denken mee en zijn snel met leveren.

TBW Trappen heeft ons uitstekend geholpen bij het plaatsen van een nieuwe trap. Ze waren altijd goed bereikbaar en reageerden snel op zowel e-mails als telefoontjes. Hun advies bij het ontwerp en de materiaalkeuze hebben wij als zeer waardevol ervaren. Daarnaast was het team altijd vriendelijk, professioneel en attent. De installatie van de trap verliep soepel en het eindresultaat is meer dan naar wens.

Alles volgens afspraak en product voldoet zeker aan onze verwachtingen!

Als is precies volgens afspraak gegaan.

Top

Top service, zijn heel blij met de trap. Bart heeft in een super snelle tijd alles straks neer gezet.

Goede snelle levering, zeer scherpe prijs en kwalitatief goede trap. Precies zoals wij hem wilde hebben. Inmeting verliep prettig en werd goed meegedacht. Enige minpunt is dat Bart slechts 1 worstenbroodje wilde tijdens het plaatsen, dus heb ik er zelf 2 op moeten eten.

Het bestelproces verliep prettig en we werden goed geholpen bij het maken van de juiste keuzes. De trap is correct ingemeten en het eindresultaat is functioneel en prima. Helaas verliep de montage verre van soepel. Bij levering ontbrak de geprinte montagehandleiding, waardoor we moesten improviseren met instructies op een klein telefoonscherm. Pas na telefonisch contact ontvingen we de handleiding per e-mail, wat onnodige vertraging en frustratie veroorzaakte. De montage nam uiteindelijk twee dagen in beslag in plaats van enkele uren. Daarnaast waren enkele gefreesde onderdelen erg fragiel en zijn tijdens de montage gebroken, wat erg zonde is en blijvend zichtbaar. Samengevat: de trap zelf is prima, en de begeleiding bij het bestelproces was goed, maar de ontbrekende handleiding en kwetsbare onderdelen maakten de montage een lastige taak.

goed!

De vele vragen die ik had werden moeiteloos beantwoord. Afspraken over inmeten en leveren van de trap konden goed worden afgestemd. Oftewel erg klantvriendelijk en kunnen meedenken in mogelijkheden!

Goede en snelle service

Het contact met TBW trappen verliep goed en vlot. Diverse offerte’s opgevraagd, elke keer keurig aangepast. De trap werd keurig afgeleverd en de bezorger verdiend zeker een compliment voor het meedenken en doen! Onze volgende 2 trappen worden ook hier besteld.

Zoals hierboven beschreven, trapdelen zijn allen perfect passend, binnen een paar uur in elkaar gezet en gemonteerd. Verder ziet de trap er goed uit, goede kwaliteit hout, voelt erg degelijk aan bij het belopen van de trap.

De service was uitstekend. De hulp bij het bestellen was erg goed; we hebben een paar keer heen en weer gemaild om de juiste trapmaten te bepalen. De levering verliep vlot. Toen bleek dat twee treden niet juist waren, zijn deze dezelfde dag na melding nog nageleverd. Kortom: hier kun je met een gerust hart een trap bestellen.

Met twee weken had ik de trap zoals besteld. Afstemmen van de tekening ging netjes en vlot. In de nazorg liet een reactie even op zich wachten maar uiteindelijk alis alles goed.

2 weken terug hebben jullie bij ons een trap bezorgd die we bij jullie hadden besteld, hierbij wil ik mijn complimenten nog geven voor de keurige en nette trap. Ook de juiste correcte maatvoering het was allemaal precies goed (breedte, hoogte, vrije doorloop hoogte in trapgat klopte op de mm) nogmaals bedankt voor het meedenken en de nodige telefonische communicatie en snel kunnen leveren van jullie mooi product. Met vriendelijke groet fam Oosterhout

Snelle levering, goed meegedacht over de afmetingen en uitstekende kwaliteit.

Zeer nette keurig afgewerkte maatwerk Z-trap. Op maat laten maken door TBW trappen. Zelf ingemeten en geplaatst maar dat ging moeiteloos zonder tekening. Alles paste met minimaal zaagwerk. In 1 dag was de oude trap eruit en de nieuwe geplaatst. Echt een eyecatcher. Volledig tevreden. En dat voor een top prijs!

Voor mijn dakopbouw had ik een trap nodig die scheef wegloopt en met twee hoeken. Echt maatwerk dus. TWB trappen heeft dit netjes uitgewerkt in heldere tekeningen en een trap geleverd in de grondverf die mooi past. Alleen het houtwerk van de zijdelen had hier en daar iets beter geschuurd kunnen worden voor dat de grondverf erop ging.

Een bedrijf, wat afspraken na komt. Alles tot in de puntjes verzorgd, en mee denkt wat de mogelijkheden zijn. Voorbeeld voor een hoop andere bedrijven.

Goede comunicatie en planning , zeer tevreden

Na contact over andere trap die de klant nodig had werd de trap al heel snel gemaakt zodat de aannemer zonder te veel vertraging door kon.

Zo af en toe komt er weer eens een trap op mijn pad. Een trap van PK is altijd een feestje!

Zeer goed en goed advies.

Bijna alles is door tbw te maken . Een uitstekend bedrijf.