Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: Levertijd lang, slechts 1 kastje besteld en toen die eindelijk binnen was ontbrak heg deurtje
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het maken van ontwerp en vakmanschap van de installateur.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens|Badkamers/ Sanitair
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: 10 m2 tegels te veel geleverd en in rekening gebracht. Ik heb hierover contact gezocht met Satink. men beloofd terug te bellen maar gebeurt niet. Ik moet zelf telkens initiatief nemen. Ik ben hierover zwaar teleurgesteld.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Keuken prima gemonteerd en naar wens

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens|Badkamers/ Sanitair|Tegels/Natuursteen|overige
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Duidelijk aangeven tijdduur leveren en monteren spatrand en achterwand. We vonden het vervelend dat de voortgang blokkeerde, Het heeft totaal 4 weken geduurd na de plaatsing, dat we de keuken konden afweken, Ook moesten we de Stukadoor en Installateur 2 x afzeggen en dat die weer op andere momenten aan het werk moeten, dit zijn onprettige situaties.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Bij de receptie is klantvriendelijk top, speciaal voor de kleine vervangingen die ik nodig heb

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: overige
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Levertijd N.v.t.
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: Ik heb het gevoel dat de interesse voor de kleine vervangingen bij de verkopers op een lager peil staat. Ben daar iets minder tevreden over.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

We werden netjes ontvangen en behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: Meer informatie en toelichting over verandering natuursteen Wij wisten niet bij aankomst van onze keuken dat het motief anders kon zijn. Klantensevice Santink keurig netjes behandeld.Toen naar de planning van keuken ver beneden alle peil er werd zelfs de hoorn op de telefoon gegooid door een medewerker wat slecht nog nooit meegemaakt ik werd zelfs beschuldigd van uitspraken die ik helemaal niet heb gedaan.Die man moet nog een hoop leren.Echt een slechte ervaring die jammer genoeg wel blijft hangen.Zonde En ik zou graag dan maar iets meer betalen maar de dozen en afval meenemen nadat de keuken geinstalleerd is.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Goed dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Badkamers/ Sanitair|Tegels/Natuursteen
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Nauwkeurig leveren van het materiaal. Er ontbrak iets aan en er was ook materiaal geleverd wat niet voor ons bestemd was. De aannemer welke voor u bij ons werkte heeft dit prima en snel opgelost
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: overige
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede service, nette behandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Bij levering van de keuken beter aangeven hoe laat iemand de keuken/het product komt lever. door bijvoorbeeld de chauffeur een half uur van te voren te laten bellen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

jaren geleden ging mijn koel/vrieskast stuk, vrijdag 'smorgens en 1 van uw medewerkers heeft mij meer dan uitstekend geholpen aan een nieuw inbouwapparaat ( showroom model) en 's middags al geleverd en geinstalleerd...grote klasse en al mijn diepvriesspullen gered!!! Werkelijk klasse en nu is mijn ervaring met de heer Peter van der Meulen uitzonderlijk goed. Ik heb precies de keuken gekregen die ik graag wilde en ook bijna binnen het budget dat ik had. Bij Mandemakers werd ik zelfs werd ik zelfs neerbuigend behandeld. Bovendien was Satink de eerste zaak die ik bezocht en zag daar mijn huidige keuken, daarna veel zaken bezocht maar.....het werd dus toch Satink, ondanks wat startproblemen. Ik werd eerst geholpen door de badkamer verkoper. Hij kwam op mij zeer onzeker en stuntelig over, Gelukkig riep hij later de keukendeskundige erbij, hr van der Meulen dus en buiten het feit dat ik er wel de humor van kon inzien, werd ik door van der Meulen prima professioneel en vriendelijk behandeld. Bovendien ben ik zelf wel een beetje verkoopdeskundig en hou ik van mensen die gewoon doen maar wel vertrouwen wekken. Goed meedenken en klantvriendelijk zijn. De klant is, bij mij, altijd koning en dat doet van der Meulen ook. Uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: 1e : Nooit meer de niet keukendeskundige medewerker eventuele keukenkopers laten helpen. 2e: Ik ben erg tevreden over het werk van Jan Klomp. Hij werkt keurig en netjes en is zeer behulpzaam. Wel jammer vind ik dat mijn keuken na 4 maanden nog niet helemaal af is, Het zijn kleinigheden. 2 stellatjes en haarscheur in het stuukwerk van 1 muur. Ik heb er alle vertrouwen in dat het goed komt en ik heb veel geduld maar duurt wel een beetje lang. 3 : Ik heb zelf gekozen voor een Pelgrim vaatwasser maar hij valt mij erg tegen. Er kan veel minder vaat in dan in mijn oude..en hij droogt erg slecht. Ik zou hem niet meer adviseren aan klanten tenzij het aan deze vaatwasser ligt of dat ik iets fout doe maar er kan echt veel minder in.. 4 : Ik zou de bovenverdieping wat vrolijker, uitnodigender en mooier inrichten. Beneden is het erg mooi, boven een stuk minder vind ik, jammer.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Mooi bedrijf met een mooie historie. Doet (deed) heel veel om de klant tevreden te stellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Vaste klant
  • Ervaring met: Keukens|Badkamers/ Sanitair|Tegels/Natuursteen
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: Zeer veel incomplete leveringen sinds het magazijn niet meer in Zwolle is gevestigd. Telefonisch slecht bereikbaar. Terugbellen laat nogal eens op zich wachten. Goede afspraken maken over afval verwerking c.q. afvoeren. Bezorgers niet altijd even behulpzaam/vriendelijk. gezamenlijk overleg met monteurs en Satink gewenst
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Prettige sfeer in winkel Niet teveel 'gedram' om order te krijgen Flexibel

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning) N.v.t.
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: Slechte nazorg door gewoonweg niet te communiceren. Onze negatieve ervaringen hadden eenvoudig voorkomen kunnen worden door betere communicatie en aandacht.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verkoopadviezen goed door kunnen spreken, altijd contact met dezelfde verkoper, goede terug koppeling via mail of telefoon. Vakbekwame monteurs met goed inzicht en waar goed mee te overleggen is. Doordat de keuken toelaat geleverd is hebben ze een nood keukenblok geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: Al in december de keuken besteld en pas eind januari ingemeten. De tekeningen laat aangeleverd, vertraging levering keuken als gevolg De keuken zou vrijdag / zaterdag geplaatst worden maar is niet door Satink met de monteurs overlegd ( fout van Satink en NIET van de monteurs ) Maar hierover heb ik al eerder een mail gestuurd.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

goede uitleg over vragen, niks is teveel, goede tekening aardig personeel en zeer tevreden over de installateur (piet)

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Badkamers/ Sanitair
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: tip: behoud het goede personeel en de uitstekende service handhaven (daardoor kun je je blijven onderscheiden van de concurrentie)
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Prima ontvangen door verkoper en later door ontwerper prima geadviseerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Uitmuntende ervaring als het gaat om herkenning en nabestelling van onderdelen van een douchecabine.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Badkamers/ Sanitair
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning) N.v.t.
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

goed advies ook na montage en levering goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede service ook als de keuken en badkamer al wat ouder is . Ook als de garantie verlopen is. Prettige winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens|Badkamers/ Sanitair
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

goed advies bij aankoop, werd goed mee gedacht. aanleg is zeer netjes gedaan en afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens|Tegels/Natuursteen
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Verbeterpunten / Tips: eigenlijk was er maar 1 puntje en dat was dat de afzuiging liever eerder hadden ontvangen maar die was er niet toen de koof werd gebouwd. Maar ik geloof dat dit meer een leverancier probleem was dan dat Santink daar veel aan kon doen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mooie keuken geworden, advies van Timo was goed !! Heeft goed zijn best voor ons gedaan! Onze zoon had bij Satink zijn 2de keuken vandaan en vandaar dat wij op zijn advies zijn gaan kijken, mooie showroom!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Badkamers/ Sanitair
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Er zijn niet veel positieve ervaringen welke ik heb gehad met jullie, ik heb veel achter jullie aan moeten zitten waar jullie nalatig in zijn geweest. Mijn positieve ervaring is het ingehuurde bedrijf Rubus, die veel fouten vanuit jullie kant hebben verbeterd. Maar jullie service en nazorg hebben mij geen tevreden klant gemaakt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Badkamers/ Sanitair
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Niet te veel de klanten willen trekken en dingen beloven die jullie niet waar kunnen maken. Klanten OP TIJD terugbellen en ze zelf informeren met wijzigingen van levering/montage etc. Ik heb hier allemaal zelf contact voor op moeten nemen.Het plaatje lijkt allemaal zo mooi aan de buitenkant en in de showroom, maar ik weet nu hoe het wel gaat bij jullie achter de schermen.
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Alleen het verkoopgesprek was positief. De rest was één grote teleurstelling.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Badkamers/ Sanitair|Tegels/Natuursteen
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: Nadat de badkamer was gekocht heb ik nog telefonisch contact gehad en gevraagd of de zwarte tegels van 60 x 60 wel zouden passen bij de witte tegels van 30 x 60. Hoe komt dit uit met de voeg? Ik werd gerustgesteld: een goede tegelzetter zou dit prima kunnen verwerken. Nee dus! De tegels passen absoluut niet bij elkaar. Bij bezorging van de badkamer (alles betaald) bleek deze niet compleet! Hier hou ik niet van! Het douchescherm bleek zelfs helemaal niet in productie te zijn genomen bij Sealskin. Ondanks mijn dringende telefoontjes ivm onze verhuizing, werd hier niet adequaat op gereageerd. Nee, Satink wilde er zelfs tussenuit door het contact rechtstreeks te laten lopen tussen Sealskin en ons. Dit heeft allemaal veel te lang geduurd. En terugbellen, ho maar! Het douchescherm is inmiddels geplaatst, maar blijkt ook nog eens niet te passen! Hier moet nog een nieuwe voor komen. En nazorg? Geen enkele! De badkamer blijft een teleurstelling en ik zal ook niemand aanraden om dit bij Satink te kopen. De aangekochte keuken bij Satink is een positieve ervaring. Zie andere enquête.
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

zeer slechte informatie fouten bij diverse onderdelen foutief bestellingen

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

We hebben een goede ervaring bij de aanschaf van onze keuken, maar een slechte ervaring bij de aanschaf van de badkamer. Bij de aanschaf van de keuken tov van de badkamer was het heel helder wat je kreeg en de service wil ik dan ook als zeer goed beoordelen. Er was sprake van maatwerk, vragen werden deskundig, vriendelijk en adequaat behandeld. De cijfers vormen een combinatie tussen keuken en badkamerervaring.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens|Badkamers/ Sanitair|Tegels/Natuursteen
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Verbeterpunten / Tips: De badkamer daarentegen laat de service te wensen na. De kwaliteit viel ook erg tegen van de badkamer. We waren in de veronderstelling geen bouwmarktkwaliteit aan te schaffen, maar dat was helaas wel het geval. Zoals een ontbrekende coating bij de wc frame. Bij een bouwmarkt krijg je dergelijke kwaliteit en bij een serieus bedrijf niet. Ook werden b merken geleverd in plaats van de afgesproken a-merken. Na erg veel gedoe hebben zelf een voorstel voor afwikkeling gedaan, in plaats van Satink. Ik heb het gevoel dat er grote schaal, andere producten worden geleverd dan de indruk wordt gewekt in het verkoopgesprek.

Bedrijfsgegevens

Huub van Doornestraat 4

8013 NR Zwolle

038-4542975

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.