eerste instantie beetje septisch over review systemen, maar na gebruik overtuigd van het resultaat.
Wij snappen het belang van (goede) reviews. Wij hebben weinig actieve ervaring met jullie bedrijf en dat is positief. Na een goed contact in 2011 via de BOVAG is het systeem geïmplementeerd. Sindsdien werkt alles absoluut vlekkeloos en hebben we jullie eigenlijk niet meer nodig gehad.
weinig contact met jullie als het goed gaat is er weinig contact nodig en alles verloopt naar wens
Bestelling van producten is misleidend. Er komt nog BTW en verzendkosten bij wat te hoog oploopt. Beter is om een totaalprijs te noemen.
Beste Anneloes, Dit was uiteraard niet de bedoeling! Onze excuses voor de onduidelijke vermelding van de verzendkosten. Zoals vanmiddag telefonisch met u besproken, zullen we er in het vervolg op letten. Met vriendelijke groet, het Klantenvertellen team
Prima medium !
We hebben prettig contact met de mensen van Klantenvertellen, die niet altijd punctueel zijn in hun afspraken. Het invullen van de reviewtool is eenvoudig, wel hebben we al verschillende meldingen gehad van mensen die een review wilden plaatsen, maar deze werd om verschillende redenen niet doorgevoerd, bijvoorbeeld dat wij teveel reviews hadden ontvangen in korte tijd. Dit vind ik onacceptabel.
Beste Anne, Fijn om te horen dat u ons contact als prettig ervaart. Graag neemt uw persoonlijke accountmanager contact met u op om uw probleem met het plaatsen van reviews op te lossen. Met vriendelijke groet, Klantenvertellen B.V.
Prima.
Mooie tool om de meningen van je eigen klanten te pijlen! Goed om inzicht te krijgen wat klanten tevreden stelt, maar vooral waar men tegenaan loopt. Zo kunnen die punten aangepakt worden waardoor de klanttevredenheid nog hoger wordt!
Merk dat steeds meer klanten eerst naar de beoordelingen kijken alvorens zij beslissen om langs te komen. Steeds belangrijker om goede en makkelijk te vinden beoordelingen te verzamelen.
Het wordt ook door de klant als zeer positief ervaren. Zowel de klant die gekocht heeft. Ook de klant die iets zoekt
goede ervaring, ik denk dat het belangrijk is voor nieuwe klanten om te zien wie je als bedrijf bent.
Zijn beloftes niet nagekomen ! Nu alsnog een jaar vast aan een contract terwijl er 3 jaar geleden was overeengekomen dat we na afloop van contract zouden stoppen. Helaas niet op schrift gekregen.
Beste Jordy, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft. Uw persoonlijke accountmanager neemt graag z.s.m. contact met u op. Met vriendelijke groet, Klantenvertellen B.V.
door de goede recensies krijg ik leuke en goede reacties van mijn klanten
Dr Hub van Doorneweg 169
5026 RC Tilburg
Een hoge klanttevredenheid draagt bij aan het succes van uw bedrijf. Met Klantenvertellen zorgt u ervoor dat potentiële klanten reviews over uw product of dienst op de juiste plek vinden en lezen. U verzamelt en publiceert klantbeoordelingen gemakkelijk zelf. Zo vergroot u uw betrouwbaarheid én de kans op meer klanten en meer omzet. Laat ons u helpen met uw reviewstrategie. Neem contact op via [email protected] of bel naar 013-7009709
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
