Reviews voor Altis Keukens

Erg te spreken over de geleverde producten en de installatie. Alleen over de informatie hoe de apparatuur werkt mag nog wel wat verbeteringen worden aangebracht, daar de vakmensen niet over voldoende kennis beschikken. Ter plaatste geleverde informatie werkt beter dan digitale informatie.

Na een uitgebreide zoektocht zijn wij bij Altis geslaagd. We hebben het als heel fijn ervaren en zijn nu ook heel erg blij met onze keuken. Een sterke prijs kwaliteit verhouding met veel keus in kleuren en materialen. Ook de nazorg vonden wij erg fijn.

Wij zijn ontzettend goed geholpen en professioneel door Paul. Goede ideeën, eerlijk advies een goede prijs. Alles verliep daarna prima, afspraken werden nagekomen en de keuken is perfect geplaatst. Aanrader!!

Onwijs goed geholpen door Jules vanaf de eerste afspraak met advies over de samenstelling van de keuken tot de plaatsing. Erg blij met de keuze om door Altis onze keuken te laten plaatsen. Absoluut waarde voor je geld.

Erg prettig

Via een vriendin kwamen wij terecht bij Altis Keukens. Vanaf het eerste moment dat wij de showroom instapte tot de oplevering en service daarna hebben wij als zeer fijn en betrouwbaar ervaren. Tijdens het ontwerpen en uitzoeken van de keuken werd heel goed geluisterd naar onze wensen. Na het bestellen bleef de service hoog en zeer vriendelijk. Iedere vraag werd beantwoord, een issue werd opgelost, naar de showroom komen om even te kijken naar de kleuren en bijv de vloertegels van de keukenvloer af te stemmen, geen probleem. Altijd zijn we ontvangen met een lach, vriendelijk, geen vraag te veel. Zelfs toen we onverwachts de levering van de keuken 2 weken moesten uitstellen werd en meegedacht en geregeld dat de keuken toch voor oplevering huis geplaatst kon worden. In een woord fantastisch. De levering en plaatsing van de keuken ging vlot, soepel. Na de plaatsing is een monteur teruggekomen om een paar kleine dingen op te lossen. Ook dit werd direct opgepakt door klantenservice. Wij zijn heel blij dat wij bij Altis Keukens terecht zijn gekomen. Onze droom keuken is nu onze echte keuken, de droom die uit is gekomen. Wij hebben een serviceniveau ervaren dat wij zelden mee hebben gemaakt. Dank je wel alle medewerkers van Altis Keukens!

Nadat ik gebeld heb met de winkel was er op korte termijn een monteur te plaatsen. Omdat het een bosch aparaat betrof en ik 5 apparaten van Bosch in mijn keuken adviseerde de altis monteur mij een verlengde garantietermijn aan te vragen. Dit was ik 3 jaar geleden vergeten te registreren. Met alle hulp van de administratie van altis is deze verlengde termijn geregeld. De bosch monteur was ook een hele kundige en vriendelijke man en die de reparatie adequaat oplost.

Na wat foto's te hebben opgestuurd naar Altis, hebben ze alles bij de keuken leverancier/fabriek heel netjes afgehandeld. Helemaal geen gedoe of moeilijlheden onder vonden, neen juist perfecte professionaliteit in de service. Gewoon een top bedrijf, fijn dat die er nog zijn.

We zijn geholpen door Paul bij het samenstellen van onze nieuwe keuken. Paul heeft veel vakkennis, is eerlijk en heeft goede en mooie ideeën. Alle afspraken zijn netjes nagekomen en tenslotte is de keuken vakkundig geplaatst. Er waren twee gaatjes verkeerd geboord, wat niet te zien was en voor ons maakte dat niet uit, maar ze stonden erop de plaat te vervangen. Ik raad Altis zeer zeker aan!

Erg blij met onze keuken. Vakkundig advies en montage.

na eerdere vervelende ervaring (jaren geleden) nu ontzettend goed geholpen. Vriendelijk, klantgericht en buiten het boekje om gedacht. Superervaring, vriendelijk personeel, Ze doen nog wat voor je. Zeker een aanrader voor een eventuele volgende keer.

Zeer tevreden over de bestelling en vooral de plaatsing van onze nieuwe afzuigkap er zaten nogal wat haken én ogen t.b.v. de plaatsing maar zeer professioneel en correct uitgevoerd door monteur Ton. Bedankt , een zeer tevreden kokkin.

Wijn zijn heel goed geadviseerd door Martijn. Het plaatsen van de keuken ging volgens planning. We zijn erg tevreden over de kwaliteit van de keuken, ook de service achteraf was goed geregeld. Erg blij met het resultaat!

Best een lastige klus en er moest gewerkt worden onder het aanrecht in een klein kastje . Toen de hoofdwater aansluiting niet meer werkte moest ook nog Brabant Water opgeroepen worden . Alles is perfect voor elkaar gekomen.

Hier en daar wat kleine dingetjes die gemist werden maar het meeste wel weer opgelost Zoals: - Er werd niet gedacht aan de verlichting want de afzuigkap kwam niet terug -Materiaal ombouw was in eerste instantie niet “finger proof” had daar wel steeds om gevraagd. -Plaatsing keuken niet goed ingepland, 2de dag niet dezelfde monteurs en ook even onzeker of het wel afgemonteerd kon worden. -Afvalbakken waren te hoog, 2 kleine plinten niet meegeleverd en 1 greep lijst, blad was aan de onderzijde niet helemaal dicht. Laatste werd door Jetstone snel hersteld. We wachten nog op de rest. Hoop dat de rest snel komt.

Een minibar, toonbank en keuken meubel voor in mijn beautysalon, en alles is prachtig geworden. Goed geholpen en perfecte service! Aanrader

Prima service en snelle plaatsing. Jammer dat de naadjes tussen het aanrecht en de muren niet aansluiten waardoor er vocht in kan lopen. Bij navraag werd ons verteld dat Altis niet kit. Wij vinden dat dat erbij hoort om problemen te voorkomen .

Zeker aan te bevelen.

Dit is al de derde keer dat wij een keuken bij Altis Keukens in Oss kopen, en wederom zijn we zeer tevreden! Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe keuken. • Deskundig Advies in de Showroom: Wij zijn uitstekend geholpen door Paul in de showroom. Zijn deskundigheid en persoonlijke aanpak zorgden voor een fijne en duidelijke begeleiding bij het samenstellen van onze droomkeuken. • Top Begeleiding en Helpdesk: Ook in de periode tussen de bestelling en de plaatsing in onze nieuwbouwwoning was de service uitstekend. De goede begeleiding en helpdesk stonden altijd klaar om onze vragen snel en adequaat te beantwoorden. Dit gaf veel rust. • Vakkundige Montage: De monteurs waren vakkundig, werkten zeer netjes en zorgden voor een perfecte afwerking. Het waren rustige mannen met geduld, wat wij als erg prettig hebben ervaren tijdens de plaatsing. Kortom, van advies tot en met de montage: Altis Keukens Oss levert keer op keer topkwaliteit en service. Wij komen in de toekomst zeker terug!

Altis schakelt snel met ons mee en ook bij problemen zorgen ze voor een oplossing!!!

Ze hebben ons zo prachtige keuken geadviseerd en mee samen gesteld Goed geluisterd naar mijn wensen En nu hij geplaatst is zijn we zo trots en tevreden met de keuken Dus goede advisering en goede afwerking en plaatsen van onze keuken

Bij de eerste afspraak zijn we deskundig geholpen en geadviseerd door Martijn van Meerten. Hij heeft ons fijne tips gegeven en was helemaal niet opdringerig maar transparant en open over alle prijzen die ze hanteren. We kregen een uitdraai mee met foto's en alle uitgezochte spullen en artikelnummers erbij en de boodschap om er nog eens goed over na te denken. Dat voelde zo goed dat we de keuken hebben besteld. Het plaatsen van de keuken werd zeer nauwkeurig uitgevoerd door twee vakmannen die wisten wat ze deden. Ook de nazorg is geweldig. Altis geeft je van begin tot eind vertrouwen en verdient daarvoor een compliment.

Het spijt me, maar ik zou Altis helaas niet aanbevelen. Onze keuken werd op 7 april opgeleverd, maar vanaf het begin heeft het ontbroken aan duidelijke en eerlijke communicatie – zowel in de aanloop naar de levering als daarna. De keuken is geplaatst volgens afspraak, maar er ontbraken onderdelen. De vaatwasser bleek defect en gaf direct een specifieke foutcode. Een speciaal filter waar we voor betaald hadden, was niet gemonteerd. Het kookeiland was zo instabiel dat het kantelde bij het openen van laden. De monteurs gaven bij oplevering slechts aan dat er "een paar kleine dingen" ontbraken en dat deze zouden worden nageleverd. Achteraf bleek echter dat de luchtuitlaat bewust niet gemonteerd was, omdat deze volgens Altis "gewoon niet paste". Dit zou al langer bekend zijn geweest vanwege een te korte plint – maar hierover is nooit met ons gecommuniceerd, noch is er vooraf gezocht naar een oplossing of aangepast ontwerp. Tijdens de montage waren wij aanwezig. Geen van de monteurs heeft op dat moment aangegeven dat de betaalde luchtuitlaat niet gemonteerd werd en weer werd meegenomen naar de zaak. Daarnaast was de uitleg over de apparatuur minimaal: we kregen slechts een stapel handleidingen. Toen we vroegen naar een zak met dopjes (voor het netjes afwerken van open kastgaten), werd dat afgedaan met: “Die gebruiken mensen nooit.” Dat bleken dus de afwerkingsdopjes te zijn, die wél nodig zijn voor een nette afwerking. De nasleep: Toen we contact opnamen met Altis om de problemen te melden, kwamen we in een vervelende situatie terecht waarin wij zelf voortdurend met oplossingen moesten komen. Over de foutcode van de vaatwasser (die we zelf hadden opgezocht) vroegen we herhaaldelijk om hulp of een monteur van de leverancier, maar dit werd steeds vooruitgeschoven of genegeerd. Deze ervaring heeft ons veel frustratie en extra regelwerk opgeleverd. Uiteindelijk is het allemaal wel goed gekomen!

Na jaren nog steeds meedenkend en leveren goede service!

Kastdeurtje kon niet meer dicht. Scharnier vervangen en klaar! Daarnaast advies over het beoordelen of filter van Bora moet worden vervangen.