Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zowel het offertetraject met Martin, die keer op keer op ons verzoek wijzigingen moest doorvoeren, als de plaatsing van de keuken is uitstekend verlopen. Alle lof voor Maurice die veel extra werk heeft moeten verrichten om alles passend te maken. Een echte vakman!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Voor zover het al een negatieve ervaring is: enkele kastdeuren zijn niet helemaal goed gesteld. Ik neem daarover nog contact op.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij hebben onze vorige keuken ook bij Dekkers gekocht en waren zeer tevreden. Wij vonden er de keuken naar onze zin, de begeleiding van het personeel was prettig en het eindresultaat boven verwachting. We hebben in die jaren meerdere keren contact met Dekkers gehad, bv een kapot inzetbakje of een ontzette ovendeur (door eigen schuld) . Steeds werden we uiterst vriendelijk geholpen. Omdat we na 14 jaar een open keuken wilde, moest er een nieuwe komen. Maar versleten was de oude keuken allerminst. Sommige apperatuur was inmidels vervangen, maar de fronten zagen er nog als nieuw uit. Bij het zoeken naar een nieuwe keuken stapten we ook weer bij Dekkers binnen. We hadden al wat ideeen opgedaan bij andere bedrijven, maar bij Dekkers werd het plaatje compleet. Dat kwam mede door de uitstekende begeleiding die we daarbij kregen van Martin Heikamp. Hij heeft kennis van zaken. Het resultaat is weer boven onze verwachting. Wij zijn vol vertrouwen dat we van deze keuken weer vele jaren plezier zullen hebben en ook langer dan 14 jaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer positieve ervaring met Dekkers Keukens - Michel. Een vriendelijk ontvangst en zeer meedenkend. Michel is een topper! Altijd netjes antwoord op ál mijn vragen, en ja, ik had er nogal veel omdat het mijn eerste keuken was/is. Mooier dan deze uitkomst had ik mijn keuken niet kunnen/durven dromen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Vaatwasser deed het bij de plaatsing niet. Dit lag volgens de monteur aan de aansluiting hiervan welke ik door iemand anders heb laten leggen(alle aansluitingen zijn spiksplinternieuw aangelegd). Helaas is de monteur dus weggegaan en deed de vaatwasser het niet. Mijn vader heeft deze toen gemaakt. Ik had het fijn gevonden als zij iets meer hun best hadden gedaan om te kijken waar 'het probleem' lag. Het was een lange dag voor iedereen maar dat was toch net een minpuntje. Ff dat kleine beetje service en verantwoordingsgevoel vanuit de monteurs.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het kopen van een keuken is voor de meeste mensen niet iets wat ze dagelijks doen. Het is toch een belangrijk element in het huis (en een hele uitgave), dus daarbij zijn goede ondersteuning en advisering cruciaal. Dit hebben we bij Dekkers uitgebreid en niet opdringerig gehad. Beslist positief!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verplaatsing van leveringsdatum was geen probleem. Levering exact op tijd. De montage geeft een warme douche. Werkelijk vaklui. Zij denken mee en sluiten alles aan. Nog enkele kleine dingetjes oplossen. We wachten in spanning af, maar maken ons geen zorgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Tot op heden nog geen negatieve ervaring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

vriendelijk, behulpzaam, snel en netjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij zijn perfect geholpen en goed geadviseerd. De verkoper had mooie ideeën waar wij zelf geen idee van hadden dat dat kon. Wij zijn zeer tevreden over het eindresultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Na informatie bij enkele andere keukenleveranciers, gaf Dekkers Keuken ons direct een goed gevoel. Het feit dat de verkoper ook degene was, die thuis de maten is komen nemen, is prettig. Zo kon je nog even sparren over vragen en kon hij advies geven, waardoor de beschikbare ruimte optimaal benut is. We mochten keer op keer deurtjes meenemen voor de bepaling van de juiste kleur. Deze werden zelfs thuis afgegeven. We kregen alle tijd om te beslissen. Een kleine aanpassing aan de al getekende offerte was zonder problemen en zonder meerkosten mogelijk. Monteur heeft meer dan prima werk geleverd. En een verkeerd geleverde afzuigkap werd binnen een paar dagen geruild en geplaatst. Over de nazorg kunnen we nog geen oordeel geven, maar we hebben alle vertrouwen dat die in orde is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Als we dan één negatief puntje moeten noemen is dat de informatie over de duur van de plaatsing van de keuken. Wij waren - op basis van de offerte - uitgegaan van 1 dag, terwijl het al met al 4 dagen in beslag heeft genomen. Dit had o.i. duidelijker gecommuniceerd kunnen worden. Maar: het resultaat telt!
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verkoper neemt de tijd voor advies en reageert snel op vragen. Gezien de keuken net geplaatst is, is mij de kwaliteit, nazorg en garantie nog niet bekend. Ik heb daar echter wel vertrouwen in.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Montage prijs niet schriftelijk opgenomen in offerte en prijs moneur. Overigens is de prijs wel mondeling genoemd en bedrag factuur overeenkomstig mondelinge opgave.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Advies van betrokken medewerkers en vakmanschap bij het monteren van de keuken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Homepage website zou wat overzichtelijker mogen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik als bouw en aanneming- bedrijf Rob van der Sar heb een zeer goede ervaring al jaren met Micheal,deze is oprecht met zijn vak bezig en vult mij als aannemer goed aan,samen zijn we een sterk duo in advies op maat.dit wordt gecombineerd met het goede plaatsen van Maurits ,deze is ook zeer kundig en denkt goed mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring tot heden heb ik echt geen negatieve ervaring wel dat er soms op zaterdag geen appeltaart meer is
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Al twee maal goede ervaring. Goede voorlichting en prettige verkoper. Mooie kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Bij het uitzoeken/ontwerpen van onze keuken zijn wij bij diverse keukenleveranciers langs gegaan. Dekkers Keukencentrum steekt er met kop en schouder bovenuit. Michel (verkoopadviseur) heeft ons fantastisch geholpen om tot een optimaal ontwerp te komen en ons goed geadviseerd in de materiaalkeuze en keuze van apparatuur. De keuken is zeer vakkundig gemonteerd, wij zijn super tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geweldige service Gastvrij Vakmanschap

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Personeel is erg klantvriendelijk. Er wordt goed meegedacht en snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

de verkoper Michel prima kerel als je vertelt wat je ongeveer wil hebben en hij heel behulpzaam en geeft zeer goede voorlichting ook de rest van het personeel is vriendelijk en hebben ook een goede kennis van wat er word verkocht mooie 3D tekening mee gekregen en wij kregen rustig bedenk tijd geen haast en als je later nog iets veranderde was dit geen probleem

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring slechte ervaring met monteur deed het niet helemaal goed beetje slordig werk en had na 4 weken nog een schakelaar niet gemonteert hebben het maar zelf gedaan
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Erg prettige service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer vriendelijk, behulpzaam, erg ervaren, goed luisterend en inlevend in onze wensen en mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vriendelijk en meedenkend personeel. Voor de gesprekken werd ruim de tijd genomen en er werd niks opgedrongen, alles verliep in goed overleg. Plaatsing van de keuken is prima verlopen, keuken is keurig afgewerkt en ziet er prachtig uit!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Het is mogelijk helemaal een keuken op maat te laten ontwerpen. Zo wilden wij een keuken in de jaren '50 stijl en dat is helemaal perfect gelukt. Personeel is rustig, denkt met de klant mee en dringt je niets op. Dat geeft gewoon een goed gevoel. Na het eerste bezoek aan Dekkers Keuken Centrum waren we meteen 'om'. Zeker toen we het ontwerp op de computer zagen. In het echt was de keuken nog fraaier dan we gedacht hadden. Precies wat we wilden! Ook bij de installatie van de keuken bij ons thuis dacht de monteur perfect met ons mee en kwam met praktische oplossingen. Helemaal top! Daarom krijgt Dekkers Keuken Centrum van ons een dikke 10!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

vriendelijk, betrouwbaar, meedenken, flexibel, goede service, prima keukens. om het concreet te maken met een voorbeeld: in een eerste verkennende ronde door de showroom heb ik aangegeven dat ik naden in het werkblad (bij hoeken) niet fijn vind. in het uiteindelijk ontwerp zatten twee naden vanwege de T-opstelling. bij het inmeten zag de adviseur dat het mogelijk was om één van die twee naden uit te sparen. petje af om na een half jaar nog te weten dat ik dat belangrijk vindt en met zo'n creatieve oplossing te komen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring het valt altijd tegen wat er allemaal mis gaat rond de plaatsing; krasje hier, plintje tekort daar, deurtje met achteraf gezien een niet praktische draairichting, lampje dat het niet doet, lekkage bij een afvoer, roostertje dat mist. maar ze komen er soms zelfs op zaterdagmiddag voor terug, en alles is tot in het laatste detail in orde gemaakt, zonder er om te hoeven vragen. dus of dat nu negatief is?
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mooie keuken, goed advies, zorgvuldig geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Pasplank op bovenkast past niet, moet ik nog voor bellen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

We zijn in onze verbouwing nergens zoveel kennis en servicegerichtheid tegengekomen als bij Dekkers Keuken Centrum. Het resultaat is prachtig. Het werk van de verschillende leveranciers werd goed gecoördineerd en ingepland.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Het complexe samenspel tussen Dekkers en de onderaannemers was een van de weinige punten waar we enige verbeteringsmogelijkheden zien. Ik hoef als klant namelijk niet te weten wat onderling commentaar is op elkaars werk of aanpak; en het zou me als klant extra goed doen, als onderling alleen naar de oplossing gekeken wordt. Ik wil dat desgewenst mondeling toelichten. In ons geval heeft de afwerking (problemen met verlichting en enkele panelen) wat lang (panelen ruim 6 weken meer dan aangekondigd, verlichting ruim een maand) op zich laten wachten.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken

Bedrijfsgegevens

Postbus 43549

2504AM 's-gravenhage

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.