Super geholpen door de chauffeur die precies wist hoe je de kubox het beste in kon laden. Netjes een half uur van te voren gebeld dat hij er aan kwam. Jammer alleen dat er een paar dagen na mijn bestelling ( niet na levering) op de website stond dat hij nu 10 euro goedkoper was.
Netjes op tijd geleverd. 3 dagen de tijd gehad om de box te vullen en vervolgens weer prima opgehaald. Goede service, vriendelijke chauffeur.
Ik heb dit bedrijf bij mijn buren aanbevolen, aangezien mijn gehele oude wijk gerenoveerd zal gaan worden. Gratis ophaal en breng service stond op de website. Ik was tevrede en heb dit bedrijf aanbevolen aan mijn buren, die tevens ook gebruik hebben gemaakt van de services van dit bedrijf. Tot ik de factuur ontving en zag dat ik betaalde als ik mijn spullen niet langer dan 6 maand zou opslaan. Dit is op de beginpagina van de website zeer onduidelijk. Ik heb al mijn buren, die nog wouden huren direct ingelicht. Ik vind het dan ook jammer dat er niet transparant gecommuniceerd wordt. Daarnaast stond mijn kubox scheef waardoor de deur niet dicht ging. De medewerker die de kubox bracht, was hiervan op de hoogte. De deur sloot namelijk niet meer nadat ik gevraagd had hoe ze te openen en sluiten. Mijn buurman die ze een dag eerder had laten komen had nergens last van. Bij hem stonden de boxen op dezelfde plaats.
Goedemiddag! Hartelijk dank voor de feedback. Ik zal iemand contact met u op laten nemen om te kijken hoe we hier van kunnen leren en hoe we dit in de toekomst wellicht beter kunnen doen.
Ook al is Kubox een mooi concept en uiteindelijk logistiek in orde (nou ja, we moeten nog onze spullen heel terug zien te krijgen), de sales medewerkers zijn barslecht. Ze hebben ons meermaals verkeerd geinformeerd over prijzen, hebben onvoldoende op onze verzoeken gereageerd, zijn afspraken niet nagekomen en we hadden steeds met verschillende mensen en telefoonnummers te maken waardoor er een hoop verwarring, misverstand en ontevredenheid is ontstaan. Jammer.
zowel de medewerkers vh bedrijf (hoofdkantoor) als in het 'veld' zijn zeer correct, behulpzaam en vriendelijk. Kubox komt afspraken volledig na. Een premium!!
Zeer klantvriendelijke chauffeur en de kubox werd keurig op de juiste plaats gezet. al met al een juiste beslissing om met Kubox in zee te gaan
Het scheelt misschien niet alles in kosten, maar niet 2 keer al je spullen verslepen is het ruim waard.
Netjes geregeld
Klantvriendelijk medewerker kan het goed inschatten hoeveel boxen je dig heeft chauffeur belt als die later komt en geeft ook advies over hoe het werkt en ze luisteren naar de klant als het trug brengen ook zo verloopt in oktober weet ik wel wie ik aanbeveel aan anderen en voor mezelf 100% tevreden
Fantastische service! Henk en Johan hielpen mee om de box in te laden. Binnen een halfuur was het gepiept. Een aanrader!
aankondiging - plaatsen - korte uitleg - inladen - deurtjes dicht - laden van de boxen - afrekenen - klaar. Gewoon prettig maatwerk dus.
Ik ben goed geïnformeerd en alle afspraken zijn goed nagekomen.
Bijna alles is perfect gegaan,alleen op het laatst was de dame aan de telefoon niet zo vriendelijk en luisterde slecht na wat vertelt werd.Het is perfect opgelost maar niet door haar helaas.
Prima bedrijf.. problemen snel en deskundug opgelost! Beoordelen over de terugkomst van Kubox kan pas later.
Duurkoop oplossing..Let op op de kleine letters daarmee zijn wij gestolen van meer dan €300. Geen goed communicatie.
Beste Carole, bedankt voor uw feedback. Wat jammer dat u niet tevreden bent over onze prijscommunicatie. Op onze website en in onze orderbevestiging proberen wij heel duidelijk te zijn over de tarieven die wij vragen voor het het bezorgen, ophalen, veilig opslaan en weer terugbrengen van de Kubox. We zullen bespreken hoe we onze tarieven nóg duidelijker kunnen communiceren. Mvg, Sander van Hoek, Operationeel Directeur Kubox Opslagruimte Thuisbezorgd.
perfecte service. Zou het de volgende keer weer doen.
Klantvriendelijke mensen houden rekening met de behoefte van de klant bijvoorbeeld moeilijk kunnen tillen kan je langer de Kubox voor de deur krijgen. Één opmerking een zware plaat achter de deuren.
Het systeem van de box bij de deur afleveren en ophalen is prima. Het is teleurstellend dat al wordt er op de site gezegd 120 dozen in de praktijk blijkt dat de kubox niet volledig gevuld kan worden want dan is die te zwaar. Ik heb nu twee boxen half gevuld en de rest staat bij mij thuis want te zwaar en daar baal ik best wel van. Ik ging er van uit dat ik de hele box kon vullen en dat blijkt niet waar te zijn
Prima service denken mee. En zijn zeer vriendelijk. En denken om voor jouw zo prettig mogelijk te laten verlopen
De Lasso-Zuid 22
2371 EW Roelofarendsveen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.