Reviews voor Kubox Opslagruimte Thuisbezorgd

Ik belde last minute (op de dag zelf) voor een box en Amanda heeft me erg goed geholpen, we hebben meerdere keren contact gehad op mijn verhuisdag en ze checkte in of alles goed ging en zou later nog contact opnemen, omdat mijn ideal betaling niet goed aankwam. Aanrader dit!!

Heel tevreden over het snel kunnen regelen en de klantgerichte benadering!

In het algemeen zeer tevreden over de dienstverlening en tijdige levering en ophaling. Echter de afmetingen van de Kubox waren niet in overeenstemming met hetgeen door de medewerker werd vermeld, aangezien er nog een houten box in de kubox zat, was het extra moeilijk om de jacuzzi te laden. De bovenste plank van de interne box moest uiteindelijk worden verwijderd om de jacuzzi te laten passen. Waarschijnlijk is het aan te bevelen klanten vooraf in te lichten dat er nog een interne houten box in de kubox zit, dat had een hoop extra werk kunnen sparen. Met vriendelijke groet

Zeer behulpzame medewerker die de box kwam afleveren. Wilde graag ook even helpen en wilde hiervoor niets terug (wel een extra gegeven) Echt een super oplossing voor langere tijd opslag.

Prima concept, zeer klantvriendelijk en flexibel

Zeer tevreden, met name over de medewerker/chauffeur. Erg vriendelijk en behulpzaam!

Zeer goed als ik kijk naar het uiteindelijke resultaat maar moeizaam process met weinig flexibiliteit in het begin. Vooral het feit dat je eerst moet bestellen en betalen voordat je weet of de kubox wel op tijd kan worden geleverd...vreemd. Uiteindelijk dus zeer tevreden want ineens was het mogelijk om nog dezelfde dag een extra kubox te krijgen.

ik heb een tip.. ik koop bij aanvang een slot en daar heb ik na afloop niks maar een.. wat ik beter zou vinden als je het slot koopt en na afloop compleet weer kan inleveren en dan een deel van het geld weer terug krijg..

Hele fijne ervaring met de bezorger, vriendelijke nette man. Echter, de sloten gingen niet gemakkelijk open, ook waar hij bij stond en daar had hij niet zo gauw een oplossing voor. Hij vertrok en het gevreesde gebeurde: wij kregen het slot niet open. Na ruim een halfuur is het met heel veel kracht gelukt, maar dit heeft dus een halfuur van de tijd van de verhuizers gekost. Ik heb dit probleem daarna aangekaart aan de telefoniste, meteen de volgende dag, maar jeetje wat was dat een ramp. Mevrouw deed gewoon alsof het aan mij lag en zei dat zij hier nog nooit van gehoord hadden. Toen zei ik dat de bezorger er zelf bijstond toen het gebeurde en was ze een moment stil, waarna ze doodleuk antwoorde ''Nou, dat is zijn verantwoordelijkheid, ik neem aan dat hij dit dan zal melden''. Met andere woorden: heel jammer voor u als klant, pech gehad, en wanneer de volgende klanten tegen dit probleem aanlopen, moet de bezorger het maar melden. Ongelooflijk.

Goed

Booking and reservation were straightforward. Staff were helpful and responsive to questions. Great service overall.

Prima service, goede communicatie door de bezorger.

Prima

ik kan slecht beoordelen van de medewerker het was zijn eerste dag maar de andere man was niet erg vriendelijk en spraakzaam

Bestelling (telefonisch) verliep vriendelijk en voorspoeding. Daarna werd allles rommelig: ik kreeg geen bevestiging per mail en toen ik twee dagen voor de afleverdatum belde bleek dat de afgesproken datum niet mogelijk was. Dat gaf extra stress med inpakken. Kubox was niet in staat de afgesproken afhaaltijd na te komen. Het brengen en weer ophalen van de box ging prima. Erg prettig dat de chauffeur belde om de exacte tijd door te geven

Prettige communicatie