Filters

6

voldoende, een redelijke ervaring

Mooie spullen Als je iets hebt zoekt men naar oplossingen maar je moet wel even drammen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Spullen slecht qua kwaliteit: koelkast deur trok krom, apotheek kast werd kapot geleverd. Vaatwasser al een monteur voor geweest. Verkeerde afzuigkap geleverd. Losse kast werd beschadigd geleverd. Fronten klopten niet ( twee verschillende deuren)
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
5

slechter dan verwacht

Voor Henk v. Soeren niets dan lof als hij wordt gebeld staat hij voor je klaar. Zie onder:als je dan belt kun je een brief schrijven bij deze dan geen manier van doen. Hoop dat ik nog reactie krijg.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Als je de klanten service belt nadat er een fout is begaan door de man die is komen opmeten en door de verkoper Marco die als je na de eerst week zegt dat er iets veranderd wordt wuift met z'n hand dat kan altijd hoor mevr. dat zelfde door de man die de keuken opmeet.Met de montage blijkt een lade er niet in te kunnen moet een deurtje worden. Prijsverschil meer als €.250.00
9

goede service, goed behandeld

min punt is dat er een quooker kraan in zit zonder pot warmmaker

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp N.v.t.
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
7

voldoende, een redelijke ervaring

ik kocht een woning, met hjierbij een 5000 euro keuken cheque voor jullie zaak... de 5000 euro was de optie keuken.. bij enkel en alleen het veranderen van: koel/vriescombi, naar alleen een koelkast (zelfde maat, zelfde kast, zelfde aansluit waarde) kwam hier direct 700 euro bij omdat dit geen standaard keuken meer was... sorry, ik ga geen woorden verder meer aan jullie zaak vuil maken... jullie hebben een redelijk goede keuken geleverd (jammer dat het blad dan 4cm telang is....) (en dat de template vaatwasser deur niet kloptte, dit is direct door jullie bevestigd door de telefoon) slechte zaak, ik zal hier ook nooit meer komen..

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
9

goede service, goed behandeld

Vriendelijk en vakkundig personeel. Ik ben goed geïnformeerd over alle mogelijkheden en heb vooraf een goed beeld gekregen over de keuken. De levering en montage is snel en goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: Geen
7

voldoende, een redelijke ervaring

Zeer plezierig, vakkundig, snel en toegankelijk geholpen bij de planning en aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Correctie van foutieve levering moet veel sneller. Keuken geleverd in week 21. Levering van ontbrekende en foutief geleverde onderdelen in week 29. 8 weken met een incompleet geleverde keuken is veel te lang.
9

goede service, goed behandeld

het enthousiasme straalt ervan af bij binnenkomst, receptioniste en verkopers. geven je ruimte en komen met adviezen, geven je tips of raad en nemen de tijd voor je.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: website kan beter in interactiever, daar kom ik dan ook graag nog eens bij jullie op terug. groet Jan Tijl 0622449955
4

slechter dan verwacht

De plaatsing van de keuken leek eerst goed te gaan. Er miste een aantal onderdelen en die zouden binnen twee weken geleverd en geplaatst worden. Wij hebben twee maanden moeten wachten op de keuken en er zou met ons contact opgenomen worden over een vergoeding, helaas hebben wij nooit meer wat van jullie gehoord. Ook het contact met de monteur liep erg stroef. Wij kopen een keuken bij jullie en gaan er dan eigenlijk ook vanuit dat wij met jullie de afspraak voor montage kunnen maken. Onze monteur kwam uit de andere kant van het land en had eigenlijk geen zin om alleen voor ons naar De Kwakel te komen. Graag een reactie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
10

perfect, zeker aan te bevelen

Werd enorm vriendelijk geholpen door Cathelyn, 1 woord is SUPER!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
4

slechter dan verwacht

Advies in showroom

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: overige
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: - levering kraan, op 7 februari besteld en op 15 juni geleverd. Tussendoor niets gehoord. Op herinneringsmail geen direct antwoord, alleen monteur die zich paar dagen meldt om afspraak te maken. Zeer zeer zeer slechte service. Is me erg tegengevallen, had ik niet verwacht toen ik apparatuur bestelde.
8

goede service, goed behandeld

Levering was snel en accuraat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: overige
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: Ik was er op een dag dat het blijkbaar erg druk was. Ik werd in vliegende haast geholpen. Ik had meer rust bij mijn bestelling prettig gevonden.
6

voldoende, een redelijke ervaring

meer variatie in ontwerpen aanbieden (ook ongevraagd) en wat vriendelijker. we hadden nu het idee dat richting een deal gewerkt werd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
6

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
6

voldoende, een redelijke ervaring

De jongens die onze keuken hebben geïnstalleerd zijn hardwerkende, vakbekwame mensen! Een dikke pluim! Zij waren het die er na veel oponthoud er uiteindelijk toch een mooie keuken van hebben gemaakt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: De service! Er is bij ons veel mis gegaan, een excuus was op zijn plaats geweest en dat maakt dat wij nooit (meer) reclame zullen maken voor EHK. Een inmeetfout is nooit leuk maar als je dan ook nog eens zelf overal achteraan moet (vuilnisbak die niet past, steun die er niet bij zat, niet voldoende kabels om de verlichting aan te kunnen sluiten en zo waren er nog wat zaken) en je vervolgens ook nog eens 6 weken moet wachten voor ze de boel komen afmaken (waar je dan ook nog eens zelf achteraan moet bellen wanneer ze dat dan eindelijk eens kunnen komen doen...). Wij waren ooit een tevreden klant van Eigen Huis Keukens maar deze ervaring heeft gemaakt dat wij nooit meer zaken met jullie zullen doen. Jammer. Een verbeterpunt is wat ons betreft; als je een fout maakt, los het dan in ieder geval op een klantvriendelijke/klantgerichte manier op, dat is in ons geval helaas niet gebeurd, er heeft zelfs niemand meer gebeld of e.e.a. verder naar behoren is afgemaakt. Dat voelt zo: geld is binnen, focus eraf en zoek het maar uit. Niet leuk!
7

voldoende, een redelijke ervaring

Zeer ervaren verkoop adviseur die ons heel goed heeft geholpen met het inrichten van onze keuken en met uitstekende tips kwam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: Ondanks dat de levering voor 7:00 gepland stond en de (externe) monteur om 6:45 voor de deur stond, kwam de levering pas na 8:00. Daarbij bleek een passtuk gebroken van de vrachtwagen te komen. De nazorg omtrent dat passtuk is dramatisch slecht. Er komt geen informatie vanuit Eigen Huis Keukens omtrent opvolging of planning. Je moet er zelf achteraan bellen anders gebeurt er ogenschijnlijk niks.
6

voldoende, een redelijke ervaring

Het maken van de offerte gaat redelijk goed.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: Klanten beter informeren en controleren of de goederen ook naar wens van de klant geleverd worden.
5

slechter dan verwacht

De keuken is van voldoende kwaliteit. We zijn nu al met al tevreden over de keuken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: 3 verschillende verkopers op 1 dossier. Opeens extra installatiekosten. Opeens een ontbrekend kastje op een factuur. Fout in bouwtekening zou onze fout zijn?! Positie Afzuigkap niet goed berekend. Mv element gesloopt, gat in plafond, pas na maand een reactie op verzoek om passende oplossing. Inmiddels hadden we dit zelf maar geregeld.. Afwasmachine niet gebruiksgereed. Achterplaten niet geleverd, pas na enkele weken. Communicatievacuum. Vieze handen op verstgestucte muur. Wandcontactdoos gesloopt. Geen overleg tussen bouwer en keukenleverancier. Schandalig als je hoort dat mensen enkele duizenden euros korting krijgen als ze weglopen bij een gesprek. Slecht gedrag belonen!
4

slechter dan verwacht

Via projectontwikkelaar,anders was ik zeker nooit gekomen naar jullie

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Wat niet?

Bedrijfsgegevens

Ringveste 15

3992 DD Houten

030 307 5420

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.