Reviews voor Eigenhuis Keukens

Ik ben blij met mijn keuken, het is precies geworden zoals ik het wilde hebben.

Prima

ontvangst is goed en tot aan verkoop goedgeholpen

We zijn erg tevreden met het eindresultaat

Vaktechnische begrippen naar de client in goed begrijpbare taal weten over te brengen, zodat het goede en juiste beeld ontstaat wat men als client wil kiezen. Het plaatsen van de keuken was een feest met de deskundigheid van de monteur een en al vakmanschap van af het eerste moment.

Via Dura Vermeer was eigen huis keukens geselecteerd.We hebben een mooie keuken uit kunnen zoeken binnen ons budget. Hier werden we uitstekend bij begeleid!

Gewoon leuk shoppen bij jullie!

Bezorging keuken prima plaatsing keuken prima

alles paste en klopte zeer snelle montage ( 1 dag )

Verkoper zeer vriendelijk en behulpzaam.

Prima advies van Jogchem Kreijger gehad en zeer tevreden over zijn begeleiding. We zijn erg tevreden met de huidige keuken.

Aardige mensen, bereidwillig om te helpen

De positieve ervaring is dat bij de verkoop we iemand hadden die verstand van zaken had. Ook in de nazorg hebben we enige flexibiliteit kunnen waarnemen. Hierbij wel de aantekening dat wij akkoord zijn gegaan om een kastje te laten voor wat het was, In beginsel was de kast verkeerd geleverd.

Prettige contactpersonen, goede keuzemogelijkheden in showroom

Ben goed en zorgzaam geholpen. En mijn wensen zijn ook gerealiseerd in de keuken.

De keuken ziet er heel mooi uit. De inbouwapparatuur lijkt tot nu toe van goede kwaliteit te zijn. Alle onderdelen waren correct geleverd.

De slogan 'passie voor mensen' is niet doorleefd bij het personeel. Mijn partner en ik hebben ons geen 'klant' gevoeld. Wij wilden na de keus voor uw bedrijf en een keuken (DuraVermeer had met u een overeenkomst en een garantieregeling, het zou volgens de aannemer goed zijn om de keuken via u te doen, maar er zat al veel druk op. Wij hadden een dagdeel om te kiezen), de keuken nog bijstellen. In het eerste gesprek voelden wij ons na afloop erg gepusht om te komen tot een overeenkomst. Wij wilden ons in tweede een gesprek met een adviseur laten adviseren en orienteren op de mogelijkheden voor (uitvoerige) wijzigingen. Het was erg moeilijk om nog een afspraak in te plannen vóór het inmeten. Dit was volgens uw personeel niet gebruikelijk. Wij moesten maar wachten tot na de inmeting. Wij vonden dit vreemd, aangezien wij een keuken van ongeveer 10000 euro bij u zouden kopen. Na veel aandringen aan de telefoon kon een tweede afspraak worden ingepland. Tijdens het tweede gesprek zijn wij niet prettig geholpen. Ik werd telkens "mevrouwtje" genoemd en werd op een bepaald moment afgescheept met de opmerking dat vrouwen geen ruimtelijk inzicht hebben. Wij hadden onze zoon van toen een maand of 6 mee in een maxi cosi. Wij moesten op en neer met hem naar boven en dat was redelijk zwaar tillen. Met een serieuze blik werd gezegd dat wij hem maar even alleen moesten laten staan. Na al deze voorvallen waren wij normaliter allang de winkel uitgelopen. Wij hadden echter al een overeenkomst met u getekend. Uiteindelijk is het ons gelukt in een derde gesprek met een van uw collega's om te komen tot een keuken die naar onze smaak is. De derde collega heeft ons redelijk goed geholpen, maar het vertrouwen in uw bedrijf en uw personeel was al tot een minimum gedaald. Ook de vriendelijkheid bij de entree laat te wensen over, evenals het personeel aan de telefoon indien je een afspraak wilt maken. Dat is erg ingewikkeld en daarbij werd luid gezucht. Passie voor mensen is mijn optiek een grote farce als het om uw bedrijf gaat. U heeft nog veel te leren!