Kubox was behulpzaam bij het oplossen van een complex verhuisprobleem met een landgoed met drie gebouwen. Zij waren bereid om hun eigen regels bij te stellen om ons te helpen. Dank je wel!!
Ivm bezorg en ophalen spullen ! Perfect in de boxen !! Aanrader voor iedere verhuizer !!!!
Heel klant vriendelijk Jan dacht met ons mee toch nog maar een 4e box bij en dat regelde hij ter plekker
Prima service: goede uitleg en communicatie voor en tijdens het proces en stipte bezorging en pick up. Als de retourverzending ook weer zo goed gaat, en daar ga ik nu wel vanuit, dan ben ik een zeer tevreden klant!
de telefoniste Patricia heeft mij zeer tevreden te woord gestaan en goede uitleg gegeven ook mijn complimenten aan de chauffeurs die de containers hebben gebracht en weer opgehaald
Positieve ervaring met een aandachtspuntje. Vanwege de planning van jullie zelf werd de box pas dinsdag opgehaald, nadat hij vrijdag gebracht was. Ik was dan ook onaangenaam verrast om een factuur te krijgen voor het weekend, aangezien dit en niet verteld was en een gevolg was van jullie eigen planning. Daarbij had ik nog telefonisch geverifieerd waarom hij pas dinsdag opgehaald zou worden, en dit ook niet gemeld was. Dus een kleine tip om dit misschien van te voren te melden, of misschien niet in rekening brengen wanneer dit door jullie eigen planning komt en niet op aanvraag van de klant. Verder heel tevreden tot nu toe en daarom ook gewoon het weekend betaald.
fantastisch en het vervoer en de opslag is geregeld voor een superprijs. Erg vriendelijke en meedenkende medewerkers
Prima oplossing voor tijdelijk ruimtegebrek
Goede service, qua planning, het plaatsen van de boxen zonder aanwezigheid van mij, contact met de bezorger, netjes neergezet en opgehaald zonder dat ik erbij aanwezig was. Ik ben uitermate tevreden en heb al vol lof over kubox gesproken. Ik kijk uit naar het moment dat ik de spullen weer geleverd wil hebben op mijn nieuwe woonadres!!
Ik vond de tijdsplanning erg laat doorgegeven en ook weinig ruimte in afwijken, begrijpelijk doordat ik in zuid Limburg woon maar het was wel wat vervelend voor mijn planning. Vriendelijkheid en hulp van de medewerkers ter plaatsen was top! Het was een vreemd gevoel om een houten kist vol met mijn spullen weg te zien rijden zonder een slot of zekering dat er niemand bij mijn spullen kan. De medewerker gaf aan dat dit bij de opslaglocatie zou gebeuren maar dit nam het gevoel maar gedeeltelijk weg. Ik heb veelal de spullen gedocumenteerd en ik vertrouw er op dat ik al mijn spullen terug krijg, mocht het niet zo zijn dan wordt het natuurlijk lastig bewijzen voor Kubox dat er niemand bij mijn spullen is geweest.
Lastig om op tijd je planning te horen. Daarin niet altijd klantvriendelijk
Medewerker was vriendelijk, maar de box werd niet op het afgesproken tijdstip opgehaald, maar 4 uur eerder, waardoor ik er een aantal spullen niet in kon zetten en de kans niet had om de box te sealen. Vind ik zelf wel een kwalijke zaak!
alles prima geregeld
Geweldig dat we ons huis vast leeg kunnen maken voor de verkoop en dat alle spullen gratis vervoerd worden naars ons nieuwe adres.
De box werd geplaatst, waardoor er een flinke tak van de boom afbrak. Daarna gaf de bezorger aan dat het niet paste. Zonde van de boom. De box is daarna prima geplaatst op een andere plek.
Fijn contact met medewerkster op kantoor, duidelijke informatie, de chauffeur die de box kwam brengen was niet alleen vriendelijk, heeft ons ook nog een super goed geholpen. Heel tevreden!
Alles prima en snel geregeld. Op de vragen een snel antwoord. De chauffeur is netjes en erg behulpzaam.
Het Kubox systeem is helemaal super. Iedereen bij Kubox is echt super klantvtiendelijk. Heel tevreden. TOP!!! Bedankt!
Prima oplossing voor flexibeliteit. Zo wordt het je ook in de advertentie op de radio "toegeschreeuwd'' Dus verwacht je ook flexibiliteit. En dan zit je er minimaal 2 maanden aan vast. Hoezo, flexibel?? Afschrijving van de huurtermijn, die start op de 23e, al (automatisch) op de 15e.??? Prima idee, handige oplossing, echter aan de verwachtingen die gewekt worden, werd voor mij niet beantwoord. Wel een hééél aardige en deskundige medewerker die de box kwam brengen! Groeten, Jan van Rutte
Afspraken van ophalen zijn niet nagekomen.hierover ben ik niet geïnformeerd. Door zelf te bellen ben ik hierachter gekomen .nu blijkt dat de box pas twee dagen later te worden opgehaald . Dit is voor omwonenenden niet prettig en geeft overlast voor de omwonenden . Hierom heb ik juist voor kubox gekozen , zodat deze direct de volgende dag wordt opgehaald. Geen prettige eerste ervaring .
Beste Mw. Venema, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor eventuele miscommunicatie welke is ontstaan. Uw Kubox staat inmiddels veilig bij ons in de opslag! Mvg, Team Kubox
De Lasso-Zuid 22
2371 EW Roelofarendsveen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.