Reviews voor Eigenhuis Keukens

Mooie producten en netjes ontvangen. Offerte uitwerking liet even op zich wachten ivm computerstoring/ softwareproblemen. Advies zou iets meer to the point kunnen. Het is dat wij goed wisten wat we wilden.

Vriendelijke ontvangst, bekwame, rustige verkoper met veel geduld, die mij adviezen gaf, mij de tijd gaf beslissingen te nemen en die ook weer te wijzigen, waardoor ik uiteindelijk na 3 bezoeken aan uw showroom heel tevreden naar huis ging

Droomkeuken uitgezocht voor ons nieuwbouwhuis. Veel ideeën samengevoegd en samen met de verkoopster tot een prachtig eindresultaat gekomen.

Wat een top zaak is dit. Het begint al bij de entree. Ik heb eindelijk weer een zaak gevonden waar men de klant begrijpt en vriendelijkheid snapt. Elke detail klopt in deze zaak. Mooie keukens, top receptioniste en een uitstekende verkoper. Ik heb meerdere zaken bezocht maar deze zaak steekt boven iedereen uit. We hebben hier als familie 3 keukens gekocht. Ik kan niet wachten om mijn mooie keuken die als een topdeal is aangeboden te mogen ontvangen.

Na een rondje toonzaal geadviseerd door Lusette Heek. Met haar hulp een mooie keuken met apparatuur uitgezocht en besteld. Ook de mogelijkheid dat wij nog 12 weken voor oplevering van ons appartement, aanpassingen ( kleur en apparatuur) kunnen doen geeft een goed gevoel.

Caring, detailed support and experts in kitchens! Dany was our expert helper Excellent giving choices, we are very happy

Goed geadviseerd en meegedacht

Prima geadviseerd over de nieuwe keuken en tevreden met het resultaat. Tijdens het traject is vertraging ontstaan doordat een e-mail bericht van mij niet goed werd ontvangen.

De verkoper toonde veel geduld met ons in de overweging van een keuze

Op 24 november 2020 is onze keuken geplaatst. Er ontbrak het een en ander en dat is vrij snel verholpen. Een mooie en werkende keuken. Echter een van de lades van een staande kast met deur bleek te breed te zijn. Dus de juiste lade zou snel geleverd worden... na 2 maanden een nieuwe lade, helaas weer de te brede versie. Twee maanden verder een nieuwe lade, helaas weer de te brede versie. Een maand later is de juiste lade geleverd en geplaatst op 22 april 2021, dus bijna 5 maanden!!! later. Ik had bij de koop besproken dat ik niet in bovengenoemde situatie terecht wilde komen. Bijvoorbeeld door niet alles vooruit te betalen. Dat was geen optie voor Eigenhuis Keukens, derhalve afgesproken dat de verkoopadviseur en de verkoopleider onze tuin zouden komen onderhouden als de levering van de keuken niet in orde zou zijn. Dit was bedoeld om een persoonlijk commitment te verkrijgen, want als je de reviews leest van een slechte beoordeling dan gaat het altijd mis in de vorm van communicatie en informatie en neemt NIEMAND bij Eigenhuis Keukens eigenaarschap van het probleem van de klant. Ook in onze situatie was dat weer aan de orde. In eerste instantie zou alles geregeld worden, maar gaandeweg was er niemand meer die ons te woord stond. Wij hadden het bijna opgegeven, maar toch nog een keer gebeld en ja de juiste lade was er en is ondertussen geplaatst. De onderhoudsbeurt aan onze tuin heeft niet plaatsgevonden. Een advies aan Eigenhuis Keukens: Neem aftersales support serieus en wijs per probleem een medewerker aan die aansprakelijk is voor het oplossen van het probleem van de KLANT. Wij hebben nu een mooie keuken en zouden normaal een 5 sterren beoordeling hebben gegeven, maar door dat ene punt van een lade en de benodigde doorlooptijd om het op te lossen wordt het een slechte beoordeling.

In de offertes en tekeningen die we kregen zaten erg veel fouten. Verkeerde kleur, foute maat van kastjes, kastje in plaats van lades, apparaat vergeten enz.

Prettige ontvangst, werd goed verzorgd met koffie, een rondleiding door de showroom en zeer deskundig onderhoud waardoor er een mooie keuken kon worden besteld Ik heb een gesprek gehad met Michel

Als zeer prettig ...Goed geholpen en nemen de tijd voor je

Michel luisterde goed naar onze wensen en dacht met ons mee in mogelijkheden! Hij gaf reëel advies en stelde zich op als adviseur en niet als verkoper.

Mooie keuken tegen nette prijs

Het ontwerp van onze nieuwe keuken verliep heel vlot. Het advies bij de diverse keuzes was goed en verliep heel plezierig. 4 sterren omdat het we het eindoordeel pas kunnen geven als de keuken ook echt geplaatst is.

Prettige sfeer, eerlijk advies en goede service.

Het eerste telefonische gesprek was al top, de gastvrouw in Houten is er één om apart te hangen. Zeer gastvrij en vriendelijk. Zij verdient het om in deze review genoemd en geroemd te worden. Het ontvangst was in dezelfde lijn, keurig ontvangen en direct gekoppeld aan de verkoper. We zijn door de verkoper prima geholpen. Er word praktisch mee gedacht en dat is wat je wilt. We hadden een uitgesproken idee en toch kregen we tips waar we zelf niet aan gedacht hadden, top! Uiteindelijk was de prijs prima en het gevoel echt goed. Nu nog de verdere afhandeling afwachten maar we hebben er alle vertrouwen in.

Gisterenmiddag zijn we geslaagd met de keuze voor een nieuwe keuken, mede dankzij Dave( Houten) wij vonden dat hij heel erg goed meedacht en niet zomaar iets aansmeerde. Zijn erg happy, werden ook ontzettend leuk geholpen door de dame die ook met mij de afspraak inplande. Vrolijke en vooral gastvrije dame. Drankje een hapje, In één woord chapeau!!

Met een vakkundig advies van Leonie Tamarson hebben wij een keuken gekocht. Leonie luisterde goed naar onze wensen en we kregen een goed advies. Na afloop was er een duidelijke offerte met een mooie digitale visualisatie van onze keuken

Ik ben heel goed geadviseerd door de verkoper MIchel Bultena van filiaal Capelle a/d Ijssel. De verkoper was open en transparant en gaf ons hele goede adviezen

Duidelijke uitleg, alle tijd werd genomen en er werd alle tijd genomen. Prima service.

Wij voelden ons welkom. Er was ruim tijd voor ons. Frank stelde goede vragen en verdiepte zich goed in onze situatie. Hij luisterde goed en leidde ons naar een bij ons passende keuze.

Met veel aandacht is geluisterd naar onze plannen, waarbij goede suggesties zijn gedaan en we samen op een mooi ontwerp zijn uitgekomen, wat volledig aan onze wensen voldoet.

Ricardo heeft zeer veel geduld gehad met onze aanpassingen, een tweede lockdown en toen de draad weer opgepakt. Uiteindelijk de keuken naar onze wens.