Een perfecte activiteit voor het hele gezin ondanks regen en kou. Een goede vakkundige begeleiding en een heerlijke lunch daarna.
Wij kregen aanbiedingen die ik niet goed begreep, wat gaan we nu precies doen? Toen het weer niet geschikt was voor blowkarten kregen we een veel te duur alternatief. De inmiddels betaalde kosten (vooraf) konden we niet terug krijgen. Ik begrijp dat de wind er moet zijn, maar je moet ook flexibel zijn als die er niet is. De beachchallenge was leuk, maar geen 235 euro waard.
Beste Familie Kuijer, Allereerst bedankt voor deze review, hier kunnen we alleen maar van leren en onze diensten door verbeteren. Wat vervelend dat de dag niet zo is gelopen als jullie hadden gedacht en gehoopt. Ook wij vinden het altijd erg vervelend als blokarten niet door kan gaan. Helaas is deze activiteit extreem weersafhankelijk en lukt het in ongeveer 50% van de gevallen. Dat wij niet flexibel zouden zijn, is in onze ogen niet het geval en dit zou ik graag tegen willen spreken hier. Tijdens het offerte- en boekingstraject wordt er duidelijk gemaakt dat er altijd een kans bestaat dat blokarten niet door kan gaan. Ook wordt er dan verteld dat er in dat geval meerdere mogelijkheden zijn: 1. kosteloos verplaatsen naar een nieuwe datum of een ander tijdstip 2. een alternatief programma wat wel lukt binnen de wind- een weersomstandigheden van dat moment, in jullie geval kon er gekozen worden uit de beach challenge, de beach shoot out, stand up paddle boarden of de Natural Highland Games 3. en als 1 en 2 niet mogelijk of wenselijk zijn, dat wij dan 25% van het offertebedrag in rekening brengen voor de reeds gemaakte kosten. Wij werken met een aanbetaling van 50% van het offertebedrag, dus in de praktijk krijgt de gast de helft van zijn aanbetaling weer terug. Aangezien blokarten in ongeveer 50% van de gevallen lukt is het zakelijk gezien onmogelijk om iedereen zijn aanbetaling volledig terug te betalen. Dan zouden wij als bedrijf geen lang leven beschoren zijn. Er zijn wel werkzaamheden verricht en dat kost nu eenmaal geld. Ik denk dat er geen enkel bedrijf is waar je een geboekte activiteit kosteloos kan annuleren. Bij het boeken van een weersafhankelijke activiteit ligt dit risico niet alleen bij de aanbieder, maar ook bij de boeker in onze ogen. Wat betreft de kosten voor de Beach Challenge, daarin staat het u natuurlijk vrij om dit te duur te vinden. Daar kan ik verder niets aan doen. En ook hier zal de teleurstelling van niet kunnen blokarten een rol spelen, want we hebben deze klacht niet eerder gehad. We nemen nog even telefonisch contact met u op om uw klacht te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Natural High
Heel goed ontvangen en ook tijdens het blowkarten heel goed begelijd wat het onvergetelijk maakte ook de borrel en het eten erna waren heel best wat het echt top maskte voor ons clubje
Geweldige ervaring, begeleiding was goed. En dat met 8 vrouwen! Zelfs de angstige onder ons vonden het gaaf!
Prima georganiseerd, alleen tijden waren soms niet helemaal goed gecommuniceerd (voor de activiteiten tussendoor). Hierdoor waren wij wat laat bij de ramp en wat laat terug bij blowkarten. Maar jullie zijn flexibel daarin en loopt allemaal organische. Top dag gehad.
Wat een geluk, prachtig mooi en zonnig weer op 22sep tijdens ons team uitje. Gelukkig ook genoeg wind voor onze alternatieve activiteit, kitebuggyen. Maar eerst een leuke ontvangst door onze host Anita, goede uitleg over verloop dag en prima medewerking om even een korte bedrijfspresentatie te houden in de Surf shop. Alle medewerkers van de Beach Club en Natural High zijn super vriendelijk en behulpzaam. Na een top dag op het strand, heerlijk genoten in het zonnetje van de drankjes en hapjes, gevolgd door een heerlijk diner binnen in de Beach club. Wij hopen zeer zeker nog eens terug te komen met ons team!!!!
Goed georganiseerd, leuke medewerkers. Drinken was goed geregeld. BBQ kan wel wat beter.
We hadden 7 september ons teamuitje, we hadden prachtig weer! We werden goed ontvangen, alles was goed geregeld. Monique onze gastvrouw legde de gang van zaken goed uit. De medewerkers van de Beach Club en Natural High zijn goed op elkaar ingesteld. Het was allemaal super geregeld. Heerlijk gegeten op het terras van de Beach Club. Goed eten, ruime hoeveelheid! Het enige wat we een beetje misten was de uitleg van het suppen. Er werden wel wat dingen verteld, maar niet heel uitgebreid. Nu is suppen niet zo heel moeilijk, maar wat kleine dingetjes waar we zelf achter moesten komen (manier van peddelen). Toen we een eind de zee op waren, hadden we iets verwacht van: nu gaan we dit doen, maar dat was meer gewoon zelf iets verzinnen. We hebben een fantastische dag gehad!!!
Wat een professioneel en mooi bedrijf is Natural High! Ondanks dat we met een klein team zijn, zijn we vanaf offerte aanvraag tot aan het uitzwaaien met grote professionaliteit en toewijding behandeld. Helaas werkte de wind niet heel erg mee om alle activiteiten te doen maar het team van NH deed haar uiterste best om ons gewoon een toffe dag te bezorgen. Verder een uitstekende keuken en geweldige cocktails. Bedankt!!! We komen zeker terug.
Ondanks dat het zonnetje ontbrak hebben wij een leuke dag gehad samen met de collega's. Jammer dat er onvoldoende wind was voor het blokarten.
We hebben een erg leuke middag gehad! De begeleidster was erg vriendelijk en ze deed haar werk met veel plezier. De communicatie tijdens het offertetraject was erg goed! Een aanrader voor bijvoorbeeld een vrijgezellenfeestje!
Met de hele familie een gezellige middag voor jong en oud. Begeleid door enthousiaste Anita.
Wij hebben twee dagen, in het kader van onze sportdagen, gebruik gemaakt van de faciliteiten en deskundigheid van Natural High. De communicatie vooraf was perfect en ook de begeleiding op het strand was professioneel, meedenkend en vriendelijk. Kortom voor onze sportdag....een blijvertje.
We hebben een programma geboekt met 2 onderdelen. De dag ervoor is overlegd over de invulling van het programma, volgens afspraak. Op de dag zelf bleek het programma echter zonder overleg omgegooid te zijn. Het kostte wat overredingskracht om dit terug te laten draaien, er werd eerst bot "nee" gezegd op de vraag of het niet weer teruggedraaid kon worden. Eerst beachgolf, erg gezellig om te doen met een groep met een leeftijd tussen 12 - 80 jaar. De tweede activiteit was powerliften. Helaas was er bijna geen wind. De vliegers bleven niet in de lucht hangen. Nou hadden we zelf aangedrongen op vliegeren ondanks te weinig wind, dus dat was onszelf aan te rekenen. Alleen wel jammer dat de organisatie na een instructie, vlieger in elkaar zetten en verwoede pogingen om de vlieger hoog te houden, aan kwam zetten met vliegers die lichter waren en daardoor wel in de lucht bleven hangen. Als ze daar meteen mee gekomen waren, hadden we misschien langer kunnen vliegeren. Nu zijn we er na een uur mee gestopt. Kortom, organisatorisch teleurstellend, de activiteiten zelf hebben we als leuk ervaren.
Beste Nadine, Allereerst nogmaals bedankt voor jouw review en onze excuses voor het verloop van jullie dag. Zoals telefonisch besproken kunnen we jullie alleen maar gelijk geven in het feit dat jullie dag organisatorisch op zijn zachtst gezegd zwak in elkaar zat. Dit had allerlei oorzaken die ik als verklaring met je doorgesproken hebt, maar die mogen zeker niet als excuus gelden. Feit is dat we het anders hadden moeten aanpakken. We zijn erg blij dat jullie ons nog een kans willen geven om te laten zien hoe het eigenlijk hoort bij Natural High. We zien jullie graag weer terug. Groeten Team Natural High
een fantastische middag / avond gehad. de activiteiten zijn veelal weersafhankelijk maar toch zit de sfeer er altijd goed in. Deskundige en enthousiasmerende begeleiding bij de activiteiten en zeer goede verzorging bij het "horeca" gedeelte. TOP.
Na een jaar uitstel nu toch ons weekendje weg georganiseerd bij Beachclub Natural High. Na goede communicatie vooraf een mooi programma incl lunch besproken. Gastvrije ontvangst in de flightzone, daarna een sportief en een enthousiaste begeleiding door de instructeurs. Iedereen in de groep (30) was positief op de begeleiding en de relaxte bediening in de horeca. Zeker de moeite waard.
Een heel leuk kinderfeestje met spelletjes in piratenstijl. Door de COVID maatregelen konden we niet op de strandtent terecht, maar dit werd super goed opgelost door een hele leuke tent met zitzakken op het strand op te zetten. Dit gaf een hele leuke sfeer! De kinderen hebben genoten! Dit feestje is zeker een aanrader.
Vandaag 29-03-2021 wezen blokarten. Echt geweldig,met een straffe zuiden wind, dus dat ging als een malle over het strand. Eerst uitleg gekregen van Esther, daarna bij de blokart hoe en wat. En zitten gaan en over het strand razen. Niet heel moeilijk dus echt voor jong en oud. Leuk geholpen en goed materiaal inclusief helm en bril. Groet Fam C.Kuilboer
Het team van Natural High heeft voor een fantastisch dag gezorgd tijdens ons teambuilding event. De kitesurf lessen waren een groot succes en voor herhaling vatbaar! :-) Martijn, thanks voor de organisatie en dank aan alle instructeurs.
telefonisch prima te woord gestaan en veel mogelijkheden van alles aan te passen. Hebben na ontvangst wel lang op de instructeurs moeten wachten. activiteit werd goed begeleid maar niet even gestructureerd en duidelijk.
We hebben met een groep van 40 man een bedrijfsuitje gehad. Alles was tot in de puntjes goed verzorgd. De activiteiten, uitleg, het eten en drinken en zelfs het weer was fantastisch. Hier komen wij graag nog een keer terug!
Vriendelijk en vlot personeel, denken nee en maken er altijd een mooie dag van!
We hebben met onze groep een hele leuke dag op het strand gehad. Zeer goede begeleiding en veel plezier.
-
Ondanks wat onzekerheden in het aantal personen wat zou komen lunchen, ontzettend flexibele houding en vriendelijk ontvangen. daarnaast goede voorbereiding zodat een grote groep(21 personen) gelijktijdig aan de lunch kon beginnen. nogmaals dank hiervoor.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
