Filters

8

Perfect

Een hoge klanttevredenheid draagt bij aan het succes van ons bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Dirk, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

6

Moeizame communicatie met Klantenvertellen

Ik had een review geschreven over een kozijnleverancier met enkele aanbevelingen om de service te verbeteren. Ik was benieuwd naar de reactie van dit bedrijf en zocht mijn review enkele dagen later op. De review was niet terug te vinden! Later bleek dat Klantenvertellen mijn review had verwijderd op verzoek van dit bedrijf, echter zonder mij in kennis te stellen. Volgens de Klachtenprocedure (artikel 5) van Klantenvertellen zou de reviewer de gelegenheid krijgen om verweer te voeren. Ik heb enkele malen gevraagd wat de reden was om mijn review te weigeren, ik kreeg slechts algemene antwoorden. Pas nadat ik een klacht bij Klantenvertellen had ingediend, werden mijn vragen serieus genomen en werd mijn review teruggeplaatst. Een review is mijns inziens een hulpmiddel voor bedrijven om te verbeteren. Dit staat ook op jullie website : “Op die manier draagt het bij aan een verbetering van de kwaliteit van je producten of diensten.”. Ik hoop dat Klantenvertellen de ingestuurde reviews serieus neemt en haar oren niet direct laat hangen naar de wensen van bedrijven.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Pjotr, Hartelijk dank voor uw beoordeling voor Klantenvertellen. In uw beoordeling geeft u aan dat negatieve reviews niet geplaatst worden, en dat er "traag" gereageerd word op e-mails. Ik zie in ons systeem dat er vrij snel gereageerd is op uw mails. Echter zou ik u ondanks deze vervelende situatie toch willen wijzen op onze gebruikersvoorwaarden. Een van de voorwaarden is het feit dat iemand een dienst heeft afgenomen binnen de 6 maanden dat de review is geplaatst. Graag komen wij in contact met u om de situatie met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Team klantenvertellen

8

Een fijne ervaring gehad

Ik heb contact gehad met Anita over een aantal technische zaken van het platform Klantenvertellen. Zij heeft me daar goed en snel in geholpen!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Demi, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

10

positief

probleem in een telefoontje opgelost

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Nic, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

9

Zeer goed en netjes geholpen!

Keurig geholpen, netjes begeleid. Kwamen de afspraken goed na.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Sander, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

10

Werkelijk top

Is een top bedrijf ben ben super tevreden helpen snel en netjes.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Meindert, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

2

Slecht

Denken niet mee met je bedrijf, willen alleen maar geld incasseren. Vaak problemen met inloggen. Wij gaan opzoek naar een andere review partner.

  • Aanbevelen? Nee
10

snel en goed opgelost

review verwijderd

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Marieke, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

7

????

Hallo

  • Aanbevelen? Nee
10

erg gebruiksvriendelijk systeem en goede service!

Het contact verliep erg prettig. Ik werd persoonlijk stap voor stap door het systeem gehaald en kon het daarna makkelijk zelf implementeren. Na 2 weken zoals afgesproken teruggebeld, verliep allemaal vlekkeloos, erg tevreden mee!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Harmen, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

10

zeer goed

zeer goed geholpen door Dennie

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Oscar, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

8

Ka

Kaa

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Kacper, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

9

Goed

Ik werd snel en accuraat geholpen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste XX, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen, Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

10

Platform is eenvoudig te bedienen.

Fijn bedrijf om samen te werken.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen, Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

8

vriendelijke en duidelijke uitleg

Voor de uitleg van de werking van Klantenvertellen is ruim de tijd genomen en ook de follow up werd volgens afspraak nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Conny, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen, Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

10

Geweldige service en uitstekende begeleiding!

Prettig contact gehad met Suzan. Behulpzaam en oplossing gericht!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen, Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

10

Goed meedenkend

Prettig contact, oprecht belangstellend.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Max, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen, Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

9

Goede begeleiding

Goede begeleiding

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Nick, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen, Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

10

Goede prijs-kwaliteitverhouding

Ze zijn veel goedkoper dan andere aanbieders, wij zijn overgestapt naar Klantenvertellen en tot op heden zijn we blij dat we zijn overgestapt. Waarbij je bij andere aanbieders veel extra moet bij betalen voor optionele modules, is dit bij Klantenvertellen niet het geval. En we zijn blij met de communicatie.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Kristiaan, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen, Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

9

grote bereidheid tot het vinden van een oplossing

Er was een probleem ontstaan met een review in combinatie met een andere website waar de reviews van Klantenvertellen in worden verwerkt. Suzan begreep waarom dat ik een probleem had met een review en zij heeft geprobeerd om een oplossing te vinden voor mijn probleem. Helaas was er geen oplossing voor mijn probleem, maar zij heeft heel veel moeite gedaan om een oplossing te vinden. Ik waardeer het heel erg dat zij de moeite heeft genomen om een oplossing te vinden ook al lag het probleem niet bij Klantenvertellen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Linda, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen, Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

10

prima

Gefrustreerde man die geen klant is plaatste een slechte review omdat de auto waar hij in geinteresseerd was verkocht was. Snel en terecht verwijderd. Review stond ook vol met onwaarheden, daar is dit niet voor bedoeld.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Robert Gredt, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen, Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

10

Vriendelijk en aardig snel geholpen

Niks toe te voegen aan de titel

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Cas Hegeraat, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen, Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

10

Uitstekend

Klantvriendelijk en mijn vraag was direct opgelost!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste W.H Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen, Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

10

Goed geholpen

Snel contact , goed geholpen Zeer behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen, Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

10

Snel en correct antwoord

Snel iemand aan de telefoon. Mijn vragen zijn correct beantwoord en er is direct actie ondernomen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Danny, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen, Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

Bedrijfsgegevens

Dr Hub van Doorneweg 169

5026 RC Tilburg

013 700 9709

[email protected]

Over Klantenvertellen

Een hoge klanttevredenheid draagt bij aan het succes van uw bedrijf. Met Klantenvertellen zorgt u ervoor dat potentiële klanten reviews over uw product of dienst op de juiste plek vinden en lezen. U verzamelt en publiceert klantbeoordelingen gemakkelijk zelf. Zo vergroot u uw betrouwbaarheid én de kans op meer klanten en meer omzet. Laat ons u helpen met uw reviewstrategie. Neem contact op via [email protected] of bel naar 013-7009709

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.