen. Clio Estate ipv hatchback. Hier geen update over ontvangen met de vraag wat er mogelijk was.

Remy , Eindhoven

10

perfect, zeker aan te bevelen

Auto werd op tijd afgeleverd. Er werd van tevoren netjes gebeld met aankomsttijd.

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto
Verbeterpunten: De overdracht mag wat sneller verlopen. Het duurde nu zo'n 20 minuten.

Wesley , Hoogland

10

perfect, zeker aan te bevelen

Zeer snelle afhandeling.

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto
Verbeterpunten: Geen! Ga zo door!

Yoni , Zoetermeer

8

goede service, goed behandeld

Chauffeur belde dat hij later kwam ivm file. Dat was erg prettig.

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto

Norma , De Rijp

8

goede service, goed behandeld

Vriendelijke chauffeur, die netjes zijn werk deed.

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM N.v.t.
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto
Verbeterpunten: Deze auto is midden januari afgeleverd op nagenoeg versleten voorbanden (en ook nog zomerbanden). Persoonlijk denk ik dat door ACM met Infor contact hierover opgenomen kan worden om te checken of dat de bedoeling is. Ik als klant verwacht dat ACM en ook Infor mij een veilige auto aanbieden. In de winter moet die dus ook op winterbanden staan. En er zaten wat krasjes op beide voordeuren en een deuk in de voor en achterbumper. Die zaken werden niet gezien door de chauffeur. Die overduidelijke punten, moest ik als klant zelf rapporteren. Andersom (bij inleveren) wordt er kritischer gekeken.

Johan , HOUTEN

8

goede service, goed behandeld

Ik moet nu alweer naar de dealer voor onderhoud, o.a. een dimlicht zou kapot zijn.

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto
Verbeterpunten: Full service berurt voor nieuwe inzet van de auto.

Peter , Leiden

7

voldoende, een redelijke ervaring

Auto netjes en schoon afgeleverd.

Aanbevelen? Ja
Telefonisch contact met ACM
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto
Verbeterpunten: Niet van toepassing. Was zelf buitenshuis voor een afspraak.

Bart , Brunssum

8

goede service, goed behandeld

De afspraak maken voor het leveren van de auto ging vlekkeloos. Chauffeur die de auto kwam brengen was ook uiterst bekwaam en deed zijn werk goed.

Aanbevelen? Nee
Telefonisch contact met ACM N.v.t.
Auto schoon bij ontvangst
Auto technisch in orde
Chauffeur op tijd op het adres
Chauffeur representatief
Klantvriendelijkheid chauffeur
Overdracht van de auto
Verbeterpunten: De auto had een vreemde substantie (kauwgom?) zitten in de bekerhouders. Ik heb dit zelf weg moeten pulken met een krabbertje. Daarbij ben ik de volgende dag gelijk naar de Profile gereden om mijn auto uit te laten lijnen want de auto had een sterke afwijking naar links. Dit geeft mij niet het vertrouwen dat er zorgvuldig onderhoud aan de auto is geweest.

Arwen , Amersfoort

Reviews voor Koopman

Filters

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeld

voldoende, een redelijke ervaring

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

voldoende, een redelijke ervaring

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

voldoende, een redelijke ervaring

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeld

voldoende, een redelijke ervaring

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

voldoende, een redelijke ervaring

goede service, goed behandeld

Bedrijfsgegevens

Klantenvertellen Reviews