8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed geholpen in de showroom. Nazorg (Quooker functioneerde niet goed en strips ontbraken in lade) is snel opgevolgd.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
  • Verbeterpunten: Offertetraject: punten in showroom aangegeven 1-op-1 overnemen in offerte. Offerte begrijpelijker maken door artikelen in offerte ook op tekening aan te duiden. Na 3 maanden nog een keer langs komen om de kastdeuren na te stellen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Door goede ervaringen in de familie zijn wij bij Altis gaan kijken. Prachtige showroom en geen opdringerige verkopers. Zelf een afspraak laten plannen en in 3 gesprekken hebben we onze keuken laten ontwerpen. Advies en ontwerp waren echt top en heel creatief. Bij transport zijn enkele achterwanden beschadigd geraakt; deze zijn direct opnieuw besteld en later vervangen. Het zetten van de keuken is snel, professioneel en prettig gegaan (dank aan Wilco Keijers). Wij zijn heel erg blij met onze prachtige keuken!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
  • Verbeterpunten: Het reageren van Altis op vragen via mail en telefoon vonden wij ondermaats. Bij toezeggingen dat we teruggebeld zouden worden hebben we toch zelf opnieuw contact moeten opnemen. Na levering keuken hebben we niets meer van Altis vernomen (behalve over vervangen achterwanden). Evaluatie en/of vraag of we tevreden zijn etc. hadden we toch wel verwacht.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verkoopproces prima. Laatste monteur die langs is geweest ook uitstekend. Prachtige keuken en voldoet uitstekend.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd N.v.t.
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? Advertentie
  • Verbeterpunten: In het bestelproces gaan teveel dingen fout. Installatiemonteur was niet goed. Service monteurs (en met name de laatste) waren uitstekende vaklui.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed advies, kennis van zaken en verkoper denkt met je mee. Zeker het advies betreffende kleurstelling en gebruik van diverse materialen is een compliment waard. De monteurs hebben prima werk afgeleverd en niet geheel onbelangrijk, aardige en nette mensen. Service door verkooppersoneel en monteurs, prima!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? Google/ Internet
  • Verbeterpunten: levertijd was matig, een aantal bestellingen niet op maat geleverd/verkeerd opgemeten, overigens ook tot frustratie van de monteurs. Samengevat: afstemming behoeft een verbetering betreffende Altis en de fabriek, inzake juiste levering materialen en controle hiervan voor levering aan klant.
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Slecht geplaatst onder de planken vallen nog van het keukenblok, vaatwasser doet het hiet goed droogt slecht en heb er al iemand anders bij laten komen maar kunnen daar niets aan veranderen. Kastjes hangen scheef. Ook het kitten had strakker gemogen. De kraanonderdelen waren teniet de warmhouder was stuk. Gelukkig heeft mijn broer met iemand die bij een keukencentrum werkt de kastjes recht gezet voor zover mogelijk.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd N.v.t.
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
  • Verbeterpunten: Ik ben via bouwbedrijf aan Altis gekomen het was een showroom keuken van 10.500 euro maar bij iedere keukenmachine in waalwijk had ik een nieuwe keuken met wat afdingen kunnen laten plaatsen. Maar afgezien de bouw door moest gaan en in dezelfde periode mijn man overleed heb ik te impulsief en te weinig gekeken naar anderen keukenwinkels. Maar Altis aanraden nooit!
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: vaste klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Levering, plaatsing en daarna oplevering, tip!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
  • Verbeterpunten: ­čĹŹ
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Dacht binnen te wandelen om het eens even allemaal te bekijken maar het is allemaal anders gelopen dan ik kon bedenken ... uiteindelijk een keuken gevonden en niet meer de behoefte gehad om verder te zoeken ...

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs) N.v.t.
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

De 3 keer dat er een monteur terug is gekomen was deze zeer vriendelijk en heeft de klachten goed verholpen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? Advertentie
  • Verbeterpunten: Betrof een nieuwbouw project. Hier volgen de verbeterpunten: 1: direct een aanrechtblad aanbevelen welke dik genoeg is(de eerste 2 bladen zijn gebroken er ligt nu een derde op). 2: Betreft een penthouse met afzuiging direct naar het dak. Bij dit soort installatie direct een vlinderklep in de buis van de afzuigkap monteren zodat er geen wind van buiten naar binnen kan komen. 3: bij de vaatwasser direct een shifon plaatsen welke het klokken van de afvoerbak voorkomt bij het leegpompen van de vaatwasser. 4: verder is de monteur 2 x terug moeten komen voor de deur van de vaatwasser. (inmiddels blijft deze goed zitten).
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

vanaf het voortraject tot en met de nazorg een zeer positieve indruk van Altis keukens. is ons zeer goed bevallen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? Advertentie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De keuken is zeer netjes geplaatst! Het hele kooptraject hebben wij als eerlijk, duidelijk en overzichtelijk ervaren.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vanwege scheur in blad probleemloos een traject gevolgd voor beoordeling schade en herstellen hiervan.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
  • Verbeterpunten: In eerste instantie was onze spoelbak minder mooi gemonteerd ten opzichte van de tweede maal toen we een nieuw aanrechtblad kregen.
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Zeer slecht advies bij aankoop. Levering veel te laat en niet volledig. Ik zal hier nooit meer kopen en kan ook iedereen afraden om hier een keuken te kopen. De klant staat hier zeer zeker niet op de eerste plaats.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? maak een keuze
  • Verbeterpunten: Beter luisteren naar de klant en ook beter en veel eerder communiceren met de klant. Bij het advies van de keuken gelijk aangeven als iets niet mogelijk is en niet vlak voor de levering waarbij dan ook nog tussen neus en lippen door gezegd wordt dat de leverdatum niet gehaald wordt maar weken later wordt. En dan ook de klant de schuld geven omdat die een bepaalde keuken uitgezocht heeft.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Enige positieve ervaring wordt geheel teniet gedaan door de super-slechte nazorg.....

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs) N.v.t.
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
  • Verbeterpunten: Klant niet laten zakken als een baksteen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mooie zaak, vriendelijke verkoper en goede kwaliteit .

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Prijs
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
  • Verbeterpunten: Nvt
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Prettige collega die ons in tweede instantie heeft geholpen. Fijne en kundige monteurs Nazorg goed. Fouten werden opgelost binnen schappelijke tijd

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? Google/ Internet
  • Verbeterpunten: Collega die ons als eerste hielp, was minder klantvriendelijk en kwam niet met idee├źn. Hierdoor hadden wij beiden geen goed gevoel bij de keuken. Dit gevoel is daarna bijgesteld door collega 2.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Kwalitatief goede monteurs en goede keuken.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
  • Verbeterpunten: Er is veel fout gegaan bij het opmaken van de offerte, viel achteraf toch duurder uit. Vervolgens bij levering ontbrak een groot deel terwijl wel van tevoren betaald moest worden voor de gehele keuken. Dit was van tevoren niet medegedeeld. Niet netjes.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettige showroom, kundig en professioneel advies, er wordt tijd voor je genomen en naar je geluisterd.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? maak een keuze
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen verkooppraatjes, maar to the point. Goed advies mbt inbouw apparatuur. Tevens goede service afwikkeling na een klacht.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
  • Verbeterpunten: Bel na een half jaar een keertje op, of de keuken bevalt, en of er nog verbeterpunten zijn. ook kunnen de kopers/gebruikers hen erveringen vertellen mbt tot het gebruik en indeling van de keuken en het functioneren van de gekozen apparatuur.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: vaste klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Hebben een huis gekocht waar Altis de keuken heeft geplaatst. Alles goed afgewerkt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? maak een keuze
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Nadat de keuken is geplaatst nooit meer iets vernomen van Altis , had verwacht dat ze telefonisch contact zouden nemen na een paar weken om te vragen of de keuken bevalt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Ik beoordeel als: particuliere
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Daadkrachtige aanpak.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Nazorg en garantie
  • Prijs
  • Website N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: vaste klant
  • Ik beoordeel als: zakelijke klant
  • Waar kent u %bedrijfsnaam% van? via vrienden/ relaties/ kennissen
  • Verbeterpunten: nvt

Over Altis Keukens

Filter op Taal