Reviews voor Eigenhuis Keukens

De adviseur dacht goed mee. Luisyer# goed naar onze wensen. Heeft heel goed gekeken naar wat er in onze situatie prettig is voor ons. In de beperkte ruimte komt een keuken met voldoende opbergruimte.

Eigenhuis Keukens Amersfoort is een TOP bedrijf. Via de aannemer van ons bouwproject zijn wij gekoppeld aan Eigenhuis Keukens. Op donderdag 27 mei om 18:00 uur hadden wij een afspraak met Raymond. We werden prettig en enthousiast ontvangen door de receptioniste. Raymond kwam ons ophalen en vroeg of we eerst nog even wilde rondkijken. Na 15 minuten(we waren al een keer eerder wezen kijken in de showroom) werden we door Raymond opgehaald, kregen we drinken aangeboden en zijn we gestart met het uitzoeken van onze keuken. We hadden zelf al het nodige voorwerk gedaan en wisten in hoofdlijnen wat we graag wilde hebben. De sfeer en het gesprek was zeer prettig en tijdens het opbouwen van onze droomkeuken, kregen we veel tips, en handreikingen over oplossingen en verschillende manieren van inrichten. Ondanks dat we in hoofdlijnen wisten wat we wilden hebben, zijn we in totaal 4 uur bezig geweest om onze volledige keuken inclusief apparatuur op te bouwen en in te richten. Niks was te veel, ook niet dat het inmiddels al na 21:00 uur was. Raymond bedankt voor het geduld, je uitleg, en het resultaat van de keuken die we met jouw hulp hebben opgebouwd en hebben gekocht.

We waren op zoek naar een nieuwe keuken. De klantvriendelijkheid was bij binnenkomst al te merken. Daarna een leuk gesprek met de verkoper welke ons goed heeft geholpen. Al onze wensen waren mogelijk voor een scherpe prijs.

Goede ontvangst en de adviseur nam alle tijd om onze keuken " goed neer te zetten".

Wij hebben een goed adviesgesprek gehad voor de keuken in onze nieuwbouwwoning. Aangezien de keuken pas over 2 jaar geplaatst zal worden, weten we uiteraard nog niet of de plaatsing goed zal gaan en het eindresultaat naar wens zal zijn. Maar het adviesgesprek was goed en de geboden offerte had een scherpe prijs in vergelijking met een concurrent. Ook goede service en koffie en mooie showroom!

Via onze bouwer zijn we terechtgekomen bij Eigenhuis Keukens in Amersfoort. Na de koop zijn we keurig gebeld voor een afspraak in de showroom in Amersfoort waar we door Raymond (en Arjan) plezierig en professioneel zijn geadviseerd. Tijdens het ontwerp en uiteindelijke aanschaf van de keuken heeft Raymond heel goed meegedacht en oplossingen aangedragen. Mede door zijn adviezen en creatieve inbreng is onze keuken helemaal naar wens. Goed advies is onschatbaar en hiermee onderscheidt Eigenhuis zich met hun toegevoegde waarde.

Wij hebben nu voor de 4 keer een keuken bij Eigenhuis Keukens nu gekocht . De vakmanschap van de verkopers en de eerlijkheid spreekt ons altijd enorm aan en nooit het gevoel gekregen dat er een druk achter zat op te snel te beslissen. Maar vooral het meedenken in opties, oplossingen en uitleg geven aan ons is super tof. Wij zijn natuurlijk ook wel eens bij andere keukenzaken geweest maar telkens komen wij terug omdat ook de garantie super is geregeld.

Al bij binnenkomst zeer plezierig. Veel ruimte en veel keukens aanwezig, zodat een keuze maken zeer eenvoudig is.

Wij zijn door Cathelyn heel prettig en deskundig geholpen. Naast dat het een mooi ontwerp is geworden was ook het praktisch meedenken, in het maken van keuzes, erg fijn. We verheugen op de komst van onze nieuwe keuken

Mooie producten en netjes ontvangen. Offerte uitwerking liet even op zich wachten ivm computerstoring/ softwareproblemen. Advies zou iets meer to the point kunnen. Het is dat wij goed wisten wat we wilden.

Vriendelijke ontvangst, bekwame, rustige verkoper met veel geduld, die mij adviezen gaf, mij de tijd gaf beslissingen te nemen en die ook weer te wijzigen, waardoor ik uiteindelijk na 3 bezoeken aan uw showroom heel tevreden naar huis ging

Droomkeuken uitgezocht voor ons nieuwbouwhuis. Veel ideeën samengevoegd en samen met de verkoopster tot een prachtig eindresultaat gekomen.

Wat een top zaak is dit. Het begint al bij de entree. Ik heb eindelijk weer een zaak gevonden waar men de klant begrijpt en vriendelijkheid snapt. Elke detail klopt in deze zaak. Mooie keukens, top receptioniste en een uitstekende verkoper. Ik heb meerdere zaken bezocht maar deze zaak steekt boven iedereen uit. We hebben hier als familie 3 keukens gekocht. Ik kan niet wachten om mijn mooie keuken die als een topdeal is aangeboden te mogen ontvangen.

Na een rondje toonzaal geadviseerd door Lusette Heek. Met haar hulp een mooie keuken met apparatuur uitgezocht en besteld. Ook de mogelijkheid dat wij nog 12 weken voor oplevering van ons appartement, aanpassingen ( kleur en apparatuur) kunnen doen geeft een goed gevoel.

Caring, detailed support and experts in kitchens! Dany was our expert helper Excellent giving choices, we are very happy

Goed geadviseerd en meegedacht

Prima geadviseerd over de nieuwe keuken en tevreden met het resultaat. Tijdens het traject is vertraging ontstaan doordat een e-mail bericht van mij niet goed werd ontvangen.

De verkoper toonde veel geduld met ons in de overweging van een keuze

Op 24 november 2020 is onze keuken geplaatst. Er ontbrak het een en ander en dat is vrij snel verholpen. Een mooie en werkende keuken. Echter een van de lades van een staande kast met deur bleek te breed te zijn. Dus de juiste lade zou snel geleverd worden... na 2 maanden een nieuwe lade, helaas weer de te brede versie. Twee maanden verder een nieuwe lade, helaas weer de te brede versie. Een maand later is de juiste lade geleverd en geplaatst op 22 april 2021, dus bijna 5 maanden!!! later. Ik had bij de koop besproken dat ik niet in bovengenoemde situatie terecht wilde komen. Bijvoorbeeld door niet alles vooruit te betalen. Dat was geen optie voor Eigenhuis Keukens, derhalve afgesproken dat de verkoopadviseur en de verkoopleider onze tuin zouden komen onderhouden als de levering van de keuken niet in orde zou zijn. Dit was bedoeld om een persoonlijk commitment te verkrijgen, want als je de reviews leest van een slechte beoordeling dan gaat het altijd mis in de vorm van communicatie en informatie en neemt NIEMAND bij Eigenhuis Keukens eigenaarschap van het probleem van de klant. Ook in onze situatie was dat weer aan de orde. In eerste instantie zou alles geregeld worden, maar gaandeweg was er niemand meer die ons te woord stond. Wij hadden het bijna opgegeven, maar toch nog een keer gebeld en ja de juiste lade was er en is ondertussen geplaatst. De onderhoudsbeurt aan onze tuin heeft niet plaatsgevonden. Een advies aan Eigenhuis Keukens: Neem aftersales support serieus en wijs per probleem een medewerker aan die aansprakelijk is voor het oplossen van het probleem van de KLANT. Wij hebben nu een mooie keuken en zouden normaal een 5 sterren beoordeling hebben gegeven, maar door dat ene punt van een lade en de benodigde doorlooptijd om het op te lossen wordt het een slechte beoordeling.

In de offertes en tekeningen die we kregen zaten erg veel fouten. Verkeerde kleur, foute maat van kastjes, kastje in plaats van lades, apparaat vergeten enz.

Prettige ontvangst, werd goed verzorgd met koffie, een rondleiding door de showroom en zeer deskundig onderhoud waardoor er een mooie keuken kon worden besteld Ik heb een gesprek gehad met Michel

Als zeer prettig ...Goed geholpen en nemen de tijd voor je

Michel luisterde goed naar onze wensen en dacht met ons mee in mogelijkheden! Hij gaf reëel advies en stelde zich op als adviseur en niet als verkoper.

Mooie keuken tegen nette prijs

Het ontwerp van onze nieuwe keuken verliep heel vlot. Het advies bij de diverse keuzes was goed en verliep heel plezierig. 4 sterren omdat het we het eindoordeel pas kunnen geven als de keuken ook echt geplaatst is.