Reviews voor Koopman

Helder en no-nonsens

De bezorging van de auto heb ik als zeer prettig ervaren. De heer was vriendelijk en nam zijn tijd om door alles heen te lopen. De auto was in de verwachte staat en net schoongemaakt.

-

Very flexible and supportive as I had to re-schedule the appointment 3 times, no issues with last minutes requests either. Good communication throughout the process.

Snel contact, snelle levering, correcte medewerk

Snel en netjes. Goede communicatie.

Niet

Chauffeur was stipt op tijd op het afgesproken adres. De auto was technisch in orde. Chauffeur nam uitgebreid en gedetailleerd de tijd om de auto op schades te controleren en betrok mij hier goed bij.

Dit soort reviews worden vaak pas interresant zodra iets mis gaat en hoe er dan gereageerd wordt. Zo had de chauffeur een bekeuring gereden wat kan gebeuren; maar dit is perfect opgelost. Juist omdat iets gebeurde en dat positief is opgelost ben ik heel tevreden!

Prima gegaan, top service

Zeer goed, on time, netjes, prima voor elkaar.

Op tijd, schone auto, klantvriendelijke chauffeur

Werd gebeld voor een afspraak, ging allemaal vrij vlot en ook chauffeur was representatief en behulpzaam

Super!

De auto werd op tijd geleverd door een vriendelijke chauffeur.

Zie hierboven.

Mijn nieuwe auto keurig afgeleverd op de dag en het tijdstip conform afspraak. Keurig een rapport ontvangen van de oude en de nieuwe auto. Enkele uren voor aflevering nog gebeld met de aankondiging wat de verwachte aankomsttijd is.

Auto was binnen het tijdslot afgeleverd. Goede samenwerking in overdracht van nieuwe auto en in te leveren auto.

Goed geholpen, hele proces helder door lopen.

Zeer positieve ervaring. Ik werd van te voren nog even gebeld met verwachte tijdstip. Vriendelijk geholpen met duidelijke uitleg wat er te wachten stond. Gevoel dat er de tijd voor genomen werd en niet snel afleveren en weer gauw weg.

De chauffeur belde keurig van tevoren dat hij eraan kwam en was vriendelijk en netjes tijdens de overdracht van de auto. Enige minpunt was toen ik het algemene nummer van koopman belde, ik daarna 3 werd doorverbonden, uiteindelijk niemand wist wie mijn werkgever en ik niet meer terug gebeld werd, terwijl dit wel beloofd was. Toen ik daarna direct met Koopman Putten belde werd ik wel keurig geholpen door de account manager van mijn werkgever.

Alles netjes geregeld

Overall, the experience is good. Making the appointment for the delivery of the replacement car and pick-up of the current lease car was hassle-free. Stan, the person who delivered the replacement car and picked-up the current car, was easy to deal with.

-

De chauffeur was goed en heeft prima gecommuniceerd. Door het vroege aflevermoment kon de auto helaas niet door de wasstraat, waardoor deze van buiten nog vies was. Een wasbeurt had door een organisatie als Koopman in een dergelijk geval uiteraard ook een dag eerder geregeld kunnen worden. De auto is afgeleverd met een halflege tank. Ik zou verwachten dat als een auto met een volle tank moet worden aangeboden bij Koopman, een organisatie als Koopman zorgt dat de afgeleverde auto ook een volle tank heeft.