Duidelijk uitgelegd.

Ik ben snel en correct geholpen m.b.t. mijn vraag.

Wij werken al langere tijd met Klantenvertellen, maar door interne veranderingen wisten we niet precies meer hoe we het optimaal konden inzetten. Joyce en Robin hebben mij goed geholpen door mee te denken over de mogelijkheden en mij te adviseren over de beste aanpak. Heel prettig!

Prettig en professioneel

Een klant had per ongeluk bij het verkeerde bedrijf(bij ons) een slechte review achter gelaten. Besproken met de klant en door gestuurd naar Kiyoh en deze hebben ze gelijk offline gehaald

Makkelijk voor cursisten om feedback achter te laten.

Wat een ontzettend fijne ervaring! De dames van Klantenvertellen.nl zijn enorm vriendelijk, belangeloos en altijd bereid te helpen. Hun geduld en behulpzaamheid zijn een voorbeeld waar veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen. Echt een verademing om zo goed geholpen te worden. Dames, bedankt voor alles!

In januari gestart met het systeem Kiyoh voor reviews op onze website. Erg tevreden. Een makkelijk systeem, bij vragen staan ze altijd snel voor je klaar. Erg tevreden! Geen 10, omdat we de koppeling met de Google reviews nog wel missen.

Ik had een klant die graag wat aangepast wilde hebben in de review. De email doorgestuurd te hebben, werd dit gelijk door Kiyoh aangepast. Super service!

Ik werd snel en vriendelijk geholpen door Priscilla in de chat. Ze wist meteen hoe en wat en ik kon snel weer verder!

Er bleek nog geen werkende versie te zijn om automatisch reviews te verzamelen voor prestashop 9.0.0. Dat is toch wel heel lastig, dus contact opgenomen met de klantenservice en goed geholpen! Binnen een week na het eerste contact was er een werkende versie. Ik kreeg via de mail hier keurig bericht over. Die nieuwe versie kan nog niet rechtstreeks via de module manager geladen worden. Daardoor liep ik weer vast en opnieuw goed geholpen door het schrijven van een duidelijker uitleg die ook door niet programmeurs te begrijpen is. Heb met verschillende mensen van de klantenservice contact gehad, maar allemaal even correct. Zeker ook in het opvolgen van afspraken.

Goed systeem, en staan altijd klaar voor vragen/hulp.

We zijn ontzettend snel en geholpen met een vraag. De oplossing zat met een paar minuten in onze mailbox. We zijn meer dan tevreden.

Snelle reactie en een goed antwoord ontvangen op mijn vraag

We zijn goed geholpen!

Ik ben snel geholpen met een goede oplossing, Gesproken met een fijne medewerker.

Good

Fijn en snel geholpen door Priscilla

De klantenservice van klanten vertellen is snel, vriendelijk en hulpvaardig. Binnen enkele minuten was mijn vraag beantwoord en mijn probleem opgelost.

Kleine issue waarbij ik hulp nodig had. Paar mailwisselingen en het is opgelost, top!

snelle reactie en oplossing

Keurig geholpen met de betreffende specifieke vragen en een oplossing geboden. Vriendelijk en correct.

Super makkelijk te gebruiken en heel lieve mensen die altijd snel verder willen helpen.

Onze vragen en mogelijkheden zijn rustig en duidelijk beantwoord. Wij weten nu veel beter he we Klantenvertellen kunnen gebruiken.

Ik werd gewezen op het feit dat het bedrijf meerdere filialen heeft. Zodat ik met mijn probleem hier kon voorleggen. Top.