Filters

1

Ze doen helemaal niets voor je

Ik kreeg een mailtje van de notaris dat de bankgarantie niet was geregeld. Om dit toch nog te regelen moest ik een valse verklaring ondertekenen dat ik een getekende hypotheekofferte had wat niet waar was. 4 weken na tekenen van een dienstverleningsovereenkomst voor €3000 had ik zelfs nog geen offerte voor een hypotheek ontvangen. Op verzoeken om terug te bellen wordt niet gereageerd. Nooit zaken mee doen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Om welke verzekering gaat het? Zakelijke verzekeringen
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
1

slecht

ik heb een schade gemeld maar deze werd vrij laat afgehandeld en uiteindelijk bleek het niet verzekerd te zijn. Het zal onder een andere verzekering vallen. Nu heb ik gevraagd wat er wel onder de verzekering valt en daar moet ik nog steeds antwoordt op krijgen. scheelt is nu pas een maand geleden dat ik wacht op het antwoordt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Om welke verzekering gaat het? Aansprakelijkheidverzekering
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
7

Perfect te woord gestaan!

Wat ik heel fijn vind dat jullie mensen- bedrijven hebben die de schade kunnen herstellen.Ben alleenstaand staand moeilijk mensen te vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Om welke verzekering gaat het? Aansprakelijkheidverzekering
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
2

Hopeloze verzekeringsmaatschappij

Alpina autoverzekering heeft voor mij afgedaan, een simpele aanpassing i.v.m. aankoop van een andere auto is totaal mislukt, eerst mijn naam fout gespeld vervolgens mijn geboortedatum foutief, vervolgens aantal schadevrije jaren foutief, heb ondertussen al 4 groene kaarten gekregen tig mails en vervolgens ook nog een mail dat eventuele polis veranderingen voor rekening van de relatie komen, ik moet dan boeten door domme fouten die in hun administratie gemaakt worden, dank u wel Mark. Voor mij geen Alpina meer

  • Aanbevelen? Nee
  • Om welke verzekering gaat het? Autoverzekering
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
1

Betaald voor verzekering van eendagskenteken, maar niet ontvangen.

Als het kon dan had ik 0 sterren gegeven. Ik heb €69 betaald voor een eendagskenteken. Er wordt gevraagd gelijk te betalen. Na de ideal betaling ga je gelijk terug naar de aanvraag van de verzekering. Geen betalingsbevestiging niks. Neem je contact met ze op via de chat. Word er de eerste 10 minuten niet gereageerd terwijl je kan zien dat de medewerker online is. Daarna begint diegene om de 2 minuten te typen maar reageert nog steeds niet. Niet eens een goede dag. Na een half uur krijg je de vraag of je al een groene kaart hebt gekregen. Terwijl ik al heb aangegeven helemaal niks te hebben ontvangen. Dan komt de oplossing: Iemand van de administratie zal contact met u opnemen.. Ik heb de verzekering aangevraagd voor vandaag en niet meer nodig.. €69 weggegooid want ik de auto is al gekeurd... Ik raad u dus ten zeerste aan een andere verzekeringsmaatschappij te kiezen! Totaal geen service maar wel lekker €69 vangen. Beschamend!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Om welke verzekering gaat het? Autoverzekering
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
1

Fout op fout zonder compensatie

Ik ben autoverzamelaar en heb veel voertuigen in de verzekering. Op 26-1-2024 heb ik een kampeerautoverzekering afgesloten, ALPINA had hiervoor 14 schadevrije jaren gevonden op een geannuleerde kampeerautoverzekering die bij hun liep, die nog niet aangemeld waren bij Roydata. Op 22-2-2024 kreeg ik een zeer onprettige mail ALPINA, waarin in werd beschuldigd een valse opgave van schadevrije jaren te hebben gegeven, met een nieuwe polis die ca 2,5 maal hoger uitpakt. Terwijl de schadevrije jaren nota bene door ALPINA berekend zijn! Direct heb ik gevraagd om een passende oplossing, hiervoor is een andere medewerker aan de slag gegaan, na 6 dagen en herhaalverzoeken nog geen aanbod. Vandaag annuleer ik al mijn verzekeringen bij ALPINA en wordt mij voor de kampeerauto ook nog een extra maand opzegtermijn berekend.

  • Aanbevelen? Nee
  • Om welke verzekering gaat het? Autoverzekering
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
10

Ben perfect geholpen door jullie meedewerker

Met het overstappen van verzekering invb met andere auto

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer goede service, goed contact, snelle reactie op berichten

zeer goede service, goed contact, snelle reactie op berichten, naast de bestelwagenverzekering nog vele andere opties, zeer gunstige prijzen, raad ik aan

  • Aanbevelen? Ja
10

Tevreden tot nu to

Snelle afhandeling ik ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Vrijdag net na 16.30 auto gekocht en mijn kontakt niet meer berijdbaar.

Had al een afspraak voor een koop van een auto. Verzekering. Alleen assurantie was al dicht. Hier zo geregeld en prijs conform

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en goede service

Bij het afsluiten van mijn autoverzekering enorm goed geholpen. Snel afgehandeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Om welke verzekering gaat het? Autoverzekering
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
10

Beste bedrijf

Jullie zijn sneller bedrijven om te mijn auto verzekeren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snel geregeld

Heel prettig ervaren , heel snel een reactie terug een soort super

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en makkelijk

Snel een verzekering kunnen afsluiten gelijk goedgekeurd en goedkoop super

  • Aanbevelen? Ja
9

Jammer dat je bij aanmelding niet gelijk verzekert bent

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
5

Redelijke verzekering,

Via de mail dan wel telefonisch snel contact en zeer behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Alles goed en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel erg goed

Mijn ervaring is heel erg goed bij dit bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk en snel geregeld

Online alles binnen 5 minuten geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en optimaal

Snel en optimaal geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Het was te snel beoordeling

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede communicatie en snel geholpen.

Goede communicatie en snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Snel mail verkeer en alles toppio geregeld met de auto verzekering

  • Aanbevelen? Ja
10

Super netjes

Zeer professioneel en super makkelijk geregeld

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en kundig

Goede prijs /kwaliteitsverhouding

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lorentzlaan 4

3401 MX IJsselstein

030-6883700

[email protected]

Over Alpina online

Alpina.nl is een online verzekeringsplatform waar je eenvoudig en snel de beste verzekering voor jouw situatie vindt én afsluit. Of het nu gaat om een auto-, bestelauto- of scooterverzekering: via Alpina vergelijk je in één overzicht meerdere verzekeraars op prijs, dekking en voorwaarden. Dankzij slimme tools en een gebruiksvriendelijke omgeving zie je direct welke verzekering het beste bij je past. Heb je een keuze gemaakt? Dan kun je deze vaak direct online afsluiten, zonder gedoe. Alpina combineert scherpe premies met duidelijk advies, zodat je zeker weet dat je goed verzekerd bent tegen een eerlijke prijs. Voor zowel particulieren als ondernemers is Alpina.nl dé plek om verzekeringen te vergelijken en snel te regelen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.