Filters

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
7

voldoende, een redelijke ervaring

Geen discussie over extra levering plint die kennelijk niet op tekening stond en licht beschadigde deurtjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Gedeelte van de keukendeurtjes niet voorzien van folie.
8

goede service, goed behandeld

Vriendelijke verkoopmedewerkster

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Nvt
10

perfect, zeker aan te bevelen

Wij werden geholpen door een vriendelijke en vakkundige verkoper diie ons een prachtige keuken verkocht heeft voor een nette prijs . De levering was op de afgesproken tijd ,en alles was keurig ingepakt om beschadiging te voorkomen. Tijdens de zelfmontage geen problemen, alles was compleet Wij zijn erg blij met onze nieuwe keuken en zullen Eigen Huis keukens aanbevelen bij mensen die ook een nieuwe keuken willen kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Het zou wel prettig zijn als de fabrikant van de granieten bladen een tube lijm er bij levert om de gootsteenbak aan het blad te verlijmen, het was nu even zoeken om de juiste lijm te kopen.
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
7

voldoende, een redelijke ervaring

samen schets gemaakt en uitgewerkt ,goed contact tot levering,daar ging het mis ,nl 10 weken wachten is wel heel lang.aflevering ging ook niet helemaal volgens boekje.plaatsen ging goed en nazorg was wat langer en veel misverstanden .

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: bovenplinten lang op moeten wachten, veel mis communicatie. prijs bovenplinten was haast zo duur als keuken. ik ga daar nog op terug komen . totaalplaatje is wel positief.
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

kom je afspraken na. Eigenhuis is tot nu toe geen enkele afspraak nagekomen, vanaf de eerste afspraak die we maakten. Lever op tijd. Zeg sorry als er iets fout gaat, wentel het niet op een ander af. Kortom> ik hoop dat ons aanrechtblad "op tijd" komt en goed geplaatst wordt...

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
8

goede service, goed behandeld

Levering volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Keukenkraan niet geheel juist gemonteerd, zelf verbeterd
7

voldoende, een redelijke ervaring

We hebben echt een mooie keuken, eindresultaat is goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: - proactiever contact met de klant. Wij moesten contact opnemen over de laatste definitieve afspraak om te controleren of dat wat we wilden nog up to date was. - standaard levertijd van twee weken na oplevering is gek en in ons geval niet klant gericht. Na wekelijks telefoneren over het levermoment is er geen enkele moeite gedaan om aan onze wens tegemoet te komen. Dit is een behoorlijke smet op het traject.
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
7

voldoende, een redelijke ervaring

De chauffeur die kwam bezorgen was erg vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren N.v.t.
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop) N.v.t.
  • Kennis en informatie N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: De planning mag iets beter, ik heb voor niets mijn werk afgezegd en toen ze niet kwamen heb ik die middag weer eerder vrij moeten nemen. In 1 lade kon geen greep, het is misschien handiger met de klant te overleggen dat dit niet mogelijk is voordat alle andere deuren voorzien worden van een greep. Nu houden wij helaas voor altijd een lade zonder greep.
7

voldoende, een redelijke ervaring

klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: De monteur nam het afval niet mee. Veel karton was er. Ik moest het zelf opruimen.
8

goede service, goed behandeld

Direct een positieve sfeer tussen verkoper en mij

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
7

voldoende, een redelijke ervaring

Duidelijk en overzichtelijke winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Ovenlampje stuk gebeld na 3 dagen nog niet terug gebeld voor afspraak dit vond ik erg vervelend! Dit duurt te lang als je net een nieuwe keuken hebt
8

goede service, goed behandeld

Ons contact heeft alleen te maken gehad i.v.m. kapotte verlichting in de keuken. Deze keuken is ca. 8 jaar geleden geleverd en geplaatst door Eigen Huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Advies/ ontwerp N.v.t.
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Levertijd N.v.t.
  • Personeel (orderverwerking/ planning) N.v.t.
  • Levering van goederen N.v.t.
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: n.v.t
10

perfect, zeker aan te bevelen

Vakmanschap

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
7

voldoende, een redelijke ervaring

De verkoper Paul Kavelaars dacht goed met ons mee, stond open voor onze ideeën. De keuken is tot nu toe naar onze wens helaas nog niet af door beschadigde onderdelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Het op de hoogte houden van de klant bij naleveringen. Gaat erg traag. Keuken is nog steeds niet af. Bovendeuren waren eerst afgekeurd voor de kleur, daarna niet geleverd bij 2e montage. Div. onderdelen ontbraken ook weer bij de 2e montage. Kan allemaal gebeuren maar houd de klant goed op de hoogte van de nalevertijden, p.S. NIEUW emailadres [email protected]
5

slechter dan verwacht

Niet te well positieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Montage service is zeer slecht. Graniet werkblad werd permanent beschadigen in het zichtbare plaats en niets kan worden gedaan om het - zit vast. EHK heeft compensatie of vervanging niet bieden. Dure glazen deur werd permanent beschadigd - hetzelfde verhaal. Het eiland muur wordt geplaatst met meer dan 1 cm niveauverschil. Krijgen reactie van EHK op deze problemen was onmogelijk - klantenservice is zeer slecht ook. Wij betaalden twee keer meer dan in andere plaats kon bestellen en is volledig ingedraaid after sales proces.
7

voldoende, een redelijke ervaring

Sneller reageren op mails

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
9

goede service, goed behandeld

goede service, mooie showroom, goede levering en snelle montage. Kortom top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Geen
7

voldoende, een redelijke ervaring

Ik vind het vreemd dat je na het uitgeven van zo'n bedrag, een dag na de levering en installatie, niet even gebeld wordt of je tevreden bent met de keuken. Is een kleine moeite voor jullie en zou aantonen dat je echt geïnteresseerd bent in de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
6

voldoende, een redelijke ervaring

Het voortraject was positief, met veel plezier een keuken uitgezocht, tegen een goede prijs.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Helaas bleek het plaatsen van de keuken minder prettig. Op vrijdag kwamen ze plaatsen, om kwart voor 4 kwamen we beneden om te zien dat ze de spullen aan het inpakken waren terwijl de keuken nog niet af was. Er zou nog over worden gebeld maar zij hadden in ieder geval geen tijd meer volgende week. Verbrouwerd waren we. Vervolgens kwamen we er achter dat er een gat in de muur was gemaakt, kan natuurlijk gebeuren maar wel balen Voornamelijk omdat we er zelf achter moesten komen. Zaterdag heb ik gebeld waneer de keuken afgemaakt zou worden, werd maandag. Maandag werd de keuken afgemaakt, wij blij. Woensdag sprong het frontje los van de koelkastdeur, balen! Ik heb direct een foto gemaakt en gemaild naar de servicedesk. Na enkele uren werd ik teruggebeld omdat ze ons niet konden vinden in het systeem. Uiteindelijk gelukt en de procedure zou in gang worden gezet. Zaterdag had ik nog steeds niets gehoord, en maar weer gebeld, bleek dat er nog niks bekend was bij de servicedesk! Weer niet fijn. Deze beste man ging er melding van maken en beloofde mij dat ik maandag werd terug gebeld voor het maken van een afspraak. U zult niet verbaasd staan dat dat niet gebeurde, dinsdag heb ik weer gebeld. Weer werd er een mail gestuurd. Ik zou die dag worden terug gebeld. En weer niet gebeurd Woensdag weer gebeld, weer zou er een mail worden gestuurd. En uiteraard ben ik nu, donderdag, nog steeds niet terug gebeld. Enige compensatie lijkt mij op dit punt toch gewenst.
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens

Bedrijfsgegevens

Zeilmaker 9

3861 SM Nijkerk

0332474076

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.