Reviews voor Klantenvertellen

Heel vriendelijk te woord gestaan. Duidelijke uitleg!

Goed dat klantenvertellen.nl mee gaat met de tijd en een nieuwe site ontwikkeld! Echter zijn er meerdere klanten die ons niet kunnen vinden op deze prachtige nieuwe site.... Enige tijd geleden een mailing ontvangen, met 500 mailadressen van andere bedrijven, klacht ingediend en nooit meer iets van gehoord. Op onze site komen de reviews mooi naar voren, klanten hechten hier toch echt waarde aan. De contributie is fors tov het product en diensten, in combinatie met bovenstaande een 3e ster. Geen aanbeveling gezien de concurrent hetzelfde product levert tegen een lagere contributie. overstappen is voor ons geen optie, dan zijn we 140 prachtige reviews kwijt met een 9.6 waar we enorm hard voor gewerkt hebben.

Ondanks de soms niet zo slimme vragen mijnerzijds, word ik immer zeer vriendelijk te woord gestaan. Behulpzaam en deskundig wordt gezocht naar een oplossing voor mijn probleem. Petje af!

positief en daadkrachtig

Wij hebben sinds drie maanden een contract bij klantenvertellen. Er blijkt iets niet goed te gaan waardoor reviews niet zichtbaar worden op de autoverkoopwebsites. Klantenvertellen geeft al sinds begin september aan dat ze het probleem aan het onderzoeken zijn. Op mijn mail wordt niet meer gereageerd. Helaas moet ik klantenvertellen om deze redenen een 1 geven.

Snelle en adequate afhandeling, vriendelijke medewerker, top!

Werkt simpel en als er vragen zijn worden deze goed opgepakt.

Vragen worden snel beantwoord en er wordt goed meegedacht bij het zoeken naar oplossingen.

Het contact met de medewerkers is erg prettig.

Zeer klant vriendelijk, volledige medewerking en zeer behulpzaam

Na telefonisch contact op 30 september met een accountmanager van Klantenvertellen werd mij beloofd dat wij "tips en tricks" zouden krijgen mbt tot het stimuleren en inzetten van Klantenvertellen voor ons bedrijf. Op 11 oktober jl nog maar eens een herinnering gestuurd via de e-mail. Tot op heden nog steeds niets vernomen van Klantenvertellen! Wel werd het logo van Klantenvertellen verwijderd van onze website.

Klanten Vertellen is een zeer gebruikersvriendelijke manier om reviews voor je bedrijf te verzamelen. Met klantvriendelijke en snelle support. Met een goede voorbereiding is het daarna geregeld.

Gebruiksvriendelijk systeem, makkelijk te onderhouden. Goede en duidelijke support.

Snel opgenomen, duidelijk en goed te woord gestaan. Probleem goed verholpen.

Fijne samenwerking! Ik wordt altijd vriendelijk en snel geholpen! Ga zo door :-)!

Prettige en overzichtelijke manier van recenseren en de klanttevredenheid te reguleren. Geen ingewikkelde of uitgebreide lijsten die ingevuld moeten worden, gewoon een paar handelingen en voilà! Werkt super!

Bij de introductie wordt alles uitgebreid uitgelegd. Op vragen komt altijd snel een reactie. Ook wordt er pro-actief meegedacht en komen ze veelvuldig met tips. Heel klantvriendelijk en een systeem om goed mee te werken!

Prima gegaan na een storing

Een heel fijn systeem en werkt heel goed bij toekomstige nieuwe klanten.

Problemen met inloggen ivm nieuw website. We zijn prima geholpen, het probleem is snel opgelost.

Wij gebruiken al jarenlang Klanten vertellen als onafhankelijk platform om onze klanten de mogelijkheid te geven hun ervaring te delen. Het contact met Klanten vertellen in geval van vragen of onduidelijkheden is snel en vakkundig, en ze denken pro-actief mee.

Netjes en snel geholpen

Alles perfect geregeld.

Erg prettige klantbenadering. Portal soms een beetje zoeken.

Van de week gebeld om een probleem op onze persoonlijke rijschoolpagina op te lossen. Er werd al na enkele seconde opgenomen. Sam Hutten stond mij zeer vriendelijk te woord en nam alle tijd. En niet onbelangrijk: er werd heel actief meegedacht en het probleem werd direct aangepakt. Tevens wat tips meekregen op onze pagina wat meer up-to-date te houden. Zeer tevreden!