Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De zaak zelf is heel netjes en voelt gezellig aan. Medewerkers altijd aardig, altijd klantgericht en als je geluk hebt, is er zelfs taart :) De keukens zijn schitterend, we hebben zelfs 2 keer dezelfde keuken laten plaatsen. Ook de nazorg is heel fijn: gaat er iets kapot, komen ze het meteen vervangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Bij de eerste keer waren de monteurs niet echt fijn en ze hebben ook niet alles zo goed gedaan als zou moeten. Bij de tweede keer was dat nagenoeg vlekkeloos.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

vriendelijk personeel veel advies en correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Sinds een aantal jaren hebben ik een goede werkervaring met Dekkers Rijswijk! De dienstverlening en medewerking van de verkoper geven mij de mogelijkheid om een goede service aan mijn opdrachtgevers te verlenen! Dit zijn met name expats waarvoor ik de renovatie van hun nieuwe woning coördineer. De afspraken ten aanzien van de levering en het plaatsen van de monteur worden altijd nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Martin van Dekkers Keuken Centrum kon op zeer snelle wijze de door ons gewenste keuken tekenen, ons daarin adviseren en een offerte uitbrengen. Het hergebruik van het granieten aanrechtblad, de kookplaat en oven uit de oude keuken was geen enkel probleem. De geïnstalleerde keuken is zeer naar onze wens geworden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Verbeter punt. Uitleg apparaten .Mischien een idee om in de winkel eens in de drie maanden bijv. Een korte kookles met uitleg van de apparaten te geven. Goede reclame en het trekt klanten naar de winkel.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

fijn en goed geholpen bij het uitkiezen van de keuken. En erg tevreden over de monteur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

kwaliteitskeuken met een zeer goede prijs/kwalitietsverhouding; uitstekende begeleiding tijdens het koopproces en de ervaring van een uitmuntende service achteraf

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

goed en rustig geholpen, alles volgens afspraak, prettige mensen, mooie keuken

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede en prima klantviendelijkheid in de showroom. Goede service en prima monteur (Maurits) met veel vakmanschap. De keuken is naar wens opgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed advies en goede service, snelle levering en keurige service nadien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs) N.v.t.
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Tot op heden heb ik geen negatieve ervaringen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Michel is een ervaren adviseur die meedenkt en openstaat voor suggesties.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wij kopen al jaren onze keukens bij Dekkers onze familie vrienden en buren ook naar volle tevredenheid .Bijzonder vriendelijk personeel wij zijn geholpen door Michel niets was teveel als we nog wat wilde vragen keurig geholpen helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen negatieve ervaringen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij zijn door verkoper Martin super geholpen, goed ontwerp gemaakt en super met ons mee gedacht. Neemt alle tijd voor je en dringt niets op. Door monteur Maurits is de keuken geplaats en doet dit rustig en gaat pas weg als alles in orde is. De keuken is hierdoor prachtig geworden. Later nog iets bij besteld en dit is door eigen monteur van Dekkers naar alle tevredenheid gemonteerd. Service is zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik was niet van plan hier een keuken te kopen, maar de prettige aanpak (gevraagd en ongevraagd advies) van Martin heeft me anders doen besluiten. Dat is een goede keus gebleken. Snelle levertijd, snelle vervanging van 3 deurtjes die beschadigd waren. En hij werkt met een goede installateur. Installatie door Jim is vakkundig uitgevoerd. Kortom, zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring n.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

We zijn heel netjes en vriendelijk geholpen door Martin Heikamp. En we waren onder de indruk van de nauwkeurigheid en vakmanschap van de monteur; Maurits Ruhl

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zowel het offertetraject met Martin, die keer op keer op ons verzoek wijzigingen moest doorvoeren, als de plaatsing van de keuken is uitstekend verlopen. Alle lof voor Maurice die veel extra werk heeft moeten verrichten om alles passend te maken. Een echte vakman!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Voor zover het al een negatieve ervaring is: enkele kastdeuren zijn niet helemaal goed gesteld. Ik neem daarover nog contact op.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij hebben onze vorige keuken ook bij Dekkers gekocht en waren zeer tevreden. Wij vonden er de keuken naar onze zin, de begeleiding van het personeel was prettig en het eindresultaat boven verwachting. We hebben in die jaren meerdere keren contact met Dekkers gehad, bv een kapot inzetbakje of een ontzette ovendeur (door eigen schuld) . Steeds werden we uiterst vriendelijk geholpen. Omdat we na 14 jaar een open keuken wilde, moest er een nieuwe komen. Maar versleten was de oude keuken allerminst. Sommige apperatuur was inmidels vervangen, maar de fronten zagen er nog als nieuw uit. Bij het zoeken naar een nieuwe keuken stapten we ook weer bij Dekkers binnen. We hadden al wat ideeen opgedaan bij andere bedrijven, maar bij Dekkers werd het plaatje compleet. Dat kwam mede door de uitstekende begeleiding die we daarbij kregen van Martin Heikamp. Hij heeft kennis van zaken. Het resultaat is weer boven onze verwachting. Wij zijn vol vertrouwen dat we van deze keuken weer vele jaren plezier zullen hebben en ook langer dan 14 jaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer positieve ervaring met Dekkers Keukens - Michel. Een vriendelijk ontvangst en zeer meedenkend. Michel is een topper! Altijd netjes antwoord op ál mijn vragen, en ja, ik had er nogal veel omdat het mijn eerste keuken was/is. Mooier dan deze uitkomst had ik mijn keuken niet kunnen/durven dromen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Vaatwasser deed het bij de plaatsing niet. Dit lag volgens de monteur aan de aansluiting hiervan welke ik door iemand anders heb laten leggen(alle aansluitingen zijn spiksplinternieuw aangelegd). Helaas is de monteur dus weggegaan en deed de vaatwasser het niet. Mijn vader heeft deze toen gemaakt. Ik had het fijn gevonden als zij iets meer hun best hadden gedaan om te kijken waar 'het probleem' lag. Het was een lange dag voor iedereen maar dat was toch net een minpuntje. Ff dat kleine beetje service en verantwoordingsgevoel vanuit de monteurs.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het kopen van een keuken is voor de meeste mensen niet iets wat ze dagelijks doen. Het is toch een belangrijk element in het huis (en een hele uitgave), dus daarbij zijn goede ondersteuning en advisering cruciaal. Dit hebben we bij Dekkers uitgebreid en niet opdringerig gehad. Beslist positief!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verplaatsing van leveringsdatum was geen probleem. Levering exact op tijd. De montage geeft een warme douche. Werkelijk vaklui. Zij denken mee en sluiten alles aan. Nog enkele kleine dingetjes oplossen. We wachten in spanning af, maar maken ons geen zorgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Tot op heden nog geen negatieve ervaring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

vriendelijk, behulpzaam, snel en netjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij zijn perfect geholpen en goed geadviseerd. De verkoper had mooie ideeën waar wij zelf geen idee van hadden dat dat kon. Wij zijn zeer tevreden over het eindresultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Na informatie bij enkele andere keukenleveranciers, gaf Dekkers Keuken ons direct een goed gevoel. Het feit dat de verkoper ook degene was, die thuis de maten is komen nemen, is prettig. Zo kon je nog even sparren over vragen en kon hij advies geven, waardoor de beschikbare ruimte optimaal benut is. We mochten keer op keer deurtjes meenemen voor de bepaling van de juiste kleur. Deze werden zelfs thuis afgegeven. We kregen alle tijd om te beslissen. Een kleine aanpassing aan de al getekende offerte was zonder problemen en zonder meerkosten mogelijk. Monteur heeft meer dan prima werk geleverd. En een verkeerd geleverde afzuigkap werd binnen een paar dagen geruild en geplaatst. Over de nazorg kunnen we nog geen oordeel geven, maar we hebben alle vertrouwen dat die in orde is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Als we dan één negatief puntje moeten noemen is dat de informatie over de duur van de plaatsing van de keuken. Wij waren - op basis van de offerte - uitgegaan van 1 dag, terwijl het al met al 4 dagen in beslag heeft genomen. Dit had o.i. duidelijker gecommuniceerd kunnen worden. Maar: het resultaat telt!
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verkoper neemt de tijd voor advies en reageert snel op vragen. Gezien de keuken net geplaatst is, is mij de kwaliteit, nazorg en garantie nog niet bekend. Ik heb daar echter wel vertrouwen in.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Montage prijs niet schriftelijk opgenomen in offerte en prijs moneur. Overigens is de prijs wel mondeling genoemd en bedrag factuur overeenkomstig mondelinge opgave.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Advies van betrokken medewerkers en vakmanschap bij het monteren van de keuken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Homepage website zou wat overzichtelijker mogen

Bedrijfsgegevens

Postbus 43549

2504AM 's-gravenhage

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.