Reviews voor Koopman

Auto werd in zeer goede staat afgeleverd

Alles was duidelijk en goed gecomunniceerd. Tevens tijdig gebeld dat persoon in kwestie iets later aanwezig zou zijn met het leveren van de auto. Al met al top ervaring.

Op tijd afgeleverd en opgehaald. Geheel volgens afspraak

Snelle afhandeling, vriendelijke personaal en goed geholpen.

Prima ervaring, alles netjes afgehandeld. Aardige medewerker.

Geen verdere aanvullingen/opmerkingen, behoudens dat 1 sleutel het niet doet en ik er nu zelf achteraan moet om het opgelost te krijgen

Was op tijd, goed afgeleverd en auto goed onderhouden.

Fast and professional

Goede, vlotte aflevering. Klantvriendelijk.

Prima

The omwisselen van de auto is erg goed en prettig verlopen. Afhandeling was duidelijk. Puntje van aandacht is dat er vooraf aangegeven mag worden dat het omwisselen 45-60 minuten in beslag neemt.

Na het uitzoeken van een auto uit de Fleet werd ik al heel snel gebeld en kon de auto de volgende dag al geleverd worden! Keurig gebeld van tevoren hoe laat ze er zouden zijn en zelfs bij het aankomen nogmaals gebeld door de chauffeur. Nam de tijd om alles keurig over te dragen en foto's te maken van eventuele schades. Rapport binnen 1 minuut in de mail. Super service!

Het contact met ACM is soepel verlopen. De aflevering van de auto was keurig. Enig puntje was dat het niet binnen de aangegeven tijd was.

Lieve man

Uitstekende ervaring, vriendelijk personeel en duidelijke uitleg van chauffeur

Nette auto, schadevrij, online afhandeling, keurige meneer die kwam afleveren

Prima service.

Goede en snelle levering auto. Schades vorige berijder lease auto snel hersteld.

2,5 week nadat mijn leaseauto was goedgekeurd en er nog steeds geen contact met mij was opgenomen heb ik zelf gemaild. Binnen 1 uur had ik een mail met de vraag om telefonisch een afspraak te maken om de auto te wisselen. De auto stond al geruime tijd in de pool dus ik vraag me af waarom dit 2,5 week heeft geduurd en de auto na een mailtje wel ineens klaar is voor aflevering. Afspraak maken voor ruilen ging prima, aardig man aan de telefoon. Ik had half 10 afgesproken bij de schadenet. Na 20 minuten wachten gebeld met de vraag of ze een tijdsindicatie konden geven (15 minuten in de wacht gestaan). Toen kreeg ik te horen dat het nog minimaal 1 uur zou duren. Jammer dat ik dan zelf moet bellen en niet even gebeld wordt dat ze later zijn. Later bleek dat de chauffeur dacht dat hij half 10 de auto moest ophalen i.p.v. al op de locatie aanwezig te zijn. Een belletje plegen en het is opgelost. Verder prima geholpen!

Alles in Orde en nettte levering

Chauffeur kwam keurig op tijd voor aflevering van de lease auto. De huurauto heeft hij meegenomen en we hebben gezamenlijk beide auto's geïnspecteerd op compleetheid en beschadigingen.

Mijn lease auto is uit de lease deze moest ik inleveren bij een schade bedrijf. ACM belde om aan te geven dat ik de afspraak moest maken met het schad ebedrijf daarna moest ik met ACM proberen om de pool auto daar op het zelfde tijdstip te kunnen wisselen. vervolgens word ik op de dag zelf om 07:45 gebeld of het goed is dat we in 5 minuten kunnen wissellen omdat meneer er al is en het hem beter uit uit komt omdat ie anders pas om 21:00 uur thuis is. terwijl ik een afspraak heb bij Schadenet om 10:00. Wel heeft hij in det tijd die hij heeft gewacht keurig alle 24 schades aan de pool auto vastgelegd.

Uitstekend, beleefd, vriendelijk personeel. Alles was ook duidelijk uitgelegd.

Ik had een afspraak op donderdag 10 uur om de auto om te ruilen bij een punt. Om 10:15 zelf maar even gebeld, en kreeg bevestiging dat de afspraak wel opstond. Maar de auto stond nog gewoon in Putten, en er was nog geen chauffeur onderweg. Aangezien ik een werkafspraak had toen afgesproken dat de auto omgeruild zou worden op mijn werk. Auto werd toen in de loop van de middag wel afgeleverd, maar mijn oude auto niet opgehaald. Ik heb dit meteen aangegeven, maar degene die afleverde kreeg ook geen gehoor bij zijn planner. Dus toen zat ik met 2 auto's... Na contact met ACM gaven ze niet thuis. Ik moest maar zelf regelen dat de oude auto weer ingeleverd werd (op een zeer onhandige locatie...).. Ipv hand in eigen boezem te steken en de auto op te halen, maken ze van hun probleem, mijn probleem.... Echt heel slechte service, en zou het zeker niet aanraden.

Snel geholpen. Zag alleen dat de prive gegevens van de vorige lease gerechtigde nog in de auto stonden. Incl. telefoonnummer en thuisadres. Dit is niet netjes.