Reviews voor Eigenhuis Keukens

Goedemorgen advies, denkt mee maar dan is het over. Belofte om aannemer te regelen vergeten, plaatsing maand opgeschoven, aanrechtblad niet geleverd, afspraak was 1 deel wel 2e deel daarna opmeten voor nauwkeurigheid dus komt week later. Na 2 wkn aanrechtblad geleverd maar scheef gelegd, kieren en beschadigingen aan de muur. Gevolg... eruit halen en nieuw aanrecht en dan 3 delen of 1 blad aanpassen en opnieuw plaatsen en dan ook plinten( waarvoor we niet hadden gekozen) omdat we het zo zat waren laatste optie gekozen. Juiste koelvries na tig weken geleverd. Verkoper deed toezegging een tegemoetkoming te regelen voor al die tegenslagen maar was ineens niet meer bereikbaar, vrij of zo... Klachtbrief naar filiaal Houten en ook naar Hoofdkantoor gestuurd maar nooit meer iets gehoord.

Het was een prettig gesprek met de adviseuse. We hadden met elkaar de intentie een goede keuken te ontwerpen. De adviseuse dacht met ons mee, raadde sommige dingen ook af en keek ook naar de prijs. Dat gaf een vertrouwd gevoel en het idee, dat we de goede keuken hadden ontworpen.

Vandaag een prachtige functionele keuken gekocht. Super geholpen door Arne. Heeft kennis en geeft een goed advies.

Onlangs onze tweede keuken gekocht bij Eigenhuis Keukens in Capelle aan den IJssel. Door onze goede ervaringen bij het uitzoeken van onze huidige keuken zijn wij zeker teruggegaan naar Eigenhuis Keukens. Door de vakkundigheid van de adviseurs hebben wij wederom een prachtige keuken uitgezocht. Wij kunnen niet wachten tot onze nieuwe keuken geplaatst gaat worden!

Positief maar eindoordeel eerst na de plaatsing van de keuken!

Heldere communicatie voorafgaand aan afspraak, genoeg tijd ingepland voor de afspraak. Afspraak zelf goed geholpen door een deskundige adviseur/ verkoper. Samen wensen doorgenomen en gekeken wat de mogelijkheden waren met als resultaat een mooie keuken! Enige puntje van kritiek: verkoper lichte niet alles even uitgebreid toe, wij waren goed voorbereid maar als je dat niet bent kan dit wat overrompelend zijn.

Mooie showroom. Aardige medewerkers. Er worden twee merken keukens verkocht nl. Pronorm en Hacker. In de brochure en in de showroom wordt alles gemengd gepresenteerd. Dat doen alle keukenverkopers. Dat maakt het voor de klant onoverzichtelijk. Het zou beter zijn duidelijke informatie per merk te geven in de vorm van een brochure. Niet met design plaatjes maar info over de verschillende hoogtes, kasten deuren en laden b.v. Hierdoor zou je je thuis beter kunnen voorbereiden en minder hoeven steunen op de verkoopmedewerker. Onze complimenten voor de hulp en het geduld van onze verkoopster Rezia in Hoofddorp.

Ricardo was enorm geduldig en vriendelijk (ik heb er zelf nogal lang over gedaan alvorens ik eruit was welke keuken ik wilde). Hij gaf goede adviezen en drong nooit iets op. Dit alles zorgde voor een hele prettige ervaring bij Eigen Huis. Ik zou Eigen Huis dan ook zeker aanraden!

Enige jaren geleden kochten wij bij Eigenhuis keukens een nieuwe keuken. We werden toen erg goed geholpen. Omdat we verhuisd zijn wilden wij opnieuw een mooie keuken. Dus nogmaals naar Eigenhuis Keukens. De eerdere ervaring werd zonder mee geevenaard en zelfs overtroffen. Peter van der Werff is een goede adviseur en verkoper die heel goed begreep wat wij wilden. Wij zijn erg blij met het resultaat. Dank en complimenten!

Goed geholpen, geen probleem met aanpassingen, zojuist de keuken besteld. Denken goed mee aan het ontwerp. Altijd bereikbaar voor vragen. Betaling bij aflevering. Electra en leidingwerk moet zelf geregeld worden, maar dat schijnt overal gebruikelijk te zijn.

partner en ik, kochten een reante woning als een nieuwbouw project; de keuken-waardecheque klonk mooi; tijdens t maken van een afspraak wat binnen een hele korte tijd gemaakt diende te worden; met de melding van t willen innen van deze bon liep uit op een grote teleustelling. We zouden voor een bepaalde datum tekenen want dan was t apparatuur AEG toevallig ;-) met 50% korting. Eenmaal na de afspraak zagen we t zelfde merk prijkend op t gebouw staan. daarmee toch getekend want t budget waar we mee kwamen was verweg van t uiteindelijk bedrag. Niet normaal wat duur met al onze wensen. WE HEBBEN GETEKEND & wat bleek 1 maal getekend kon je geen korting meer, krijgen alleen nog maar wijzigen. nadat we onze klacht gemeld hadden hebben we met veel geluk deze order kunnen cancelen. en eenmaal thuis zagen we online hoe t klachten regende betreft dit bedrijf, vooral t plaatsen was een ramp..

Super goed geholpen.

Professioneel

Zeer goede ervaring met Eigen Huis keukens. De heer Van den Berg nam alle tijd om ons goed te informeren. Mooie keukens van hoge kwaliteit!! Absoluut een aanrader voor toekomstige keuken kopers!

Een fijne ervaring met onze verkoper, denkt goed mee in de mogelijkheden en je voelt je altijd welkom bij elke gesprek. Aanpassen van tekeningen doen ze niet moeilijk over en staan altijd paraat bij vragen.

Ik ben heel vriendelijk en snel geholpen. Met veel geduld en creativiteit heeft de adviseur een super goede indeling bedacht voor mijn keuken . Nooit gedacht dat mijn keuken zo ontzettend praktisch en mooi ingedeeld kon worden! Ben er super blij mee en kan bijna niet wachten tot mijn nieuwe keuken geplaatst gaat worden.

Keuken uitzoeken prima, plaatsing keuken matig, nazorg ronduit waardeloos. Monteurs die steeds moeten komen om dingen op te lossen uiterst vriendelijk. Service schuift probleem op de fabrikant af en komt niet zelf met oplossing. Terwijl een monteur het probleem heeft veroorzaakt, niet de fabrikant. Half jaar na plaatsing keuken nog steeds wachtende op een deurkastje met juiste kleur. (Bij plaatsen beschadigd geraakt en meerdere keren vervangen voor een deurtje met afwijkende kleur, verkeerd gemonteerde afzuigkap is door andere monteur opgelost)

Zeer blij met de aankoop van onze nieuwe keuken. Zowel in 1e als 2e gesprek met Waldo werd veel tijd genomen, meegedacht en eerlijk advies gegeven Geen gepush na 1e afspraak voor vervolgafspraak etc( zoals bij eerdere bedrijven) of over een weer onderhandelen over de prijs

Inmiddels onze derde keuken bij Eigenhuis Keuken in Amersfoort besteld. Iedere keer zeer kundig en vriendelijk te woord gestaan en geholpen! Ze hebben een uitgebreide keus en voor elk budget een keuken.

Netjes geholpen door 2 medewerkers ( Danny en Marco ) goed advies en weten waar ze over praten, en denken met je mee. Ruime keuzes van keukens.

Zeer slechte service! Keuken eind 2019 uitgezocht. Eind aug 2021 geplaatst en niet alle onderdelen beschikbaar. Zouden een week later komen (kan gebeuren) maar zijn er nu nog niet! Iedere week moet ik zelf bellen hoe het er voorstaat wordt niet op de hoogte gehouden. Als ik bel wordt er zegt: Sorry maar de verwachte levering is over 2 weken! Bellen ook niet terug als ze dit beloven! Komen afspraken niet na. Komen ook niet met een alternatieve oplossen. Wel moest de keuken vooraf betaald worden anders wordt deze niet geplaatst! Nu een maand verder zit nog met een halve keuken 4 onderdelen zijn er niet! Zeer slechte service!

Nadat wij al bij een aantal bedrijven waren geweest voor een keuken. Kwamen we uiteindelijk terecht bij Eigen huis keukens in Hoofddorp. Hier voelden wij ons meteen thuis . Mooie verzorgde showroom.Erg vriendelijk personeel wat goed luisterde naar onze wensen. Wij zijn erg blij met onze prachtige nieuwe keuken. Die ook nog binnen ons budget gebleven is . Echt een aanrader!

Verkoper Waldo nam alle tijd liet alles iedere keer zien waar en wat er in de keuken komt. Ik ben zeer tevreden zoals hij ons geholpen heeft.

Als je een keuken koopt van 28000 euro verwacht ik heel wat meer dan dit! De koelkast is verkeerd geplaatst waardoor er een lekkage is en de vloer beschadigd is. De oven is niet geleverd, kastdeurtje beschadigd, in de gootsteenkast met Quooker cube zijn lades bedacht alleen dit past nooit! Dit hadden deurtjes moeten zijn. Het is alsof je een auto koopt, maar de deur, het stuur en het navigatiesysteem zijn er nog niet, maar neem vooral de auto mee. Uit zichzelf nemen ze ook geen contact op, of bieden excuses aan via de mail. We zijn nu anderhalve week verder en geen van bovenstaande euvels is verholpen, ik ben heel benieuwd hoe lang dit gaat duren!

Goed geluisterd naar wat onze wensen waren en rekening houdend met het budget een hele mooie keuken samengesteld. Heel blij met jullie advies en de keuken.