Reviews voor Altis Keukens

Prima service en snelle plaatsing. Jammer dat de naadjes tussen het aanrecht en de muren niet aansluiten waardoor er vocht in kan lopen. Bij navraag werd ons verteld dat Altis niet kit. Wij vinden dat dat erbij hoort om problemen te voorkomen .

Zeker aan te bevelen.

Dit is al de derde keer dat wij een keuken bij Altis Keukens in Oss kopen, en wederom zijn we zeer tevreden! Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe keuken. • Deskundig Advies in de Showroom: Wij zijn uitstekend geholpen door Paul in de showroom. Zijn deskundigheid en persoonlijke aanpak zorgden voor een fijne en duidelijke begeleiding bij het samenstellen van onze droomkeuken. • Top Begeleiding en Helpdesk: Ook in de periode tussen de bestelling en de plaatsing in onze nieuwbouwwoning was de service uitstekend. De goede begeleiding en helpdesk stonden altijd klaar om onze vragen snel en adequaat te beantwoorden. Dit gaf veel rust. • Vakkundige Montage: De monteurs waren vakkundig, werkten zeer netjes en zorgden voor een perfecte afwerking. Het waren rustige mannen met geduld, wat wij als erg prettig hebben ervaren tijdens de plaatsing. Kortom, van advies tot en met de montage: Altis Keukens Oss levert keer op keer topkwaliteit en service. Wij komen in de toekomst zeker terug!

Altis schakelt snel met ons mee en ook bij problemen zorgen ze voor een oplossing!!!

Ze hebben ons zo prachtige keuken geadviseerd en mee samen gesteld Goed geluisterd naar mijn wensen En nu hij geplaatst is zijn we zo trots en tevreden met de keuken Dus goede advisering en goede afwerking en plaatsen van onze keuken

Bij de eerste afspraak zijn we deskundig geholpen en geadviseerd door Martijn van Meerten. Hij heeft ons fijne tips gegeven en was helemaal niet opdringerig maar transparant en open over alle prijzen die ze hanteren. We kregen een uitdraai mee met foto's en alle uitgezochte spullen en artikelnummers erbij en de boodschap om er nog eens goed over na te denken. Dat voelde zo goed dat we de keuken hebben besteld. Het plaatsen van de keuken werd zeer nauwkeurig uitgevoerd door twee vakmannen die wisten wat ze deden. Ook de nazorg is geweldig. Altis geeft je van begin tot eind vertrouwen en verdient daarvoor een compliment.

Het spijt me, maar ik zou Altis helaas niet aanbevelen. Onze keuken werd op 7 april opgeleverd, maar vanaf het begin heeft het ontbroken aan duidelijke en eerlijke communicatie – zowel in de aanloop naar de levering als daarna. De keuken is geplaatst volgens afspraak, maar er ontbraken onderdelen. De vaatwasser bleek defect en gaf direct een specifieke foutcode. Een speciaal filter waar we voor betaald hadden, was niet gemonteerd. Het kookeiland was zo instabiel dat het kantelde bij het openen van laden. De monteurs gaven bij oplevering slechts aan dat er "een paar kleine dingen" ontbraken en dat deze zouden worden nageleverd. Achteraf bleek echter dat de luchtuitlaat bewust niet gemonteerd was, omdat deze volgens Altis "gewoon niet paste". Dit zou al langer bekend zijn geweest vanwege een te korte plint – maar hierover is nooit met ons gecommuniceerd, noch is er vooraf gezocht naar een oplossing of aangepast ontwerp. Tijdens de montage waren wij aanwezig. Geen van de monteurs heeft op dat moment aangegeven dat de betaalde luchtuitlaat niet gemonteerd werd en weer werd meegenomen naar de zaak. Daarnaast was de uitleg over de apparatuur minimaal: we kregen slechts een stapel handleidingen. Toen we vroegen naar een zak met dopjes (voor het netjes afwerken van open kastgaten), werd dat afgedaan met: “Die gebruiken mensen nooit.” Dat bleken dus de afwerkingsdopjes te zijn, die wél nodig zijn voor een nette afwerking. De nasleep: Toen we contact opnamen met Altis om de problemen te melden, kwamen we in een vervelende situatie terecht waarin wij zelf voortdurend met oplossingen moesten komen. Over de foutcode van de vaatwasser (die we zelf hadden opgezocht) vroegen we herhaaldelijk om hulp of een monteur van de leverancier, maar dit werd steeds vooruitgeschoven of genegeerd. Deze ervaring heeft ons veel frustratie en extra regelwerk opgeleverd. Uiteindelijk is het allemaal wel goed gekomen!

Na jaren nog steeds meedenkend en leveren goede service!

Kastdeurtje kon niet meer dicht. Scharnier vervangen en klaar! Daarnaast advies over het beoordelen of filter van Bora moet worden vervangen.

De verkoopmedewerker was vriendelijk gaf duidelijk advies. Probeerde ons een oven te verkopen wat we niet wilde. En had beter advies kunnen geven over een bestekla die we missen. Voor de verder rest zijn we tevreden.

Van de vrolijke verhuizers die onze spullen zonder enige schade hebben binnengezet, tot de vriendelijke topmonteurs die met enorm veel zorg en precisie onze prachtige keuken hebben gemonteerd – alles verliep vlekkeloos. Zelf ben ik werkzaam in de bouwwereld en weet ik als geen ander dat de betrokkenheid van het personeel hét verschil maakt. En precies dat hebben we hier ervaren. Ik heb echt genoten van de manier waarop deze mannen hun werk uitvoeren: met aandacht, vakmanschap en duidelijk plezier in wat ze doen. Het enige "nadeel"? De monteurs waren zó gefocust op hun werk dat er twee koppen koffie koud zijn geworden en één monteur er zelfs helemaal geen tijd voor had. Terwijl wij koffie, koeken, worstenbroodjes én een uitgebreide lunch met een broodje hamburger van de BBQ hadden voorbereid. Maar goed, dat zegt vooral iets over hun toewijding en werkethos. Ook de verkoper in de showroom verdient een dikke pluim. Alles is precies zo geleverd en uitgevoerd zoals hij ons tijdens het verkoopgesprek had beloofd. Kortom: wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe keuken en bevelen Altis Keukens van harte aan!

De verkopers van Altis zijn vakkundig, goede informatie en ontwerp. Offertes zijn transparant en keurige levering.

De muur is beschadigd bij het plaatsen van de vensterbank. En niet gerepareerd!

Prettig en deskundig personeel Alles naar tevredenheid gemaakt

Keuken wel 4 keer gewijzigd en steeds super geholpen en geadviseerd. Ook de levering en montage geweldig uitgevoerd.

Komen afspraak perfect na! Ook al is de keuken 15 jaar oud!

Keuken helemaal volgens afspraak Top. Daarna ook kasten voor inbouw droger en wasmachine. En spoelblok berging ook helemaal top Goed en netjes personeel helemaal tevreden

1. Luisterend oor naar onze wensen 2. Ruime tijdafspraak 3. Alle mogelijkheden werden in showroom onder ogen gebracht 4. Keuken is zonder problemen geplaatst 5. Zeer tevreden

Wij zijn erg goed geholpen bij Altis keukens Oss, het voelde direct betrouwbaar en ze zijn erg transparant over de prijzen. Alles wordt duidelijk gespecificeerd. Er ligt absoluut geen druk en er wordt alle vrijheid gegeven om dingen aan te passen. Erg klantvriendelijk, altijd behulpzaam en bereikbaar. Ook het plaatsen van de keuken is perfect verlopen. Wij zijn erg blij met onze nieuwe keuken en zullen zeker niet aarzelen om de volgende keer weer bij Altis de keuken aan te schaffen.

Op afspraak en gewapend met onze bouwtekeningen werden wij gastvrij verwelkomt door Paul. Paul nam de tijd om te luisteren en heeft uiteindelijk een perfect passend ontwerp voor ons gemaakt. Het ontwerp enkele malen aanpassen was geen enkel probleem! Zo ook een extra bezoek op de bouw locatie om de keuken nauwkeurig in te meten behoorde gewoon bij de “service van de zaak”. Onze keuken is inmiddels geplaatst en is het middelpunt van onze nieuwe woning! Altis keukens is een aanrader voor iedereen die opzoek is naar een professionele aanpak en een tevreden keuken ervaring.

Tijdens ons eerste gesprek waren wij al zeer tevreden over de manier van werken bij Altis. Het gesprek dat daarop volgde hebben we de details verder besproken en waren wij het eens over de indeling van de keuken. Naderhand net voor het bestellen zijn wij nog van kleur veranderd dit was ook geen enkel probleem, de deskundige medewerker hielp ons ook toen weer graag mee. Kortom een top bedrijf om een keuken te kopen, dit zijn keuken adviseurs en geen keukenverkopers!

Prima geholpen, goede service, duidelijke communicatie, bereikbaar. Nemen de tijd en denken mee om tot de beste oplossingen binnen je budget te komen.

Goede service

Uitmuntend

Vriendelijk te woord gestaan. Prima verlopen allemaal. Het gevraagde onderdeel vlot naar ons opgestuurd.