Geen
Meedenken met het ons ontwerp en alle technische oplossing daarin verwerken is als zeer prettig ervaren. Totale uitvoering was helaas minder.
Wij hebben een jaar geleden onze keuken besteld bij eigenhuis keukens. Wij zijn in contact gekomen met eigenhuis keukens via de aannemer van ons nieuwbouw project. Tijdens het eerste contact tijdens een informatie avond werd ons verteld door een vertegenwoordiger van eigenhuis keukens dat de prijzen voor een ieder nagenoeg gelijk zouden zijn en dat er weinig onderhandelingsmogelijkheden waren over de prijs. Tijdens het verkoopgesprek werden wij erg professioneel geholpen en werd er ook echt goed naar ons geluisterd en werd de keuken ook echt zoals wij voor ogen hadden. Ook kwam de verkoper met tips of aanpassingen als iets niet haalbaar was. Echter was dit van korte duur want toen wij eenmaal onze handtekening hadden gezet, was deze service eigenlijk direct verdwenen. Wij hebben over de prijs van de keuken wel iets kunnen onderhandelen, maar nu kwamen wij erachter dat er wel degelijk hele grote prijsverschillen zitten in de soortgelijke keuken als de onze. Hiervan balen wij verschrikkelijk en dit is ook niet wat de vertegenwoordiger had aangegeven. De prijzen zijn dan ook zeker niet gelijk voor een ieder zoals de vertegenwoordiger heeft verkondigd. Over het montage bedrijf zijn wij echter helemaal niet te spreken, bij problemen ( doorgezakte kookplaat en lekkage van de vaatwasser) geven zij direct aan dat het geen fout van de monteur is geweest, en moet je het uiteindelijk zelf op gaan lossen met de leverancier van de apparatuur. Het komt er uiteindelijk dus op neer dat de Service goed en klantgericht is tot de handtekening Is gezet. Let ook goed op tijdens het afspreken van de prijzen want onderhandelen is echt mogelijk en het kan u duizenden euro's schelen. Hier zijn wij hier echter te laat achtergekomen.
Geen positieve ervaring bij eigenhuis keukens alleen maar negatieve ervaring gehad daar. Mochten we ooit een nieuwe keuken nemen nooit meer bij eigenhuis keukens
Goed verkoopgesprek, snelle en adequate reactie van de service afdeling op een paar mankementen
Uw verkoopmedewerkers hebben veel verstand en hebben ons goed advies gegeven. Aftercare is echt een puinhoop. Doorverwijzen naar toeleveranciers van randapparatuur in plaats van het heft in handen te nemen. Afspraak tot nameten van de keuken moet nog steeds gemaakt worden, terwijl de order al twee maanden staat.
Ik ben in Hoofddorp geweest en de verkoopster catlin waarschijnlijk verkeerd geschreven maar ben erg tevreden over haar mooi eind resultaat dankzij haar ...
Goede en vakkundige service. Prettige sfeer en goede kwaliteit van keukens. Perfecte montage door Henk van Soeren!
We zijn keurig te woord gestaan. Problemen tijdens de plaatsing zijn correct opgelost.
Duidelijke offerte gelijk al bij eerste afspraak, al had ik graag op het definitieve exemplaar de prijzen van het apparatuur gespecificeerd gezien. Het opmeten was snel, duidelijk en meedenkend in creatieve oplossingen (het was een keukenrenovatie). De mensen die kwamen leveren reageerden ook gelijk actief toen bleek dat de oven niet geleverd was, gelijk zoekend naar een oplossing. Montage was goed voor zover dat mogelijk was (levering was niet compleet) De nazorg/service was uitstekend. Aan al mijn vragen werd gehoor gegeven zonder enige reserve. Fijne hardwerkende meneer en netjes en compleet werk afgeleverd. Erg blij met het uiteindelijke resultaat!
Het eindresultaat en de montage (maar montage en bezorging moet ik samen beoordelen en bezorging was waardeloos. De orderverwerking was prima, haalden nog wat fouten uit het ontwerp.
Prima geholpen bij de verkoop. Het omwisselen van de combi-oven ging zeer snel.
Personeel is vriendelijk en vakkundig ij wordt prima geholpen
Uitstekend geholpen en met kennis van zaken geadviseerd .
De verkoper is beleeft, heeft goede ideeën en denkt goed met je mee. Ze geven meteen een reëel beeld wat de keuken gaat kosten en dringen zich niet op. De heren die de goederen geleverd hebben zijn ook vakmensen en hebben netjes alles op tijd afgeleverd en nemen de lijst met onderdelen netjes door. Het eind resultaat is heel mooi!
Goed advies gekregen van de verkoper, kwam met goede aanvullende tips. Daarnaast dacht hij met ons mee. Levering en zeker de montage waren zeer netjes!
Goede tips van de verkoper gekregen, en prima service dat de keuken zo snel geleverd kon worden. De keuken ziet er prachtig uit en de monteur heeft zeer goed werk geleverd.
We are happy with the kitchen and was installed very well
Prima ervaring
Als er een keuken aan een consument verkocht wordt lijkt het mij verstandig en niet overbodig om ook plinten voor boven het werkblad mee te nemen in het verhaal. Dit is bij ons niet gebeurt en nu kunnen wij dit achteraf gaan regelen tegen een niet al te lage prijs.
Leveringstijd erg laat en afhandeling daarvan wat slordig Kwaliteit van de keuken tot nu toe zeer naar wens.
Goede afspraken, goede info en kundig personeel
De installateur was een echte vakman en zeer vriendelijk. De verkoper was prettig en hielp ons bij het maken van keuzes.
Ringveste 15
3992 DD Houten
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.