Filters

10

Geweldig team!

Wij hebben onlangs het huis gekocht op de burg, vd Kroonstraat 4 te Hoensbroek en zijn in dit proces, door Rik en Sarina zeer vakkundig, professioneel en snel geholpen. Informatievoorziening was op tijd en compleet. Zeker een team om aan te raden bij koop/verkoop van uw woning!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling N.v.t.
10

Toppers

Wat hebben wij een topmakelaar!! Zij heeft ons geld opgeleverd! Fantastisch hoe zij heeft geholpen. Goed bereikbaar, deelde alle informatie op tijd en goed. Goeie uitleg, helder. Zowel met aankoop als verkoop een perfecte begeleiding. Goeie kennis van de markt en durft mee te denken! Groeten Ronald en Melanie. Wij gaan jullie aanbevelen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling N.v.t.
10

Heel goed

Goed en altijd heel fijn geholpen al 50 jaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Makkelijk, snel en vriendelijk.

Waterschade telefonisch doorgegeven. Zeer vriendelijk geholpen. Verder foto's etc via de app en snel, correct en weer vriendelijke afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraak nakomen N.v.t.
  • Snelheid schade-afwikkeling
9

snelle afhandeling

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen N.v.t.
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Top

U werkt en handelt altijd vanuit het principe klant centraal. Klant centraal houd voor mij in: " Nu zo zoals het bij jullie gaat, perfect, snel, duidelijk, meedenkend en kijken naar oplossingen en mogelijkheden." Bedankt voor het adequate afhandelen van mijn schade.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Schade afhandeling perfect en snel geregeld.

Alles via de de herstellers geregeld. Zelf niets hoeven te doen. Perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
8

Goede service

Mijn schadeclaim is goed en snel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraak nakomen N.v.t.
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Snel en prettig geholpen: heel duidelijk ook!

Snel antwoord op mijn mail, en dat bleef zo: heel prettig. Eerst zeer formeel, daarna - net als ik - wart minder formeel en toch correct en vriendelijk! Alles was helder en snel . Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
9

Goede service

Mijn contact persoon is een fijne man (R. Van den Heuvel) en word altijd goed geholpen door de fidus medewerkers!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
9

heel goed

mijn problemen worden altijd goed opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling N.v.t.
8

Snel en goed de schade geregeld

Allemaal prima en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Perfecte service !

Nooit problemen met Fidus,altijd correct en zeer snel afgehandeld als er een keer iets is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

TOPPIE!!!

Altijd vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Supersnelle afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

snel en geruisloos

De schade die wij helaas hadden veroorzaakt aan de auto van een ander is snel en geruisloos afgehandeld. Een verzekeraar maakt het verschil, als er schade is, niet als de verzekering wordt afgesloten ! Goed gedaan !

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Perfect!

Geen op- of aanmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Perfecte schadeafhandeling.

Zeer perfecte schadeafhandeling van mijn gevallen defecte telefoon. Roger heeft uitstekend zijn best gedaan, top!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Top

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
8

Schade is snel en prettig afgehandeld.

De schade is snel en prettig afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Nette adequate afhandeling van een vervelende schadezaak.

Afhandelen van een schadezaak zonder tegenpartij is sowieso vervelend en veel gedoe. Afhandeling vanuit Fidus was wederom prettig, meedenkend en snel. De schade is weer vergoed door het WBF en heeft dus geen invloed op mijn bonusregeling. Heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Uitstekend en kundig geholpen bij een autoschade

Na een beschadiging aan mijn auto kontakt opgenomen met Fidus. Hier werd ik uitstekend en deskundig geholpen en gewezen op diverse mogelijkheden die ik nog niet kende. De schade is hersteld. Prima geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen N.v.t.
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Uitstekend geholpen!

Na één telefoontje, waarin ik de hele situatie kon uitleggen, ben ik uitstekend geholpen. Als intermediair heeft Fidus de schade snel afgehandeld met mijn verzekeringsmaatschappij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
8

Behulpzaam en accuraat, de medewerkers denken goed mee.

Enig minpuntje ontstaat doordat vanwege de corona niet iedereen zo goed bereikbaar is als normaal...maar dat geldt voor heel werkend Nederland.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
2

Waardeloos afhandeling schade

Ik heb een hele slechte ervaringen met Fidus vorig jaar ben ik mijn hoorapperaad kwijt geraakt kosten €1200 en ja ik kreeg maar €300 vergoed nu ben ik een dag naar Zeeland geweest ben terug gekomen via Antwerpen ben daar gaan tanken en ben denk ik beroofd van mijn heup tasje en ja hoor jullie begrijpen het al bij Fidus wordt mijn schade geheel afgewimpeld!!!!!!! Ik ga mijn verzekering echt ergens anders afsluiting mijn vertrouwen in Fidus is weg Gr Willy cruts te Maastricht

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Op de reisverzekering is onder de rubriek bagage een hoorapparaat meeverzekerd, maar er gelden maximeringen op de dekking, zoals vermeld in de voorwaarden. Er kan dan niet meer dan de maximering worden uitgekeerd. Schades ontstaan tijdens een dagje uit in Nederland zijn op de reisverzekering niet verzekerd, maar schades tijdens een dagje uit in het buitenland wel. echter zal men moeten kunnen aantonen middels een bewijs, bv kassabon of tankbon, dat men in het buitenland is geweest.

9

Ik ben prima geholpen tijdens en na mijn auto ongeluk.

Ik heb een kopstaart botsing meegemaakt. Ik ben door mijn autoverzekering prima geholpen. Tevens is alles netjes en snel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd