Helaas was de keuken van Satink de minst prettige ervaring van onze nieuwbouwwoning. Op aanraden van familie die goede ervaringen met Satink hadden, zijn we bij hun terecht gekomen. De koop in 2022 was een prima ervaring, waarbij we goed geholpen werden door Jay. Echter, na verkoop blijkt Satink slechts een verkooploket van EigenHuis keukens te zijn, en bij die organisatie ben je echt een nummer. Op de dag van plaatsing bleek een aantal zaken waaronder de afzuigkap, aanrechtblad, plankjes, plinten niet goed te zijn. Foutjes kunnen gebeuren. Alleen in de afhandeling schiet Satink/EigenHuis vervolgens erg tekort en ben je maanden druk om de complete, goed functionerende keuken te krijgen. Bellen, mailen en zelfs op de zaak langs gaan hebben maar beperkt nut. Op een klacht is nooit gereageerd. Pas na een ingebrekestelling kon het belangrijkste punt, de afzuigkap, opgelost worden. Al met al tevreden met de keuken zelf, maar het heeft ons echt veel te veel negatieve energie, moeite en dagen thuisblijven gekost. Ik hoop dat anderen een betere ervaring hebben.
Ik kende het bedrijf niet, maar heb het bezocht i.v.m. de grote showroom met Siematic keukens. De ontvangst was prima. De showroom op de 2e verdieping, waar de Siematic keukens staan, is gewoon prachtig. Ik werd ontvangen en geadviseerd door Dennis Jansen. Nadat ik de gelegenheid had gekregen om mijn wensen kenbaar te maken, liet de adviseur mij een aantal mogelijkheden zien in de showroom. Hij voerde meerdere suggesties aan en luisterde goed naar mijn verhaal. Dennis voelde prima aan wat ik bedoelde en mooi vond. Ter plekke heeft hij een globaal financieel overzicht gemaakt, om te kijken hoe het plaatje er financieel uit kwam te zien. 2 dagen later had ik de complete offerte, met bijlagen en 3 D tekeningen in mijn mailbox. Er volgde hierna nog 1 korte telefonische afspraak met Dennis, om de laatste bijzonderheden door te nemen. Hierna heb ik de documenten digitaal ondertekend. Na de vakantie volgende installatie tekeningen. Satink verzorgt het gehele proces inclusief montage en het aansluiten van de keuken. Tot op heden geen enkel negatief punt. Ik vind Dennis Jansen een prima adviseur.
Met ons nieuwbouwhuis waren we gekoppeld aan Satink in Zwolle. Als eerste positief punt zijn we actief benaderd om een afspraak te plannen in de showroom. We kregen een afspraak met Tina Eenkhoorn. Nadat we een verkennend rondje door de showroom hadden gemaakt, begon het gesprek met Tina. Ze legde eerst uit over de gang van zaken en nam ons daarna mee om onze droomkeuken waar te maken. Ze nam ook echt de tijd voor ons om alle vragen die we hadden op een goede manier te beantwoorden. We hadden het gevoel dat ze goed begreep wat we wilden en stelden samen een keuken samen en dacht daarbij mee. Binnen enkele dagen kregen we de 3D planning om visueel onze keuken in beeld te krijgen. Met nog enkele aanpassingen was het proces snel rond. Het was fijn zaken te doen met een fijne begeleiding vanuit Tina.
Samen met adviseur Jay hebben wij een keuken ontworpen helemaal naar onze smaak. Wij hebben zijn professionele maar eerlijke advies als zeer prettig ervaren. Wij kunnen niet wachten om de keuken in reallife te zien!
Wij zijn in de zoektocht naar onze keuken goed geholpen door Tina. Wij werden op een prettige manier benaderd en er werd goed geluisterd en met ons meegedacht. Wij kijken uit naar de plaatsing!
Samen met adviseur Peter hebben wij een keuken ontworpen helemaal naar onze zin. Wij kunnen niet wachten totdat deze is gerealiseerd. We hebben daar alle vertrouwen in!
Fred is een ervaren verkoper die goed meedenkt en adviseert. Niet opdringerig. Het is al onze 2e keuken bij Fred. Dat zegt genoeg.
De medewerkster nam alle tijd bij het uitzoeken van een keuken en deed dat op een professionele, kundige en vriendelijke wijze. Zij gaf daarbij goede adviezen.
Kundig bedrijf met mooie materialen!
Een keuken gekocht van bijna 60 K. Voordat wij het koopcontract hadden ondertekent, werd ons verteld dat de kleursamenstelling (zwarte keuken met eiken in de vitrinekasten) flink wat extra kosten met zich meebrengt maar wel mogelijk is. Pas nadat wij het koopcontract hadden ondertekend, worden wij ermee geconfronteerd dat Simatic de keuken niet kan leveren in de gewenste kleursamenstelling. Ondanks het feit dat dat deze kleur was opgenomen in het getekende koopcontract en op het 3D ontwerp. We hadden alleen nog maar de keus tussen een vitrinekast die volledig zwart is, of is bedekt met spiegellaminaat. Een financiële compensatie werd/is ons niet aangeboden. Vervolgens loopt ook het hele traject onnodig vertraging op. De levertijd was niet meer haalbaar, maar dit zou alleen om de levertijd van de vitrinekasten gaan. En aangezien onze keuken tweedelig is, zou de rest van de keuken gewoon op tijd worden geleverd. Maar dan krijgen wij, weken later, nadat wij zelf contact opnamen, te horen dat de keuken in zijn geheel later komt, waardoor wij nu onze vakantie moeten annuleren of moeten accepteren dat de keuken bijna 2 maanden later komt. Aan de voorzijde werd vanalles beloofd, totdat wij vast zaten aan het contract. Pas daarna werden wij geconfronteerd met allerlei zaken die vooraf ondervangen hadden kunnen worden. De keuken wordt in onderdelen op de offerte gekregen zet. Als leek kun je bepaalde zaken niet ondervangen waardoor er achteraf kosten bij zijn gekomen. Ook is toen pas verteld dat de deur van de koelkast wringt tegen de handgreep van de vitrinekast. Als klant moet je dan steeds maar weer genoegen nemen omdat de keuken nu eenmaal is besteld. We zijn benieuwd of de keuken professioneel wordt geïnstalleerd, maar zijn het vertrouwen kwijt. Wij raden iedereen af om een keuken te kopen bij Satink keukens en hadden betere service verwacht en een financiële compensatie ivm de wijziging van de kleursamenstelling.
Erg goede service, Jan nam goed de tijd en heeft alles kundig uitgelegd. Bedankt, Henri zandbergen
We hebben wederom een prettig gesprek gehad met Dennis, met als uitkomst een keuken waar wij erg blij mee zijn! Ook de prijs is prima!
Voor de nieuwbouw van ons huis zochten we een keuken. Met de ervaring van een ruim 20-jaar oude Siematic keuken in ons vorige huis, die er nog altijd mooi en tijdloos uitzag, gingen we toch weer voor een Siematic. Jay Koster van Satink bracht ons in contact met hun interieur architect Perry Hanssen, die het originele concept volledig veranderde, maar met een geweldig resultaat! We zijn heel erg blij met deze service, het wordt een fantastische keuken!
Peter heeft ons vanaf het begin goed geadviseerd over alle mogelijkheden. Wij zijn zeer blij met onze aankoop.
Jan vd kolk geeft goede hulp en adviezen
De adviseur van Satink heeft ons met zijn ervaring enorm goed geholpen onze keuken samen te stellen. Er wordt enorm mee gedacht.
prima! feedback voor meneer is: opletten om geen verbasteringen te gebruiken.
Afgelopen weekend hebben mijn vrouw en ik voor onze nieuwbouwwoning een fantastische Siematic SLX keuken gekocht bij Satink. We zijn tijdens onze twee verkoopgesprekken zeer goed begeleid door Jay Koster. We hadden vooraf al een goed beeld hoe de keuken er uit moest komen te zien, maar tijdens onze gesprekken hebben we op basis van zijn deskundigheid en goede adviezen toch nog de nodige zaken aangepast. Het eindresultaat mag er dan ook zijn, we zijn superblij met onze keuken en kunnen niet wachten tot de plaatsing in ons nieuwe huis!
Goed advies en ontwerp, vakkundig en heel vriendelijke verkoper
Hoewel we pas volgend jaar een keuken nodig hebben, maakten ze bij Satink tijd en personeel vrij om na te gaan wat bij ons zou passen. Nadat we onze wensen hadden aangegeven en een rondje door de winkel hadden gedaan, heeft Dinant alles op schaal getekend. Dit heeft uiteindelijk, na diverse wijzigingen op ons verzoek en meerdere rondjes door de zaak, geresulteerd in een overeenkomst. Met de ervaring die we tot nu toe, hebben we er alle vertrouwen in dat de plaatsing van de keuken ook bij Satink in goede handen is.
Voor het uitzoeken van een nieuwe keuken kwamen wij toevalligerwijs terecht bij Satink. Hier hebben wij geen spijt van. Er werd goed geluisterd en meegedacht over onze wensen en mogelijkheden door Peter. Het resultaat is een prachtige keuken. Het duurt alleen nog ruim een jaar voor die in ons appartement geplaatst gaat worden maar ook dat zien we met vertrouwen tegemoet.
Mijn ervaring met Satink is prettig, bij binnenkomst werd ik goed ontvangen en daarna professioneel geholpen met het samenstellen van de keuken
Onze keuken gekocht bij Satink Zwolle en in een woord geweldig. Mega goed geholpen door Tina met vanalles. Elke vraag konden we stellen en we werden heel uitgebreid geholpen. Ook was er genoeg keus en kan je echt je keuken ontwerpen naar welke prijsklasse je in gedachten hebt. Ook met de lunch een heerlijk broodje en wat soep gekregen dus in 1 woord gewoon geweldig.
De medewerker van Satink Keukens heeft eerst met mij besproken wat ik precies zoek. Hierbij vooral geluisterd en op basis van mijn input het juiste advies kunnen geven opdat we samen de juiste keuken voor mij kunnen vinden.
De showroom ziet er ruim uit goede keus en straalt een welkom uit. We hadden geen afspraak gemaakt maar konden toch direct geholpen worden. Er werd ruim de tijd genomen en er werd goed geluisterd naar onze wensen. Ook de vervolgafspraak verliep naar wens. Fijn Personeel met humor en en glimlach. Hartelijk dank.
Huub van Doornestraat 4
8013 NR Zwolle
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.