Reviews voor Klantenvertellen

Ontzettend teleurstellend om te zien dat een grote partij als deze hun eigen platform niet serieus neemt. 3 weken lang konden klanten geen review achterlaten en konden wij geen reactie geven op gegeven reviews. Ik kan je vertellen dat zulke dingen redelijk funest kan zijn voor je score, laat staan voor je omzet. 3 weken lang heeft een toevallige negatieve review prontificaal bovenaan gestaan. Ondermaatse slechte, slechte, slechte service.

Voor mij was het de eerste keer dat ik bij Foto Verwijs een bestelling plaatste. Na zeven werkdagen heb ik telefonisch contact gezocht, Hierbij werd ik bijzonder goed en vriendelijk geholpen. Ik ben doorverbonden met het magazijn waar men mij direct kon melden wanneer mijn bestelling zou bezorgt worden. Diezelfde achtermiddag werd inderdaad mijn bestelling bezorgt door DHL. Hierbij hartelijk dank voor de snelle en vriendelijke behulpzaamheid. Met vriendelijke groet B.T. de Lavoir

Graag géén uitnodigingen meer sturen om een review te plaatsen zo lang de problemen op de site nog niet zijn opgelost!! Dit is een beetje zonde van mijn tijd.

test

test

Ik heb een flexibel bitje, omdat ik een paar kiezen mis, frame ging niet en een implantaat is veel te duur naar mijn idee. Maar als ik dat ding aan heb, ben ik een groot gedeelte van mijn smaak kwijt, omdat hij over een groot gedeelte van mijn gehemelte komt en kauwen is ook niet fijn met zo'n ding.

Ik dacht dat ik zou geholpen worden , maar blijkbaar moet ik het zelf oplossen , en ben ik al verschillende malen mijn korting kwijt ?? ik word deze maand 78 en ben zeker niet geboren met een GSM of PC in mijn handen , maar blijkbaar moetenwe wel met alles meekunnen , en iets versturen is dan ook nog niet genoeg , het moet dan nogmaals bevestigd worden , geloofd of vertrouwd men ons niet ?? Eddy Rooms

Klantvriendelijk Klant gericht Koop er al jaren nooit problemen gehad.

Vriendelijk en behulpzaam contact met de medewerker

Netjes afgehandeld

volgens afspraak keurig opgebeld en alles netjes geregeld.

Gisteren geholpen door Suzan Tekkanarya omdat enkele recensies niet zichtbaar waren. Binnen no-time was het probleem helder en werd er verder mee gedacht. Hartelijk dank :).

De samenwerking met Klantenvertellen is in het verleden wel wisselend geweest in kwaliteit, tot ik Sanne als vaste contactpersoon kreeg. Vanaf dat moment verliep alles erg goed. Als tool vind ik Klantenvertellen heel prettig. De visuele mogelijkheden voor de widget zijn groot, ook heb je veel invloed op vragenlijsten. Wij hebben overkoepelend overzicht en kunnen sturen voor een groep ondernemers. Voor onze ondernemers zelf is het belangrijk dat de organisatie Klantenvertellen toch nog invloed heeft op reviews die vanuit kwade bedoelingen komen. NB: er is nog maar 1 keer gebruik van gemaakt, maar het gaat om het gevoel, het geeft vertrouwen.

Werknemers zijn altijd vriendelijk en staan je goed te woord bij vragen en opmerkingen.

Wij doen al geruime tijd zaken met klantenvertellen en daarom mogen zij ook eens in het zonnetje gezet worden. Dank voor de fijne samenwerking tot heden en in de toekomst!!

Fijne samenwerking en snelle reactie bij vragen.

Door gebruik te maken van Kiyoh krijgen onze klanten een goed beeld van wie wij zijn. Verder denkt Kiyoh altijd met ons mee. Het contact met Thijs verloopt ook heel prettig. Ga zo door!

Fijn en overzichtelijk dashboard! Helaas vaker ervaren dat het onderdeel "Reviews--> opties" niet werkt. Maar gelukkig zijn er aardige medewerkers die telefonisch te hulp schieten.

Door personeelswijzingen bij ons intern, kwamen door opgeheven mail accounts de klantenvertellen beoordelingen niet meer binnen. Nick begreep me direct, en heeft het as we speek aangepast. Voor het telefoongesprek beëindigd was, had ik al mail binnen om een nieuwe inlog aan te maken. Nu ontvangen we weer de beoordelingen op het juiste mail adres, en door de werkende inlog kunnen we e.e.a. nu zelf regelen/wijzingen. Goed gedaan Nick, thnx! Groeten, Richard, Carprof Roeleveld Maarssen.

Zeer prettig bedrijf, behulpzaam, klant gericht, vriendelijke medewerkers.

Zoals omschreven in de titel. Gewoon razendsnel geholpen. Dank!

Betrouwbare reviews zijn voor elke ondernemer erg belangrijk. Positieve, maar ook kritische. Klantenvertellen is hiervoor een integer platform.

problemen met versturen van de enquête opgelost

Ik belde met een probleem van onze klanten vertellen. Dit zou zsm worden opgelost. Daar zijn wij enorm blij mee.

Medewerker belde me om een en ander in te stellen in onze portal. Uiteraard had ik ook een aantal vragen waar tijd voor werd genomen en de mogelijkheden duidelijk werden uitgelegd.