Reviews voor Koopman

Jullie werknemer was optijd, hij belde van te voren dat hij er rond 17:00 zou zijn. Vriendelijke jonge, netjes gekleed. Omdat ik in het verleden ook bij ACM werkzaam ben geweest, vroeg ik direct voor de 100 punten check. Dit hoefde door corona niet, dus ik heb niks hoeven ondertekenen. Mijn ervaring over het algemeen was prima.

Overdracht is keurig verlopen. Normaal haal je auto bij een dealer op en krijg je gelijk uitleg van de basis zaken, navigatie, telefoon etc. Dit was nu niet het geval wat ik wel miste.

Goede ervaring met de aflevering van de auto. Helaas ontbreekt er een hoofdsteun van een van de stoelen achter in de auto.

Klantenservice zeer vriendelijk en snel, chauffeur was ruim op tijd, zeer vriendelijk, geduldig en netjes. Auto was in een top staat, geen enkel gebruiksspoor te zien.

Goede service, optijd en zeer vriendelijke man die de auto kwam brengen.

Hele prettige ervaring . Zakelijk , sociaal .

De auto werd volgens de afspraak geleverd

Ik vind het jammer dat ik in mei een auto krijg met winterbanden waardoor ik direct een afspraak moet maken bij de dealer.

De gepensioneerde chauffeur was nauwlettend, maar wel gezellig.

Mijn ervaring is top, super mooie auto en hele goede service!

Things which can be improved at the time of delivery/handing over car. 1) A short explanation about the car features is provided even though if customer doesn't have any questions. In my case, I was changing car from manual to automatic transmission car. i.e. from polo to golf variant. 2) Chauffer was not aware about the ALD app.

.

De persoon die de auto kwam afleveren vertelde niks, zei niks en deed gewoon zijn ding. Ik vond het erg onpersoonlijk. Het gaat hier om het afleveren van een nieuwe auto waar men lang op wacht en dat een “feestje” is. Een beetje een feestelijke aflevering zou leuk zijn geweest ;) Daarnaast was banden spanning niet in orde waardoor ik alsnog voor onderhoud onderweg moet.

Zie Ervaring in één zin

Goede snelle service en vriendelijk contact.

Auto was netjes, chauffeur duidelijk en aardig afspraken helder

Op tijd, van te voren gebeld en exacte tijd doorgegeven. Auto als nieuw

Mijn ervaring met Koopman is zeer goed. Goede communicatie op voorhand en tijdens de levering een goed opgeleid en beleefd personeel.

vlot en snel geleverd. Auto verkeerd in goede staat, dus ik ben blij

Toen mijn aute werd afgeleverd branden er een groot aantal lampjes op het dashboard, vooral het branden van het airbag lampje was een slechte zaak. navraag bij een dealer wees aan dat bij het branden van het airbag lampje deze geheel was uitgeschaket, dit gaf mij en mijn gezin een zeer onveilig gevoel. ook moets de auto dringend onderhoud hebben, het is niet correct dat een auto word afgeleverd die direct 2 dagen bij een dealer moet staan omdat er zoveel stuk is.

Ik was ervanuit gegaan dat de levering lang op zich zou laten wachten. Binnen een week werd ik echter gebeld voor een afspraak en werd de auto netjes omgeruild door jullie medewerker. Tweede keer dat ik deze firma ervaar en ook deze keer weer bijzonder vriendelijk en correct te woord gestaan. Keurig op tijd, keurig nette auto.

Koopman heeft mij erg flexibel geholpen doordat het aanpassen van aflever locatie geen probleem voor hen was.

De levering was volgens afspraak zoals gemaakt. De geleverde auto vertoonde wel wat meer afwijkingen qua schade dan verwacht, maar dit inmiddels besproken.

goed

Zowel de voorloop auto als de definitieve auto zijn perfect volgens afspraak gehaald en gebracht. Goed telefonsch bereikbaar en vriendelijk.