Reviews voor Alpina online

Medewerkers denken mee en stellen werkbare oplossingen voor. Ze zijn snel en komen hun afspraken na.

laks, onduidelijk en ingewikkeld

Slecht je kan niet eens je verzekering afsluiten je zit vast aan een jaar contract of je moet hem verkopen dan pas kan je per maand opzeggen. Opeens was mijn scooterverzekering met 10 euro verhoogd zonder dat ze het doorgeven erg slecht allemaal.

De medewerkers bieden je altijd hulp waar ze kunnen.

Goede prijs

Erg goed behandeld heel erg GOED

snel en correct afgehandeld.

De positieve ervaring is dat ik 1 contactpersoon heb. Heleen de jong

Afsluiten van een polis is prima gegaan, nu maar hopen dat ik ze nooit meer nodig heb :)

Verzekering snel geregeld. Netjes bericht van acceptatie.

Op 23 maart kreeg ik een brief van de RDW waarin stond dat m'n auto niet verzekerd was. Na onderzoek van m'n bank rekening bleek dat ik inderdaad in december 1 betaling heb gemist. Ik was toen erg ziek en slikte zware medicijnen, hierdoor was ik even niet scherp en miste de betaling... Volgens de verzekerings maatschappij had ik een digitale autoverzekering afgesloten, wat betekend dat alle informatie, en dus ook de aanmaningsbrieven per mail verzonden worden. En laat ik nou net dat email adres nooit of nauwelijks gebruiken of lezen. Ik heb tegen Diks gezegd dat niemand mij heeft verteld dat alle informatie en dus ook e.v.t. aanmaningen per mail zouden gaan en dat ik toch wel mag aannemen dat zoiets belangrijks als een mededeling dat wanneer je niet op tijd betaald dat je dan onverzekerd rondrijd met alle risico''s van dien toch wel op z'n minst gewoon per brief aan m'n huis adres verzonden mogen worden. Bij Diks vertelden ze me per telefoon dat ze onderzoek zouden doen naar de bandopname die tijdens het aannmeld gesprek is gemaakt. Vervolgens sturen ze me een mail waaruit gééns zins blijkt dat ze dat onderzoek gedaan hebben. En ze proberen me gewoon af te wimpelen met dingen zoals dat ze me wel voldoende hebben geinformeerd per mail.... Ik moet de boette van € 400,- dan ook maar zelf betalen vinden zij ! En dan heb ik het helemaal nog niet over het gegeven dat ik een maand onverzekerd heb rond gereden zonder dat ik het wist... Ik had wel bij een ongeluk betrokken kunnen raken ! Maar ja, Ik heb ze daar bij Diks verzekeringen verteld dat ik vind dat ze hun zorgplicht niet nakomen. Ik vind het gewoon niet kloppen dat Diks verzekeringen zo met z'n klanten omgaat. Naar mijn mening is Diks verzekeringen dan ook onbetrouwbaar.

Via internet autoverzekering afgesloten en vlotte en vriendelijke respons en advies

Het aanvragen ging snel en makelijk

tot nu toe nog geen klachten over mijn verzekering zeker aan te raden

prima geholpen

Verzekeringen kloppen niet, meerdere malen gebeld en beloofd om terug gebeld te worden. Tot op heden geen reactie.

Diks heeft een goede en vriendelijke klantenservice.

enkel de verzekering afgesloten. Ging zeer eenvoudig via de website, en direct verzekerd! Geen ervaring nog met schadeafwikkeling en hopelijk ook niet nodig.

Ik kocht een scooter maar die stond als geschorst dus geen verzekering, dus ben ik Diks gaan bellen voor een directe verzekering, uiteindelijk kon dit niet direct ingaan en heb ik gezegd van dat het niet meer hoeft, nu een maand later krijg ik vooralsnog een rekening opgestuurd van mijn verzekering bij hen die ik dus niet heb afgesloten. Dus ik bellen wordt er gezegd dat ik er een jaar aan verbonden zit aan een verzekering die ik NIET eens heb afgesloten. Klasse jongens! en nog iets, mijn achternaam hebben ze niet eens juist gespeld terwijl ik deze nog letter voor letter heb doorgegeven.