Proces van aankoop t/m eerste deel levering en installatie is goed en conform planning verlopen. Echter.... Tweede deel (herstel beschadigingen, missing parts en levering en afmonteren composiet vensterbank moet nog gebeuren.
Het uitkiezen van de keuken in de showroom was top. Hartelijke ontvangst en er werd ruim tijd genomen voor het samenstellen van de keuken. Goed advies gekregen en een nieuw inzicht. Helaas was het monteren van de keuken een zeer slechte ervaring. Een niet deskundige monteur, die ook nog eens arrogant was naar de werklui die op dat moment in de woning aan het werk waren. Er was een verkeerde afzuigkap geleverd en de monteur wist noch het gas (wokbrander) noch de kraan aan te sluiten, alsook geen gat in de muur te boren voor de afzuiginstallatie en deelde me vrolijk mede dat ik twee weken later mijn wateraansluiting zou krijgen. Deze zelfde monteur werd ook in de volgende afspraak ingezet om het probleem op te lossen, hetgeen dus niet gebeurde. Kortom een drama..... Ik zal EigenHuisKeukens dus echt niet aanbevelen bij vrienden of kennissen!
Verkoper zijn reactiesnelheid en bereikbaarheid buiten de showroom is zeer slecht. Er is 1 kast 10cm te hoog geleverd hierdoor verviel de stroom- en lichtaansluiting en kan de bovenkant niet gebruikt worden zoals gepland. Maanden geduurd voordat "mijn monteur" langskwam. Deze was extern en tipte me op de onvolkomenheden in de montage van de keuken door de eerste monteur. Hij heeft een tijdelijke oplossing gemaakt. Maar bij binnenkomst gaf hij gelijk aan "niet te beginnen" aan de echte oplossing namelijk de kast op de afgesproken hoogte te brengen. Na vertrek van deze monteur nooit meer iets gehoord! Ik ben dan ook zeer ontevreden.
de verkoper heeft uiteindelijk conform het budget een prima keuken ontworpen en geleverd. Goed geluisterd naar de wensen en eisen en deze toegepast.
Gewoon goed gevoel bij alles
ik heb helaas een negatieve nasmaak overgehouden aan de service van eigenhuiskeukens, ze reageren nergens op
Mooie locatie, goed en aardig personeel en erg goed geholpen. Daarover niets te klagen!
Tot op heden fijn geholpen bij de aankoop en plaatsing van de nieuwe keuken. Hoop dat dit zo blijft bij eventuele vragen of problemen in de toekomst.
We zijn goed geholpen bij het gesprek voor de aanschaf, hele dag de tijd genomen door de verkoper. Na oplevering waren er best wel veel problemen, dit werd door de verkoper wel aangehoord en begrip getoond. Niet altijd actie op ondernomen, zie onderstaande
Wij hebben geen positieve ervaring met EHK. Wel met de montage, maar die hebben jullie niet verzorgd volgens mij. Daar hebben jullie iemand voor ingehuurd.
Harold doet wat hij zeg.t
Zeer slecht. Gedwongen verkoop door BAM . Afscherming van markt werking en gedwongen winkelbedrijf. Verkoper toppunt van kloterige " type autoverkoper" : poeslief en kruiperig zolang het verkocht moet worden. Onbeschoft en verkoop ******ig zodra client niet doet wat hij wil en zich op zelfbehoud van de portemonnee richt. Geen enkel besef dat de klant eindelijk in de bouw niet meer dat nederige domme zieltje is waar de bouw 50 jaar aan geleden heeft met schandalige provisies. Hoop dat hij gauw werkeloos is en uw bedrijf failliet. Er zijn veel jonge ondernemers die gruwen van uw koppelverkoop en de BAM zal niet lang bestaan bij dit soort praktijken.
Showroom, Kwaliteit keuken
Goed en vakkundig
Goed advies en persoonlijke hulp toen het nodig was. Heel mooie keuken voor een goede prijs.
Geen positieve ervaring
Wij worden altijd netjes geholpen. De medewerkers helpen goed mee met het zoeken naar een oplossing.
Montage was goed, alhoewel ik van buren heb begrepen dat dit afhangt van wie je als monteur hebt.
Was goed
Tevreden over het aangeboden ontwerp en advies. Ook de prijs/kwaliteit was voor mij goed.
Keuken is slecht gemonteerd ! extra bestelde delen niet conform afspraak geleverd! nalevering van defecte delen niet volgens afspraak gebeurd keuken nu nog steeds niet compleet
Ringveste 15
3992 DD Houten
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.