Reviews voor Koopman

Communicatie rondom aflevering auto en aflevering van auto waren duidelijk en correct. Auto werd niet helemaal schadevrij geleverd, jammer. En ook miste de map waarin de boekwerken van de auto horen te zitten. Plus minder dan een week na levering kreeg ik al een melding van een technisch defect.

The service was really good. I am happy.

Alles in orde

Op 15-01-2021 zou mijn leaseauto geleverd worden. Dit is ook prima verlopen allemaal. 1 minpuntje. De auto die in eerste instantie geleverd zou worden bleek een huurauto te zijn. Dus achteraf hetzelfde model, maar andere kleur gekregen.

Overhandiging auto liep voorspoedig en prettig, maar de autosleutels zijn kapot. Dat terwijl op jullie eigen website staat: Met een full-service dienstenpakket, waarmee wij uw auto’s in optimale conditie brengen en op elk moment kunnen inzetten. Optimale conditie was dus geen sprake van. Daarnaast scoort de pool-website echt een onvoldoende. Door de opzet is het vergelijken van de auto’s een moeizaam exercitie, die tot veel ergernis leidt. Neem maar contact op indien jullie hier tips over willen hebben.

Op 3 december ontving ik een definitief akkoord voor de uitgifte van mijn auto. Uiteindelijke duurde het tot 8 januari, voordat deze pas uitgeleverd kon worden. Ik heb meerdere keren Koopmans gebeld en gerappeleerd om tot een afspraak te kunnen komen. Bij de inname vanuit auto leaseauto ontving ik een uitgifte formulier, ipv een inname formulier

Nette en snelle afhandeling

Ik heb uiteindelijk ruim drie weken moet wachten voordat mijn nieuwe auto geleverd werd. Dat betekent dat ik in die periode veel hogere bijtelling heb moeten betalen (22% ipv 14%) over mijn oude leaseauto omdat ik die nog door moest rijden in afwachting van de nieuwe auto. Vertraging van levering kost mij dus geld.

Op tijd, netjes afgeleverd en prima uitleg

Prima, snelle service van het brengen en ophalen van de auto.

De werknemer was zeer behulpzaam en informeerde over een opgelopen vertraging. De werknemer zelf kon er niks aan doen maar gaf te kennen dat de planning te krap was. Hierdoor heb ik meer dan een uur staan wachten op een bedrijventerrein.

Prima overdracht gehad. Geen op of aanmerkingen. Aardige chauffeur die de auto kwam brengen. Wat me wel opviel is dat ik als klant niets hoefde te tekenen bij overdracht.

heel prima

Goede afhandeling en vriendelijke medewerker die de auto afgeleverd heeft.

Dit is mijn tweede keer geweest dat ik met Koopman te maken had voor het wisselen van mijn lease auto. De service is goed, geen op- of aanmerkingen!

Prima

Prima

Goede beleefde en volledige service. Auto was helemaal goed.

Heel goed

de auto op zich is netjes afgeleverd. alleen de overdracht was niet goed chauffeur overhandigde de sleutelkaarten en papier werk. geen ronde gelopen over de auto m.b.t. schades aan de auto.

De auto is netjes op tijd en schoon afgeleverd. Helaas was de benzinetank dusdanig leeg dat ik maar net het tankstation heb kunnen bereiken. Ook is de auto afgeleverd op zomerbanden. Dit terwijl het 31 Dec. was en het een vereiste is vanuit het leasecontract. Jammer

Niks mis mee!

De aanvraag van mijn leaseauto ging gemakkelijk, er werd snel contact met me opgenomen om een afspraak te plannen en op de dag zelf werd ik van tevoren al even gebeld om aan te geven hoelaat ik de auto kon verwachten. Goede service!

Duidelijke en prettige communicatie, fijne overdracht. Super tevreden!

-