Reviews voor Koopman

I appreciate the information and advice you have shared with me concerning the Car. Koopman is very professional and checks everything with you. thanks for your Support and service.

01) Hiker belde mij niet vlak voordat hij aanwezig was, het was fijn geweest als hij dat wel had gedaan. 02) Hiker informeerde mij niet over mankementen aan auto bij aflevering (2 foutmeldingen gaf auto aan) 03) Hiker wilde bij mij in de auto stappen bij aflevering, omdat mijn auto aan andere kant van het pand stond. Dit leek mij niet COVID-19 proof maar vond ik tamelijk ongemakkelijk 04) Niet alle schaden aan de auto stonden in afleverrapport 05) Ik moest zelf naar Koopman bellen, want had afleverrapport niet ontvangen. Terwijl ik wel mijn e-mail had achtergelaten 06) De gevarendriehoek ontbreekt in mijn auto, zonder dat ik daarover geïnformeerd ben.

Vriendelijke chauffeur. Auto op tijd afgeleverd. De auto had wat schadeplekken, maar die zijn netjes door de chauffeur gedocumenteerd.

Bij de eerste aflevering van de auto werd de auto met het verkeerde kenteken bezorgd door een jongen met een nogal onprofessionele houding. Dit uitte zich vooral in het herhalen van hoe vervelend (zwak uitgedrukt) zijn dag was. Hij kwam drie uur later dan het afgesproken uiterlijke tijdstip en het bleek ook nog de verkeerde auto te zijn. Er was dus duidelijk geen check uitgevoerd op het kenteken bij het ophalen. De auto was ook vies en zat onder de vogelpoep. Gelukkig was er de volgende ochtend direct een chauffeur beschikbaar om de juiste auto af te leveren. Deze jongeman was erg vriendelijk, legde alles duidelijk uit en ging zorgvuldig te werk. Gelukkig is de afhandeling van het probleem echt supergoed geweest. Ik geef daarom halve punten, deel 1 van de ervaring was ronduit slecht, maar deel 2 was erg goed.

Koopman en zijn medewerkers hebben de overdracht van mijn nieuwe auto zeer goed afgehandeld. Ik ben erg tevreden en de Met Koopman heeft ervoor gezorgd dat ik mij direct thuis voelde in mijn nieuwe auto.

Alles was goed in orde.

..

Super

Snel en behulpzaam

Friendly customer service. Had to wait for a week for the car to be delivered. But the car was clean and in excellent condition. The driver was very nice as well.

Ik heb wel iets laten liggen in de auto, hier is over gemaild. Ik heb nog niets verder hierover gehoord

prima, het maken van de afspraak en de autowissel verliep soepel

goede ervaring, omwisselen volgens afspraak

Goed

Uitstekende ervaring, er wordt direct antwoord gegeven op de vraag en aan elke afspraak is voldaan.

Het plannen van de aflevering en aflevering door de mevrouw zelf leek zeer netjes. Later bleek echter dat allemaal bestaande schade aan de auto niet geregistreerd was en waren beide sleutels op vakantie leeg (werd onder pech gegooid, maar dat is wel erg stom toeval). Al met al wat rommelig dus.

Auto was heel erg slecht schoongemaakt voordat deze kwam. Hierdoor heb ik als eerste maar meteen een carwash bezocht. Hierna krassen moet vinden die niet opgenomen waren helaas. De verdere service eromheen is wel weer goed.

De auto geeft op het dashboard , bij het wegrijden, een alarm af. Bandenspanning+ tpm. Verder doet de stadsverlichting het niet en zit er op de rechterbinnendeur 2 krassen. Dit is niet op papier gezet. deze man was correct en netjes in de omgang

Chauffeur, was prima op tijd, vriendelijk en nam de tijd om vragen te beantwoorden.

Duidelijke afspraken die ze nakomen, auto werd schoon afgeleverd alleen alle papieren ontbraken

Netjes, professioneel en klantvriendelijke service en snelle levertijden.

Snel, op tijd, accuraat en duidelijk

De aflevering zelf was prima. Auto was schoon, alles in orde etc. Hier was ik heel tevreden. Ik heb 1 belangrijk verbeterpunt. De auto zou worden afgeleverd tussen 10:00 en 13:00. Uiteindelijk wordt ik om 13:00 gebeld dat hij om 14:00 wordt gebracht. Deze communicatie moet echt verbeterd worden want dit betreft een werkdag met veel afspraken die ik verzet heb. Het zou heel fijn zijn als ik 's morgens even een berichtje kan krijgen wat de meest waarschijnlijke tijd is. Dan kan ik hier rekening mee houden.

Ervaring kon net wat beter als de matten voor in de auto schoon waren.

Zeer slechte ervaring helaas. Dezelfde dag van aflevering naar de dealer moeten gaan voor reparatie. Zo mag je een auto niet afleveren.