Filters

8

goede service, goed behandeld

Prettige keuken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: Te kleine koelkast geleverd! Hebben daarna wel regeling getroffen , maar toch...... Vaatwasser wast niet schoon! Gevraagd naar Miele maar verkoper vertelde dat deze AEG vaatwasser. Even goed was! Maakt duidelijk minder goed schoon!
8

goede service, goed behandeld

De keukenmonteur vinden wij heel erg goed. Precies en zeer vakkundig. De snelle levering was zeer positief. De keuken is erg mooi geworden. Ook de snelle nalevering van een ander keukenblad was heel fijn. Met vr, gr. Fam. Brandhorst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
8

goede service, goed behandeld

Goede adviezen, nette prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Levertijd nabestelling mag veel sneller
7

voldoende, een redelijke ervaring

Prima geholpen bij uitzoeken keuken. Ruim de tijd genomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Telefonistes hoeven niet mee te denken over financiële situatie klant. Planning kan wat assertiever wanneer keuken lang van te voren is besteld (in ons geval ruim 1,5 jaar).
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
7

voldoende, een redelijke ervaring

Geen discussie over extra levering plint die kennelijk niet op tekening stond en licht beschadigde deurtjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Gedeelte van de keukendeurtjes niet voorzien van folie.
8

goede service, goed behandeld

Vriendelijke verkoopmedewerkster

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Nvt
10

perfect, zeker aan te bevelen

Wij werden geholpen door een vriendelijke en vakkundige verkoper diie ons een prachtige keuken verkocht heeft voor een nette prijs . De levering was op de afgesproken tijd ,en alles was keurig ingepakt om beschadiging te voorkomen. Tijdens de zelfmontage geen problemen, alles was compleet Wij zijn erg blij met onze nieuwe keuken en zullen Eigen Huis keukens aanbevelen bij mensen die ook een nieuwe keuken willen kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: Het zou wel prettig zijn als de fabrikant van de granieten bladen een tube lijm er bij levert om de gootsteenbak aan het blad te verlijmen, het was nu even zoeken om de juiste lijm te kopen.
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
7

voldoende, een redelijke ervaring

samen schets gemaakt en uitgewerkt ,goed contact tot levering,daar ging het mis ,nl 10 weken wachten is wel heel lang.aflevering ging ook niet helemaal volgens boekje.plaatsen ging goed en nazorg was wat langer en veel misverstanden .

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: bovenplinten lang op moeten wachten, veel mis communicatie. prijs bovenplinten was haast zo duur als keuken. ik ga daar nog op terug komen . totaalplaatje is wel positief.
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

kom je afspraken na. Eigenhuis is tot nu toe geen enkele afspraak nagekomen, vanaf de eerste afspraak die we maakten. Lever op tijd. Zeg sorry als er iets fout gaat, wentel het niet op een ander af. Kortom> ik hoop dat ons aanrechtblad "op tijd" komt en goed geplaatst wordt...

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
8

goede service, goed behandeld

Levering volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: Keukenkraan niet geheel juist gemonteerd, zelf verbeterd
7

voldoende, een redelijke ervaring

We hebben echt een mooie keuken, eindresultaat is goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: - proactiever contact met de klant. Wij moesten contact opnemen over de laatste definitieve afspraak om te controleren of dat wat we wilden nog up to date was. - standaard levertijd van twee weken na oplevering is gek en in ons geval niet klant gericht. Na wekelijks telefoneren over het levermoment is er geen enkele moeite gedaan om aan onze wens tegemoet te komen. Dit is een behoorlijke smet op het traject.
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website
7

voldoende, een redelijke ervaring

De chauffeur die kwam bezorgen was erg vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren N.v.t.
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop) N.v.t.
  • Kennis en informatie N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: De planning mag iets beter, ik heb voor niets mijn werk afgezegd en toen ze niet kwamen heb ik die middag weer eerder vrij moeten nemen. In 1 lade kon geen greep, het is misschien handiger met de klant te overleggen dat dit niet mogelijk is voordat alle andere deuren voorzien worden van een greep. Nu houden wij helaas voor altijd een lade zonder greep.
7

voldoende, een redelijke ervaring

klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: De monteur nam het afval niet mee. Veel karton was er. Ik moest het zelf opruimen.
8

goede service, goed behandeld

Direct een positieve sfeer tussen verkoper en mij

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
7

voldoende, een redelijke ervaring

Duidelijk en overzichtelijke winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Ovenlampje stuk gebeld na 3 dagen nog niet terug gebeld voor afspraak dit vond ik erg vervelend! Dit duurt te lang als je net een nieuwe keuken hebt
8

goede service, goed behandeld

Ons contact heeft alleen te maken gehad i.v.m. kapotte verlichting in de keuken. Deze keuken is ca. 8 jaar geleden geleverd en geplaatst door Eigen Huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Advies/ ontwerp N.v.t.
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Levertijd N.v.t.
  • Personeel (orderverwerking/ planning) N.v.t.
  • Levering van goederen N.v.t.
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: n.v.t
10

perfect, zeker aan te bevelen

Vakmanschap

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website
7

voldoende, een redelijke ervaring

De verkoper Paul Kavelaars dacht goed met ons mee, stond open voor onze ideeën. De keuken is tot nu toe naar onze wens helaas nog niet af door beschadigde onderdelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Het op de hoogte houden van de klant bij naleveringen. Gaat erg traag. Keuken is nog steeds niet af. Bovendeuren waren eerst afgekeurd voor de kleur, daarna niet geleverd bij 2e montage. Div. onderdelen ontbraken ook weer bij de 2e montage. Kan allemaal gebeuren maar houd de klant goed op de hoogte van de nalevertijden, p.S. NIEUW emailadres [email protected]
5

slechter dan verwacht

Niet te well positieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: Montage service is zeer slecht. Graniet werkblad werd permanent beschadigen in het zichtbare plaats en niets kan worden gedaan om het - zit vast. EHK heeft compensatie of vervanging niet bieden. Dure glazen deur werd permanent beschadigd - hetzelfde verhaal. Het eiland muur wordt geplaatst met meer dan 1 cm niveauverschil. Krijgen reactie van EHK op deze problemen was onmogelijk - klantenservice is zeer slecht ook. Wij betaalden twee keer meer dan in andere plaats kon bestellen en is volledig ingedraaid after sales proces.
7

voldoende, een redelijke ervaring

Sneller reageren op mails

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website

Bedrijfsgegevens

Ringveste 15

3992 DD Houten

030 307 5420

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.